Produit

Assurance de l’expérience numérique

Assurez de façon proactive une expérience numérique exceptionnelle.
Chaque utilisateur, partout, chaque fois.

Qu’est-ce que l’assurance de l’expérience numérique?

L’assurance de l’expérience numérique (Digital Experience Assurance, DXA) est une nouvelle discipline de gestion des TI qui fournit aux entreprises des renseignements interdomaines qui favorisent des opérations proactives et automatisées dans chaque élément connecté qui a une incidence sur l’expérience utilisateur. 

L’assurance de l’expérience numérique va au-delà des outils de supervision traditionnels qui offrent uniquement une visibilité cloisonnée des réseaux, de l’infrastructure et des applications qui appartiennent aux TI. DXA fait tomber ces cloisons en fonction de renseignements corrélés et de mesures en boucle fermée qui permettent aux entreprises d’accélérer leurs opérations dans un contexte de complexité croissante des TI.

Digital Experience Assurance. Assurance: predict & optimize (forecast disruptions, optimize paths, and plan connectivity & migrations), mitigate & remediate (recommend actions across digital domains and teams). Monitoring: baseline & detect (monitor end-to-end digital experience from critical vantage points), localize & diagnose (visualize, localize, and diagnose across every network segment).
Logos des marques qui représentent un vaste écosystème de fournisseurs de services et d’applications à la demande qui complexifie l’expérience numérique

Le monde est passé au numérique. Vos expériences sont-elles prêtes?

Les entreprises se font concurrence dans un monde numérique dans lequel la réputation de la marque, les revenus et le rendement des employés dépendent de la prestation constante d’expériences numériques exceptionnelles à chaque utilisateur, partout et chaque fois. Au cours de la dernière décennie, les entreprises ont subi plusieurs changements importants qui accroissent leur dépendance à l’égard de l’infrastructure et des environnements externes et qui introduisent une complexité exponentielle pour les équipes de TI et de réseautage. Celles-ci doivent maintenant faire face au défi d’assurer ces expériences numériques dans l’ensemble de leur infrastructure, qu’elle soit détenue ou non.

Un pionnier en supervision de l’expérience numérique

Les solutions de supervision traditionnelles propres au domaine, comme la supervision du rendement des réseaux (Network Performance Monitoring, NPM) et la supervision du rendement des applications (Application Performance Monitoring, APM), ont joué un rôle crucial dans la gestion du rendement des réseaux et des applications que les TI peuvent utiliser. Cependant, elles ne comblent pas les vastes lacunes d’une importance proportionnelle à Internet qui existent à l’extérieur de ces frontières.

ThousandEyes a joué un rôle clé dans le développement initial de la supervision d’expérience numérique (Digital Experience Monitoring, DEM), ouvrant la voie à une nouvelle ère axée sur une visibilité complète dans l’ensemble du parcours de l’expérience utilisateur, peu importe si les éléments sont sous le contrôle direct de l’entreprise. S’appuyant sur son patrimoine de supervision de l’expérience numérique, ThousandEyes a toujours eu pour objectif d’assurer de manière proactive les expériences numériques. En tirant parti des données d’expérience numérique approfondies, des techniques d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique, des normes ouvertes et d’un écosystème connecté, ThousandEyes a mis au point une plateforme de premier plan pour assurer efficacement des expériences numériques dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement numérique pour tous les utilisateurs.

A trailblazer in DEM

L’assurance de l’expérience numérique de ThousandEyes

ThousandEyes ouvre la voie en permettant aux entreprises de visualiser, de comprendre et d’améliorer chaque expérience connectée afin d’assurer de manière proactive des expériences numériques pour tous les utilisateurs. Grâce à ce programme, les clients peuvent tirer parti de la valeur commerciale d’offrir une expérience exceptionnelle en mettant l’accent sur trois capacités de base : la visibilité de bout en bout, l’intelligence artificielle et les opérations en boucle fermée.

Visibilité de bout en bout

Permet de consulter la topologie globale de l’ensemble de votre chaîne de prestation de services d’expérience numérique et de mesurer le rendement de n’importe quel utilisateur par rapport à n’importe quelle application, sur n’importe quel réseau.

Renseignements axés sur l’intelligence artificielle

En exploitant la puissance de milliards de mesures quotidiennes sur Internet, le nuage et les réseaux de grande entreprise, ThousandEyes met automatiquement en lumière les problèmes et les renseignements dans le contexte de l’expérience utilisateur.

Opérations en boucle fermée

Allez au-delà du repérage de problèmes pour apporter des correctifs. Des recommandations axées sur l’intelligence artificielle et des intégrations transparentes pour mettre en œuvre et automatiser les mesures dans l’ensemble de votre écosystème de TI connecté.

ThousandEyes fournit une vue d’ensemble de tous les éléments connectés de l’expérience numérique sur l’ensemble des réseaux, les applications et l’infrastructure que les entreprises détiennent – ainsi que celles qu’elles ne détiennent pas – afin qu’elles puissent en fin de compte acquérir une compréhension approfondie des expériences numériques et prendre ou automatiser des mesures pour les assurer.

Blogue

De nouvelles innovations au service d'une expansion stratégique pour l’assurance de l’expérience numérique

ThousandEyes s’engage à vous aider à offrir des expériences numériques exceptionnelles. Découvrez plusieurs innovations qui contribuent à améliorer la visibilité, à obtenir des renseignements axés sur l’intelligence artificielle et à automatiser les mesures correctives.

Vainquez la complexité numérique grâce à l’assurance de l’expérience numérique de ThousandEyes

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