Visibilidad en la conectividad de Cisco Webex que tiene un impacto en la experiencia del usuario en tiempo real

En el entorno laboral híbrido actual, las aplicaciones de colaboración que incorporan funcionalidades de videoconferencia y llamadas VoIP son fundamentales para fomentar la productividad, y su importancia sigue creciendo a medida que los hábitos de trabajo continúan evolucionando hacia un modelo más distribuido. Hoy en día los empleados pueden estar ubicados en cualquier lugar, e Internet se ha convertido en el tejido conectivo que puede introducir problemas de rendimiento entre los usuarios y las aplicaciones Como resultado, el equipo de TI necesita estar en condiciones de monitorear los entornos y dispositivos Webex.

Agente de ThousandEyes Webex para una visibilidad extendida y bidireccional

ThousandEyes y Webex by Cisco unen fuerzas para combinar la visibilidad bidireccional y el monitoreo de redes en el entorno Webex. La ventaja de ThousandEyes agregada a los centros de datos de Webex y con el Webex Control Hub brindan a los equipos de TI una visibilidad de extremo a extremo entre las ubicaciones de los usuarios y los servicios de conferencia de Webex, lo que permite la identificación y resolución rápida de problemas para ofrecer experiencias excepcionales a los usuarios de Webex.

Cisco ThousandEyes y Webex® unen fuerzas para combinar la visibilidad bidireccional y el monitoreo de red de Webex

Vea la conectividad Saas y el rendimiento de la aplicación de principio a fin

  • Visualice las rutas de red de ida y vuelta para aislar áreas problemáticas
  • Monitoree el rendimiento y remedie problemas de manera proactiva antes de eventos significativos, como llamadas de inversionistas o seminarios web
  • Simule experiencias de usuario de forma proactiva utilizando pruebas de flujo de protocolo de transporte en tiempo real (RTP) con Cloud Agent y Enterprise Agents
  • Realice un seguimiento de métricas clave de experiencia como calificaciones de opinión media (MOS), latencia, pérdida, variación del retardo de paquetes (PDV), descartes y más

ThousandEyes en dispositivos Cisco RoomOS

El ThousandEyes Endpoint está integrado en el firmware de los dispositivos Cisco RoomOS y se puede activar a través de Webex Control Hub, lo que ofrece una visibilidad sin precedentes de la ruta de red de cada dispositivo y permite que los equipos de TI solucionen los problemas de colaboración de manera proactiva.

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Conozca sobre la colaboración a escala

  • Analice métricas clave de rendimiento, como pérdida, latencia y fluctuación para identificar obstáculos en la red
  • Monitoree el estado, la conectividad y el rendimiento de la red de cada dispositivo Cisco RoomOS directamente en el tablero de Control Hub
  • Use Dynamic Tests (pruebas dinámicas), Scheduled Tests (pruebas programadas) e Instant Tests (pruebas instantáneas) de ThousandEyes para optimizar las pruebas de red
Integraciones ThousandEyes para Webex by Cisco
ThousandEyes proporciona una solución de monitoreo integral de Webex que le permite identificar áreas de mejora y reducir el tiempo de resolución de problemas con una visibilidad profunda en las conexiones de Webex. El siguiente tutorial le enseña cómo hacerlo.
Descripción general
ThousandEyes Cloud Agents Webex para una visibilidad Webex bidireccional
Este tutorial se centra en los ThousandEyes Cloud Agents para Webex y Webex Calling. Puede utilizar estos agentes para probar el rendimiento de la red y la conectividad entre sus sitios y la infraestructura de Webex en ambas direcciones.
Visibilidad bidireccional
Integraciones ThousandEyes para Webex Control Hub
En este tutorial, podrá ver cómo la integración de ThousandEyes y Webex Control Hub proporciona métricas de red completas y visualizaciones de rutas junto con estadísticas de las reuniones de Webex.
Webex Control Hub
ThousandEyes Endpoint Agents para dispositivos Cisco RoomOS
En este tutorial se demuestra cómo Dynamic Tests de los ThousandEyes Endpoint Agents realizados en los dispositivos Cisco RoomOS pueden trazar y monitorear todas las conexiones a aplicaciones de colaboración críticas, como Webex y Microsoft Teams.
Cisco RoomOS
Resumen de la solución

Monitoreo de Webex

ThousandEyes Webex Agents permite una mayor visibilidad de toda la ruta de red para que la TI puede resolver rápidamente problemas que afectan a los usuarios, identificar causas raíz y adoptar medidas proactivas para mejorar el rendimiento antes de que afecten a los usuarios.

La combinación de los agentes de ThousandEyes y Webex permite tener visibilidad de toda la ruta de red para que los equipos de TI puedan resolver rápidamente los problemas que afectan a los usuarios

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¿Por qué ThousandEyes?

Identifica la causa raíz (RCA) de manera rápida y precisa

Identifica y aísla rápidamente los dominios de fallas de problemas de Webex, incluidas la aplicación, la red o los entornos de usuario final de su fuerza laboral distribuida

Realiza pruebas antes de eventos de transmisión importantes

Verifica proactivamente el rendimiento del entorno Webex de extremo a extremo antes de eventos de transmisión, como reuniones de personal o de la mesa directiva

Entrega experiencias de colaboración excepcionales

Utiliza ThousandEyes como parte de sus operaciones diarias de TI para proporcionar experiencias de colaboración excepcionales para su fuerza laboral híbrida

Ofrece trabajo híbrido con visibilidad ThousandEyes para Webex

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