Prodotto

Assurance della rete

Garantisci esperienze digitali eccellenti in qualsiasi rete.

Che cos'è l'assurance della rete?

È una categoria di funzionalità per la gestione dell'IT che aiuta le aziende a garantire esperienze digitali sempre eccellenti in qualsiasi rete, controllata o meno. Comprendere l'esperienza utente dall'inizio alla fine insieme ai vari fattori che la determinano consente di ottimizzare l'erogazione del servizio per clienti e dipendenti e di gestire l'infrastruttura IT critica con un approccio attivo e continuo al monitoraggio. 

L'assurance della rete abbraccia gli ambienti privati interconnessi, i provider di servizi e i servizi che compongono l'esperienza dell'utente con un'applicazione o un servizio, dai provider di servizi Internet (ISP) al cloud pubblico, alle applicazioni SaaS e altro ancora. Ottieni una panoramica completa delle esperienze digitali visualizzando ciascun elemento connesso, come router, resolver DNS o server Web, e il loro impatto su altri aspetti e sulle prestazioni nel loro complesso. 

Le funzionalità di assurance della rete sfruttano diverse tecnologie, tra cui il monitoraggio dei percorsi su Internet, la diagnostica automatica, l'analisi predittiva, i test sintetici, il monitoraggio degli utenti reali (RUM) basato su browser, il rilevamento delle anomalie e altro ancora, per mostrare una panoramica completa della catena di erogazione del servizio e delle prestazioni, al fine di accelerare e migliorare la gestione in ambienti IT del tutto nuovi.

Diagramma che illustra la complessità e le interconnessioni tra le applicazioni e i servizi in esecuzione su Internet.
Figura che illustra diversi loghi dei marchi più rinomati, per rappresentare l'ampio ecosistema di provider di servizi e applicazioni SaaS che aumentano la complessità del digitale

La maggiore complessità del digitale aumenta i rischi per le aziende

Oggi che Internet è la nuova rete aziendale e il cloud sostituisce o integra il data center, le applicazioni SaaS e le API rappresentano la componente più strategica dell'infrastruttura IT. Tuttavia, Internet non offre alcuna garanzia sul funzionamento della rete, e la maggior parte delle applicazioni e dei servizi cloud non prevede la sottoscrizione di SLA o prevede solo accordi difficili da far valere e che in genere non danno i risultati sperati. 

Le aziende si affidano a vari servizi esterni, molti dei quali sono altamente interconnessi tra loro, e non sono più proprietarie né dell'intera infrastruttura né delle applicazioni. Questo comporta maggiori rischi in termini di continuità operativa, produttività del personale e reputazione del brand. In definitiva, le aziende devono assumersi la responsabilità dell'intera catena di erogazione dei servizi utilizzati, dall'inizio alla fine, con un approccio continuo alla gestione del ciclo di vita. Le funzionalità automatizzate per l'analisi degli incidenti, la diagnostica e la correzione, insieme a previsioni e suggerimenti, facilitano le fasi di pianificazione, definizione di riferimenti, risoluzione dei problemi e ottimizzazione.

Il monitoraggio tradizionale non basta più

Le tradizionali tecniche di monitoraggio specifiche per singoli domini, come Network Performance Management (NPM) e Application Performance Management (APM), sono particolarmente utili per avere visibilità sulle reti e le applicazioni controllate dall'IT. Tuttavia, la complessità del digitale impone un'analisi dettagliata anche di tutto ciò che risiede oltre il perimetro aziendale, fino ai domini non gestiti dall'azienda. Inoltre, le nuove categorie di soluzioni IT, come il Digital Experience Monitoring (DEM), in genere si concentrano sul monitoraggio e non sulla gestione attiva dell'esperienza.  

Le funzionalità di monitoraggio dell'integrità della rete colmano le lacune in termini di visibilità esterna nelle categorie e negli strumenti di gestione esistenti. Non solo: vanno oltre il semplice monitoraggio introducendo una gestione attiva dell'erogazione del servizio negli ambienti esterni.

Un nuovo paradigma: Assurance della rete di ThousandEyes

ThousandEyes offre ampia visibilità e dati analitici sull'intera catena di fornitura dei servizi digitali, per aiutare le aziende a garantire esperienze sempre perfette su qualsiasi rete. Migliora la gestione delle esperienze digitali con l'intelligence proattiva e le integrazioni dei partner dell'ecosistema, oltre a diagnostica automatizzata, correzione a circuito chiuso e ottimizzazione, per ridurre la complessità e risparmiare tempo prezioso. Queste funzionalità aiutano i team IT a ridurre al minimo le analisi manuali, a risolvere i problemi in modo più efficace e ad abbattere i compartimenti stagni nella gestione operativa, condividendo con gli altri team dati approfonditi e utili sullo stato dell'infrastruttura digitale. Così, ridurre i rischi delle iniziative di trasformazione digitale, garantire la continuità operativa e promuovere l'agilità aziendale e l'innovazione diventano obiettivi raggiungibili e condivisi dall'intera azienda.

Semplifica il digitale con l'assurance della rete di ThousandEyes

Upgrade your browser to view our website properly.

Please download the latest version of Chrome, Firefox or Microsoft Edge.

More detail