Una nuova esperienza utente in ogni punto di contatto digitale
Per ottenere informazioni strategiche utili a ottimizzare le prestazioni e a migliorare l'esperienza utente con le applicazioni, i servizi e i siti Web, la gestione operativa dell'IT non può fare a meno di monitorare gli utenti finali. Perché è importante? Oggi sempre più persone lavorano da remoto o preferiscono un modello ibrido, quindi è normale che prestino la loro opera in sedi diverse dall'ufficio tradizionale. Per questa ragione, le aziende pongono sempre maggiore attenzione alla qualità dell'esperienza digitale e per ottenerla devono affrontare sfide sempre più complesse. Capire qual è la percezione degli utenti è fondamentale, perché l'interazione con questi servizi ha un impatto diretto sulla produttività e sull'efficienza del personale. ThousandEyes fornisce informazioni strategiche essenziali sull'esperienza digitale dei dipendenti con le applicazioni aziendali, i servizi di rete e gli strumenti Collaboration, ovunque si trovino e in qualunque modalità lavorino. Monitorare e ottimizzare le prestazioni di questi servizi assicura l'efficienza e previene le interruzioni che possono compromettere la produttività.
Ottieni informazioni approfondite sugli utenti in tempo reale
Analizza le interazioni dei dipendenti con le applicazioni, le reti e i dispositivi, per identificare i problemi e risolverli più rapidamente.
- Monitoraggio degli utenti reali: ottieni dati analitici dettagliati sulle prestazioni del browser e della rete quando un utente visita un sito Web che fa parte dei domini monitorati, per una risoluzione dei problemi mirata.
- Test sintetici on-demand e programmati: simula il comportamento dell'utente dai dispositivi dei dipendenti, ovunque si trovino, per eseguire verifiche proattive e identificare i problemi prima che il servizio si interrompa.
Monitora continuamente la disponibilità delle applicazioni Collaboration
Monitora le metriche chiave delle applicazioni Collaboration come Zoom, Webex by Cisco e Microsoft Teams per risolvere rapidamente le interruzioni e ripristinare l'operatività il prima possibile.
- Test dinamici: monitora le prestazioni delle app Collaboration con i test automatici di ciascun utente, delle sessioni e dei componenti attivi dell'infrastruttura che utilizzano.
- Monitora Webex Calling: ottieni visibilità end-to-end sull'intera esperienza di chiamata, dal dispositivo dell'utente attraverso la rete all'infrastruttura cloud di Webex, per rilevare proattivamente i problemi, ottimizzare la qualità delle conversazioni e assicurare comunicazioni affidabili.
Monitora le prestazioni delle applicazioni aziendali più importanti
Garantisci prestazioni ottimali delle applicazioni aziendali più importanti e fai in modo che i dipendenti possano accedervi senza ritardi o errori.
- Visibilità della rete wireless: ottieni informazioni approfondite sulla rete wireless, come la qualità del segnale, la velocità dei collegamenti e altro ancora, per rilevare e risolvere i problemi o i ritardi che compromettono le prestazioni o impediscono l'accesso alle applicazioni aziendali.
- Visualizza e valuta l'esperienza con le app SaaS: misura l'esperienza utente con le applicazioni e i servizi Web analizzando i punteggi dell'esperienza in tempo reale.
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Perché scegliere ThousandEyes?
OTTIMIZZARE
Sfrutta informazioni strategiche in tempo reale per ottimizzare l'esperienza di lavoro e migliorare la produttività del personale.
MIGLIORARE
Identifica e risolvi rapidamente i problemi con le app Collaboration per migliorare la collaborazione e l'efficienza del team.
RIDURRE
Monitora continuamente le prestazioni delle applicazioni aziendali più importanti per ridurre le interruzioni e accelerare la risoluzione dei problemi.
Ottimizza l'esperienza dei dipendenti con ThousandEyes.