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Network Assurance

Asegure las experiencias digitales en cualquier red.

¿Qué es Network Assurance?

Network Assurance es una categoría de gestión de TI diseñada para que las organizaciones puedan tener la capacidad de garantizar las experiencias digitales en cualquier red, ya sea suya o no. Las organizaciones, al comprender todo el contexto de la experiencia y sus factores subyacentes, tienen el poder de gestionar continuamente los resultados del servicio para sus clientes, empleados e infraestructura crítica de TI. 

Network Assurance se centra en la "red" de extremo a extremo en los entornos privados interconectados, proveedores de servicios, así como servicios que conforman la experiencia de aplicación o servicio de un usuario, desde proveedores de servicios de Internet (ISP), nube pública, SaaS y mucho más. Proporciona una vista integral de la experiencia digital, dado que muestra cada elemento conectado, como un ruteador, solucionador de DNS o servidor web, y cómo afecta a otros elementos y al rendimiento como un todo. 

Network Assurance se beneficia de varias tecnologías, tales como el monitoreo de ruta de Internet, los diagnósticos automatizados, los análisis predictivos, las pruebas sintéticas, el monitoreo de usuarios reales (RUM), la detección de caídas de suministro y más, para crear una vista de extremo a extremo del rendimiento y de la entrega del servicio. Por último, permite a las organizaciones operar más rápido y más eficientemente en un entorno de TI que ha sufrido una transformación drástica.

Un diagrama que muestra la naturaleza compleja e interconectada de las aplicaciones y los servicios que se ejecutan en Internet.
Una figura que muestra varios logotipos de grandes marcas, que representan el gran ecosistema de proveedores de servicios y aplicaciones de SaaS que se unen a la complejidad digital

El gran incremento de la complejidad digital aumenta los riesgos empresariales

Cada vez más, Internet funciona como la red empresarial, la nube sustituye o complementa al centro de datos y el SaaS y las API se han convertido en la parte más significativa de la pila de aplicaciones empresariales. Aun así, Internet es una red sin garantías y la mayoría de las aplicaciones y servicios basados en la nube no cuentan con un SLA o, si lo hacen, son difíciles de aplicar y hay pocas probabilidades de que produzca una recompensa importante.  

Dado que las organizaciones han multiplicado sus servicios externos y muchos están interconectados en gran medida con otros, estas ya no poseen toda la infraestructura ni las aplicaciones en las que confían, por lo que se pone en mayor riesgo la continuidad del negocio, la productividad de la fuerza laboral y la reputación de la marca. Finalmente, las organizaciones deben controlar toda la cadena de prestación de servicios en la que basan su negocio, de extremo a extremo, implementando un enfoque de ciclo de vida continuo. Esto incluye la planificación, la creación de puntos de referencia, la resolución de problemas y la optimización, de forma que se aprovechen funciones como la generación de diagnósticos, la remediación y la generación de análisis automatizados, además de la previsión y las recomendaciones.

El monitoreo tradicional ya no es suficiente

Los enfoques de monitoreo tradicional y centrados en dominios, como Network Performance Management (NPM) y Application Performance Management (APM) son muy eficientes para proporcionar visibilidad en las redes y aplicaciones que instrumenta TI. En cambio, las organizaciones que se enfrentan a la complejidad digital de hoy en día necesitan una visibilidad que vaya más allá de sus "cuatro paredes", de extremo a extremo y hasta los dominios que no poseen o no controlan. Adicionalmente, las categorías de TI que se acaban de crear, como el monitoreo de experiencia digital (DEM) suelen centrarse en el monitoreo de la experiencia en vez de en la gestión activa de la misma.  

Network Assurance no solo aborda las brechas de visibilidad externa en las categorías de gestión actuales y los conjuntos de herramientas, sino que también está diseñada para ir más allá del monitoreo y proporcionar funciones que permitan a las organizaciones gestionar la prestación de servicios de forma activa a través de entornos externos.

Un nuevo paradigma: Network Assurance de ThousandEyes

ThousandEyes da a las organizaciones la capacidad de asegurar su experiencia digital en cualquier red, de forma que proporciona una profunda visibilidad y comprensión de la cadena de suministro digital de extremo a extremo. Se centra en reducir la complejidad y el tiempo necesarios para abordar aspectos de la experiencia digital con inteligencia proactiva e integraciones del ecosistema, generando así diagnósticos automatizados, remediación de bucle cerrado y optimización. Estas funciones sirven para que los equipos de TI y operaciones de red minimicen la necesidad de análisis manual, mejoren la eficacia de la resolución de problemas e incluso superen los silos empresariales gracias a la democratización de la información del negocio en el estado de la infraestructura digital. Como resultado, se elimina el riesgo en las iniciativas de transformación digital, se protege la continuidad de negocio y se acelera su agilidad e innovación, que es un objetivo accesible y general de toda la empresa.

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