¿Qué es Digital Experience Assurance?
Digital Experience Assurance (DXA) es una nueva disciplina de administración de TI que otorga a las organizaciones información de diferentes dominios, la cual impulsa operaciones proactivas y automatizadas en todos los elementos conectados que afectan la experiencia del usuario.
DXA va más allá de las herramientas de monitoreo tradicionales que solo proporcionan una visibilidad limitada de las redes, la infraestructura y las aplicaciones que son propiedad del equipo de TI. DXA rompe estos silos con información correlacionada y acciones de bucle cerrado que permiten a las organizaciones acelerar sus operaciones en medio de la creciente complejidad de la TI.
El mundo se ha vuelto digital. ¿Sus experiencias están listas?
Las empresas compiten en un mundo digital en el que la reputación de marca, los ingresos y la productividad de los empleados dependen de que se ofrezcan constantemente experiencias digitales excepcionales a todos los usuarios, en cualquier parte y en cualquier momento. En la última década, las organizaciones han experimentado varios cambios clave que aumentan la dependencia de infraestructuras y entornos externos y que presentan una complejidad exponencial para los equipos de TI y redes. Ahora afrontan el desafío de garantizar esas experiencias digitales tanto en su propia infraestructura como en la de terceros.
Un pionero en el monitoreo de experiencia digital
Las soluciones tradicionales de monitoreo de dominios específicos, como el monitoreo del rendimiento de la red (Network Performance Monitoring, NPM) y el monitoreo del rendimiento de las aplicaciones (Application Performance Monitoring, APM), han sido cruciales para administrar el rendimiento de las redes y las aplicaciones que el equipo de TI puede instrumentar. Sin embargo, no abordan las grandes brechas de información que existen en Internet fuera de esos límites.
ThousandEyes desempeñó un papel clave en el desarrollo temprano del monitoreo de experiencia digital (Digital Experience Monitoring, DEM), y marcó el comienzo de una nueva era centrada en la visibilidad integral de todo el proceso de la experiencia del usuario, independientemente de si los componentes están bajo el control directo de la organización. Basándose en su herencia de DEM, ThousandEyes siempre ha tenido como objetivo garantizar de forma proactiva las experiencias digitales. Aprovechando el gran volumen de datos de la experiencia digital, las técnicas de inteligencia artificial/aprendizaje automático, los estándares abiertos y un ecosistema conectado, ThousandEyes ha desarrollado una plataforma líder en el sector para garantizar eficazmente las experiencias digitales en toda la cadena de suministro digital para todos los usuarios.
Digital Experience Assurance de ThousandEyes
ThousandEyes está liderando el camino que permite a las organizaciones visualizar, comprender y mejorar cada experiencia conectada para garantizar de forma proactiva las experiencias digitales de todos los usuarios. ThousandEyes permite a los clientes aprovechar el valor empresarial de ofrecer experiencias excepcionales centrándose en tres capacidades básicas: visibilidad de extremo a extremo, inteligencia impulsada por IA y operaciones de bucle cerrado.
Visibilidad de extremo a extremo
Vea la topología global de toda su cadena de prestación de servicios de experiencia digital y mida su rendimiento desde los usuarios hasta las aplicaciones, y a través de cualquier red.
Inteligencia impulsada por IA
Al aprovechar el poder de miles de millones de mediciones diarias en Internet, la nube y las redes empresariales, ThousandEyes identifica automáticamente problemas e información en el contexto de la experiencia del usuario.
Operaciones de bucle cerrado
Además de identificar problemas, corríjalos. Obtenga recomendaciones impulsadas por IA e integraciones perfectas para implementar y automatizar acciones en todo su ecosistema de TI conectado.
ThousandEyes proporciona una visión holística de todos los elementos conectados de la experiencia digital a través de las redes, las aplicaciones y la infraestructura que poseen las organizaciones, así como de las que no poseen, para que, finalmente, puedan comprender en profundidad las experiencias digitales y puedan actuar o automatizar acciones para garantizarlas.
Nuevas innovaciones que impulsan la expansión estratégica de Digital Experience Assurance
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