Visualisez toutes les expériences utilisateurs, partout
L'entreprise moderne évolue. Ce qui relevait auparavant entièrement de son contrôle se trouve désormais en dehors de son périmètre. Les applications on-premise sont maintenant des logiciels SaaS ou hébergés dans le cloud. Vos équipes sont plus dispersées que jamais et dépendent d'une combinaison complexe de services Internet, mobiles et cloud pour accéder aux applications dont elles ont besoin. Pour assurer la productivité des employés au cœur de votre vaste écosystème digital, vous avez besoin d'une nouvelle approche offrant une visibilité complète couvrant tous les endpoints utilisateurs et toutes les applications web, sur tous les réseaux.
Cisco ThousandEyes Endpoint Experience offre aux équipes IT une visibilité en temps réel sur la façon dont les applications, les réseaux et les équipements affectent la productivité des employés qui utilisent des outils SaaS, cloud, VPN et autre. Diagnostiquez les problèmes rapidement et proposez des expériences digitales fluides, indépendamment du lieu de travail de vos employés.
Supervision en temps réel du navigateur sur l'ensemble de la chaîne de distribution des services
Supervisez les performances des applications web en direct à partir de données utilisateur réelles, du clic jusqu'au chargement de la page, en passant par les transactions en cascade et les chemins réseau. Grâce à ThousandEyes Endpoint Agent, vous obtenez une visibilité complète sur les problèmes relatifs aux logiciels SaaS, aux applications privées et aux connexions Wi-Fi, où que se trouve l'utilisateur.
Assurez de manière proactive l'expérience employé
Maintenez une productivité élevée en réalisant des tests synthétiques sur vos services essentiels avant même l'apparition de problèmes. Visualisez l'intégralité des chemins de couche 3 entre les utilisateurs et les applications, et recevez des alertes en temps réel pour les perturbations qui touchent le réseau et les services afin de résoudre les problèmes rapidement et de préserver la productivité de votre équipe.
Visibilité sur le réseau Wi-Fi de vos employés
Détectez les problèmes de connexion sans fil grâce aux analyses de l'accès, du signal et de la performance du réseau de l'utilisateur, quel que soit son lieu de travail.
Métriques des processus système
Donnez à votre équipe IT les moyens de résoudre les problèmes plus rapidement grâce aux métriques des processus système qui lui offrent une visibilité en temps réel sur l'utilisation du processeur et de la mémoire au niveau de l'application. Identifiez rapidement les problèmes qui touchent les appareils et préservez un niveau optimal de productivité pour vos équipes.
Supervisez tous les appels, toutes les connexions, en temps réel
Les modalités de connexion des utilisateurs aux applications de collaboration changent en permanence. ThousandEyes réalise des tests dynamiques de toutes les sessions et chemins utilisateurs pour fournir des analyses en temps réel de la qualité et des performances des appels afin que les équipes IT détectent rapidement les problèmes et assurent la continuité des communications.
ThousandEyes sur les systèmes Cisco RoomOS
Visualisez et évaluez les expériences SaaS
Bénéficiez d'une visibilité en temps réel et historique sur les sessions SaaS et web, enrichie de scores de qualité de l'expérience et d'indicateurs objectifs. Comparez les performances à des métriques de référence pour rapidement identifier les problèmes et les tendances pour l'ensemble de vos employés.
Aidez votre centre d'assistance à résoudre plus rapidement les problèmes
Le tableau de bord offre aux équipes du service d'assistance une visibilité optimale sur les domaines posant problème, sans nécessiter d'expertise avancée en matière de réseau. Grâce à des analyses intuitives et à un langage commun entre les équipes responsables de l'IT et de l'infrastructure, les problèmes sont rapidement résolus ou signalés, ce qui stimule la productivité et la satisfaction des employés.
Réglez les problèmes de performance pour les travailleurs à distance
Supervisez l'utilisation, la connectivité et les performances des clients VPN et des connexions réseau de bout en bout pour que les employés en déplacement et à distance puissent utiliser des applications stratégiques internes et SaaS.
Assurez une migration SaaS en douceur
Le passage au SaaS des applications métier stratégiques expose les entreprises à un risque accru de dépendance Internet et fournisseurs de services cloud externes. Évitez les perturbations et la baisse de la productivité en supervisant activement le succès des déploiements d'applications SaaS.
Soutenez la transformation digitale de l'environnement de travail
Les employés travaillent de plus en plus à distance et en déplacement. Cependant, ils exigent toujours que les performances des applications et des services de base soient de haut niveau. Pour répondre aux nouvelles façons de travailler, les entreprises doivent offrir des expériences utilisateur exceptionnelles.
Pour aller plus loin
Visualisez, dès aujourd'hui, l'expérience des utilisateurs de vos applications et réseaux.