Accédez à l’expérience de chaque utilisateur, où qu’il se trouve
L’entreprise moderne est en pleine évolution. Ce qui était autrefois entièrement géré en interne s’étend désormais au-delà du périmètre de l’entreprise. Les applications qui étaient auparavant hébergées sur site sont désormais basées sur des solutions SaaS ou dans le nuage. Vos employés, plus dispersés que jamais, utilisent aujourd’hui un ensemble très complexe de services Internet, mobiles et en nuage pour accéder aux applications essentielles. Pour assurer leur productivité dans votre écosystème numérique étendu, vous devez adopter un nouveau paradigme basé sur une visibilité de bout en bout, de chaque point terminal d’utilisateur à l’ensemble des applications Web, sur tous les réseaux.
Cisco ThousandEyes Endpoint Experience offre aux équipes informatiques une visibilité en temps réel sur la façon dont les applications, les réseaux et les appareils influencent la productivité des employés dans les domaines du SaaS, du nuage, du VPN et plus encore. Diagnostiquez rapidement les problèmes et contribuez à garantir des expériences numériques fluides, quel que soit le lieu de travail des utilisateurs.
Supervision en temps réel du navigateur Du clic au nuage
Supervisez en temps réel les performances de vos applications Web grâce aux données réelles des utilisateurs, des clics aux chargements de pages, en passant par les cascades de transactions et les chemins réseau. Avec ThousandEyes Endpoint Agent, vous bénéficiez d’une visibilité totale sur les problèmes liés au SaaS, aux applications privées et au Wi-Fi, où que se trouvent les utilisateurs.
Prenez les devants pour garantir une expérience optimale aux employés
Maintenez une productivité optimale en réalisant des tests synthétiques sur vos services essentiels avant l’apparition des problèmes. Visualisez les chemins de couche 3 de bout en bout entre les utilisateurs et les applications, et recevez des alertes en temps réel en cas de perturbations du réseau et des services, afin de résoudre les problèmes rapidement et de permettre aux équipes de continuer à travailler.
Une visibilité Wi-Fi qui suit vos employés où qu’ils se trouvent
Identifiez et corrigez rapidement les problèmes de connexion sans fil grâce à des informations sur l’accès, la puissance du signal et les performances, où que se trouvent les utilisateurs.
Indicateurs système
Donnez aux équipes informatiques les moyens d’intervenir plus rapidement grâce aux indicateurs système, qui offrent une visibilité en temps réel sur l’utilisation du processeur et de la mémoire au niveau des applications. Identifiez rapidement les problèmes liés aux appareils pour maintenir votre personnel à un niveau de productivité optimal.
Offrir aux équipes travaillant à distance l’expérience qu’elles attendent
Supervisez chaque appel et chaque connexion, en temps réel
Les applications de collaboration modifient constamment la manière dont elles connectent les utilisateurs. ThousandEyes analyse dynamiquement chaque session et parcours utilisateur pour fournir des renseignements en temps réel sur la qualité et les performances des appels, permettant aux équipes informatiques de détecter rapidement les problèmes et d’assurer la continuité des communications.
ThousandEyes sur les appareils Cisco RoomOS
Visualisez et évaluez l’expérience SaaS »
Bénéficiez d’une visibilité en temps réel et rétroactive sur les sessions SaaS et Web, avec des scores d’expérience et des indicateurs objectifs. Comparez les performances aux données de référence pour repérer rapidement les problèmes et les tendances au sein de votre personnel.
Améliorez l’efficacité du centre d’assistance
Le tableau de bord de suivi de l’état des utilisateurs permet aux équipes d’assistance d’identifier les problèmes, sans qu’aucune expertise approfondie ne soit nécessaire en matière de réseau. Grâce à des informations intuitives et à un vocabulaire commun entre les équipes informatiques et les équipes chargées de l’infrastructure, les problèmes sont rapidement résolus ou transmis, ce qui accroît la satisfaction et la productivité des employés.
RÉGLEZ LES PROBLÈMES DE RENDEMENT POUR LES TRAVAILLEURS HYBRIDES
Supervisez l’utilisation, la connectivité et le rendement des clients VPN et des connexions réseau de bout en bout pour que les employés en déplacement et à distance puissent utiliser des applications stratégiques internes et les logiciels-services.
ASSUREZ UNE MIGRATION EN DOUCEUR VERS LES LOGICIELS-SERVICES
Le passage en mode logiciel-service des applications métier stratégiques expose les entreprises à un risque accru de dépendance sur l’Internet et les fournisseurs de services infonuagiques externes. Évitez les perturbations et la baisse de la productivité en supervisant activement le succès des déploiements d’applications en mode logiciel-service.
SOUTENEZ LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Les employés travaillent de plus en plus à distance. Cependant, ils exigent toujours un rendement élevé des applications. Pour répondre aux nouvelles façons de travailler, les entreprises doivent offrir des expériences utilisateur exceptionnelles.
Endpoint Experience
Découvrir les solutions associées
Visualisez, dès aujourd’hui, l’expérience des utilisateurs de vos applications et réseaux.