Votre réussite est notre priorité
ThousandEyes vous accompagne à chaque étape de vos projets. Nos différents services vous permettent de tirer pleinement parti de la plateforme ThousandEyes et de garantir la fluidité de vos opérations. Avec ThousandEyes, vous bénéficiez de l'assistance standard qui comprend une assistance client disponible 24 h/24 et 7 j/7 tout au long de l'année. Votre responsable de compte technique (TAM) dédié vous accompagne également pendant les heures de bureau afin de veiller au bon déroulement de vos opérations. Il travaille en étroite collaboration avec notre équipe Professional Services, qui se tient à votre entière disposition pour vous aider dans le cadre de vos intégrations et autres projets personnalisés. Adoptez les produits en toute confiance avec la possibilité d'optimiser votre ROI.
Professional Services
Notre équipe Professional Services vous fait bénéficier de son expertise réseau dans divers domaines tels que l'implémentation, la formation et les projets spécifiques.
Responsable de compte technique
Appuyez-vous sur votre responsable de compte technique (TAM) dédié pour obtenir une assistance proactive ainsi que de précieux conseils techniques.
Assistance standard
Notre équipe Customer Engineering se tient à vos côtés 24 h/24 et 7 j/7 pour résoudre vos problèmes techniques, répondre à vos questions sur les produits et analyser d'éventuels problèmes.
Professional Services
Notre équipe Professional Services a pour mission de vous aider à atteindre vos objectifs de manière efficace. Véritables experts dans le domaine des réseaux, nos ingénieurs vous assistent dans vos démarches, qu'il s'agisse de la mise en œuvre, de la formation ou de projets spécialisés. Tournez-vous vers des services professionnels pour être opérationnel dès le premier jour et réaliser des mises en œuvre parfaitement alignées sur vos exigences budgétaires et d'utilisation. Profitez de l’expertise de notre équipe technique afin d'obtenir de meilleurs résultats.
Professional Services – Aperçu
Découvrez en détail les services professionnels ThousandEyes.
Service d'implémentation pour Network and Application Synthetics
Découvrez les principaux bénéfices du service d'intégration pour ThousandEyes Network and Application Synthetics.
Service d'implémentation pour End User Monitoring
Découvrez les bénéfices du service d'intégration pour ThousandEyes End User Monitoring.
Service d'implémentation pour Internet Insights
Découvrez les principaux bénéfices et composants du service d'intégration pour ThousandEyes Internet Insights.
Responsable de compte technique
Les équipes IT fortement sollicitées peuvent grandement bénéficier du soutien d'un responsable de compte technique (TAM) dédié qui agit en tant que conseiller proactif de confiance. Partie intégrante du service d'assistance client, il est votre référent pour toutes les questions d'ordre technique et supervise attentivement vos demandes d'assistance technique ThousandEyes. Il gère également vos requêtes et projets techniques en cours, fournit des recommandations et de précieuses informations, entre autres choses. Par ailleurs, grâce à nos options d'abonnement flexibles, vous avez la possibilité de choisir le niveau d'assistance adapté à vos besoins.
Responsable de compte technique (TAM)
Cette présentation offre un aperçu détaillé de notre option d'assistance responsable de compte technique, en soulignant ses principaux bénéfices et ses caractéristiques essentielles.
Assistance standard
Notre équipe Customer Engineering vous accompagne à chaque étape du processus pour vous permettre d'exploiter pleinement votre plateforme ThousandEyes et d'assurer le bon déroulement de vos opérations. Contactez nos experts 24 h/24 et 7 j/7. Vous bénéficiez d'une assistance de pointe en seulement 30 secondes. Avec une note de satisfaction de 9,5/10, nos ingénieurs réseau se tiennent prêts à résoudre vos problèmes techniques, à répondre à vos questions sur les fonctionnalités des produits ou à vous aider à surmonter les obstacles que vous pourriez rencontrer.
Présentation de l'assistance standard
Découvrez l'assistance standard ThousandEyes, ses principaux bénéfices et les composants inclus.
Passez à la vitesse supérieure en matière d'assurance réseau
Vous êtes déjà un expert ThousandEyes ou souhaitez vous perfectionner ? Vous pouvez désormais obtenir la certification ThousandEyes Enterprise Network Assurance, qui fait elle-même partie de la certification Cisco Certified Network Professional (CCNP) Enterprise.
Certification 300-445 ENNA : conception et mise en œuvre de l'assurance réseau d'entreprise
La certification Enterprise Network Assurance vous fournit les outils et les connaissances nécessaires pour gérer et garantir efficacement vos performances réseau dans les environnements internes ou externes.
Guide d'étude de la certification 300-445 ENNA
Préparez votre examen de certification avec notre guide d'étude officiel proposant un parcours d'apprentissage structuré qui couvre des concepts clés, des exemples pratiques et des questions types.
Accélérez et atteignez vos objectifs en matière d'expérience digitale grâce aux services ThousandEyes.