오늘날의 클라우드 중심 시대에 디지털 경험을 보장하기 위해서는 모든 네트워크나 서비스를 대상으로 사용자에서 애플리케이션에 이르는 End-to-End 서비스에 대한 실행 가능한 인사이트를 파악하고, 이용하고, 유도하는 방식을 개편해야 합니다. 이때 퍼블릭 클라우드는 여러 고객에게 자체 워크로드뿐 아니라 SaaS와 API 서비스 등의 종속성 측면에서도 큰 부분을 차지하고 있습니다. 그렇기에 AWS와 같은 클라우드 제공업체에 대한 가시성과 보증을 혁신하는 작업은 고객 입장에서 핵심 사항일 뿐 아니라 ThousandEyes의 우선순위 사항이기도 합니다. 그만큼 ThousandEyes와 Amazon CloudWatch Internet Monitor(CWIM) 간의 통합을 발표할 수 있어 기쁩니다. 이를 통해 고객은 AWS 기반 애플리케이션의 성능을 보다 더 개선할 수 있을 것입니다.
오늘 발표가 있기 전, 고객에게 AWS 네트워크에 대한 더 높은 수준의 가시성을 제공하는 AWS Network Path Enrichment가 출시되었습니다. AWS 팀과의 긴밀한 협업을 통해 ThousandEyes는 AWS 데이터 소스를 ThousandEyes 경로 시각화에 오버레이하는 데 성공했습니다. 이로써 고객은 AWS에 대한 이해도를 향상하는 동시에 더 효과적으로 AWS와 소통하여 네트워크에 발생한 문제를 신속히 해결할 수 있습니다.
ThousandEyes 운영 팀은 최근 자체 문제 해결 과정에서 이 기능의 강력함을 직접 경험했습니다. ThousandEyes 서비스로의 경로를 테스트하던 중에 Global Accelerator 노드 하나가 성능이 저하된 것을 발견한 것입니다(그림 1 참조). ThousandEyes와 AWS의 인사이트를 하나의 뷰로 통합하자 문제 식별 및 해결에 걸리는 시간을 획기적으로 감소시킬 수 있었습니다.
이제 AWS와의 새로운 통합을 통해 가시성은 한층 더 확장될 예정입니다.
Amazon CloudWatch Internet Monitor는 “인터넷에 대한 성능과 가용성”에 관한 핵심 인사이트를 제공하고자 AWS가 re:Invent 2022에서 출시한 기능입니다. Amazon CloudWatch Internet Monitor는 고객의 워크로드와 관련 있는 인터넷 상태에 대한 이벤트와 인터넷 성능에 대한 인사이트를 제공합니다. 또한 TTFB(time-to-first-byte)를 줄여 전반적인 End-to-End 성능을 최적화할 수 있는 AWS 워크로드 배치를 제안하기도 합니다. ThousandEyes의 End-to-End 클라우드 및 인터넷 가시성과 AWS의 인터넷 상태 및 성능 인사이트가 결합되면 개인 환경, 공용 인터넷, AWS 네트워크 내부를 통틀어 애플리케이션의 전체적인 서비스 제공 경로를 완벽히 파악할 수 있습니다.
Amazon CloudWatch Internet Monitor 인사이트를 ThousandEyes 플랫폼에 통합하면 최적(최단)의 TTFB 성능을 달성할 수 있는 워크로드 배치 위치를 AWS 고객에게 명확하게 제안할 수 있습니다. 그뿐 아니라 이러한 통합을 통해 고객은 CloudWatch Internet Monitor의 고객 트래픽 프로필을 활용하여 제안되는 밴티지 포인트(지리적 근접성 및/또는 네트워크 근접성을 기반)에 대한 정보나 고객의 디지털 경험에 대한 가장 정확한 가시성을 확보하기 위한 테스트 유형에 대한 권고를 받아 ThousandEyes 테스트 설정을 간소화할 수 있습니다.
이러한 최신 AWS 통합을 통해 ThousandEyes는 클라우드와 인터넷 가시성 부문을 선도하며 고객이 모든 사용자에게 디지털 서비스의 제공을 보장하도록 지원할 것입니다. 앞으로도 ThousandEyes는 독보적인 End-to-End 가시성, AI 기반 인사이트 및 간소화된 워크플로우를 제공하여 고객이 탁월한 디지털 경험을 완성할 수 있도록 노력할 것입니다.
ThousandEyes와 Amazon CloudWatch Internet Monitor 고객은 2024년 봄부터 이번 통합을 이용할 수 있습니다. 그전까지 ThousandEyes를 이용하는 AWS 고객은 AWS 네트워크와 그 내부에 대한 ThousandEyes의 탁월한 시각적 가시성을 이용하실 수 있습니다.
ThousandEyes의 제품 책임자인 Joe Vaccaro 씨가 전한 오늘 소식에 대해 더 자세히 알아보십시오.