Produit

Assurance réseau

Assurer les expériences digitales sur tous les réseaux.

Qu'est-ce que l'assurance réseau ?

L'assurance réseau permet aux entreprises de maîtriser les expériences digitales sur tous les réseaux (qu'elles en soient propriétaires ou non). Les entreprises qui comprennent de bout en bout le contexte et les facteurs sous-jacents peuvent gérer activement et en continu l'efficacité des services qu'elles fournissent à leurs clients et à leurs collaborateurs, ainsi que leur infrastructure IT stratégique.  

L'assurance réseau s'intéresse à l'intégralité du réseau que composent les interconnexions entre les environnements privés, les fournisseurs et les services, et qui détermine l'expérience utilisateur d'une application ou d'un service fournis par un FAI, un cloud public, un logiciel SaaS, ou autre. Elle offre une vue globale sur l'expérience digitale en indiquant tous les éléments connectés, comme les routeurs, les résolveurs DNS ou les serveurs web, et leur impact par rapport aux autres composants et aux performances. 

L'assurance réseau s'appuie sur de nombreuses technologies, notamment la supervision du routage Internet, l'automatisation des diagnostics, l'analyse prédictive, les tests synthétiques, la supervision Real User Monitoring (RUM) sur navigateur, la détection des pannes, etc. Le but est de présenter une vue complète de la mise à disposition des services et des performances pour permettre aux entreprises de gagner en rapidité et en efficacité dans un environnement IT qui s'est profondément transformé.

Diagramme représentant la complexité et l'interconnexion entre les applications et les services qui reposent sur Internet.
Logos des marques qui représentent un vaste écosystème de fournisseurs de services et d'applications SaaS qui complexifie l'expérience digitale

Une complexité digitale croissante expose les entreprises à davantage de risques

Aujourd'hui, les entreprises utilisent de plus en plus Internet comme réseau principal, le cloud remplace ou complète leur data center, et leur pile d'applications est dominée par les logiciels SaaS et les API. Internet est en effet leur réseau par défaut et la plupart de leurs applications et services cloud échappent aux contrats de niveau de service (SLA), ou répondent à des objectifs difficiles à appliquer et peu adaptés pour produire des résultats intéressants.  

Les entreprises ont adopté de très nombreux services externes, certains extrêmement interconnectés, et ne sont donc plus propriétaires de toutes les infrastructures et applications dont elles dépendent. Par conséquent, les risques qui pèsent sur la continuité de leurs activités, la productivité de leurs équipes et la réputation de leur marque sont d'autant plus forts. Finalement, elles assument la responsabilité de toute la chaîne de distribution de leurs services stratégiques, de bout en bout, en mettant en place une approche du cycle de vie continue. Elles doivent notamment planifier, établir des références, résoudre les problèmes et optimiser la chaîne de distribution, en s'appuyant par exemple sur des fonctionnalités d'analyse, de diagnostics et de remédiation automatiques des incidents, ainsi que de prévision et de recommandation.

Les outils de supervision classiques ne suffisent plus

Les approches habituelles de supervision des domaines, comme la gestion des performances du réseau (NPM) et des applications (APM), sont particulièrement efficaces pour offrir de la visibilité sur les réseaux et applications que le service IT peut orchestrer. Cependant, face à la complexité des environnements digitaux, les entreprises doivent voir au-delà de leur périmètre et bénéficier d'une visibilité totale sur des domaines tiers qu'elles ne contrôlent pas. En outre, les nouveaux concepts comme la supervision de l'expérience digitale (DEM) s'intéressent à la supervision de l'expérience, mais pas à sa gestion active. 

L'assurance réseau comble non seulement les lacunes en matière de visibilité des spécialités et outils de gestion actuels, mais va plus loin que la supervision en proposant des fonctionnalités qui aident les entreprises à gérer activement la mise à disposition de leurs services sur l'ensemble des environnements externes.

L'avènement d'un nouveau paradigme : ThousandEyes Network Assurance

ThousandEyes donne aux entreprises les moyens d'assurer leurs expériences digitales quel que soit le réseau en leur offrant une visibilité renforcée et la faculté de comprendre leur chaîne d'approvisionnement digitale de bout en bout. Notre solution met l'accent sur la simplification et la réduction du temps nécessaire pour remédier aux problèmes liés aux expériences digitales grâce à l'intégration de l'intelligence proactive et des écosystèmes, qui permettent des diagnostics automatisés, des remédiations en boucle fermée et l'optimisation des performances. Ces fonctionnalités aident les équipes IT et réseau à réduire le recours à des analyses manuelles, à améliorer l'efficacité des résolutions de problèmes, et même à éliminer les silos au sein de l'entreprise en rendant accessibles à tous les informations sur l'état de l'infrastructure digitale. Ainsi, la réduction des risques relatifs aux initiatives de transformation digitale, la protection de la continuité des activités et le renforcement de l'agilité de l'entreprise deviennent des objectifs collectifs et accessibles.

Disposez d’environnements digitaux simples grâce à ThousandEyes Network Assurance

Upgrade your browser to view our website properly.

Please download the latest version of Chrome, Firefox or Microsoft Edge.

More detail