Internet est votre nouveau réseau
Les expériences digitales que vous déployez pour vos clients et vos collaborateurs sont impactées par un grand nombre de dépendances et de fournisseurs tiers répartis sur Internet, comme les fournisseurs cloud et SaaS, l'infrastructure du FAI, les data centers, et même les API qui prennent en charge vos services. Dès lors, la continuité de l'activité dépend de la capacité de votre entreprise à superviser de façon proactive ses réseaux distribués et applications modulaires axées sur le cloud.
Or, trop occupés à gérer les différents processus et challenges avec les outils de supervision classiques, la plupart des responsables IT n'ont pas le temps de réfléchir à la manière d'aller bien au-delà. Et bien que ces outils assurent la disponibilité, ils ne permettent pas de fluidifier les processus IT, car la planification initiale, les benchmarks et l'optimisation sont difficilement réalisables sans supervision synthétique, même pour les meilleures équipes IT.
ThousandEyes Network and Application Synthetics (Synthétiques de réseau et d'application) vous fournit une visibilité complète sur votre écosystème digital, du WAN jusqu'aux applications et utilisateurs les plus importants dans le monde connecté actuel. Loin de se limiter à la supervision des utilisateurs réels, les tests synthétiques fournissent des métriques sur la connectivité, la latence et le chargement des pages en temps réel et en continu pour garantir la satisfaction des contrats par niveau de service (SLA, Service Level Agreement).
Visualisez les performances sur l'ensemble des réseaux de service
Cisco ThousandEyes est la référence en matière de visualisation des chemins réseau. Il offre une vue unifiée et corrélée dans le temps de l'ensemble des chemins entre deux points sur votre réseau mondial. Grâce à la visibilité sur les couches réseau, d'application, de routage et des appareils, votre entreprise identifie et localise rapidement les problèmes et les baisses de performance de la pile IT qui peuvent nuire à l'expérience de l'utilisateur final. Notre solution de supervision fournit des tableaux de bord et des notifications parfaitement lisibles pour permettre aux équipes IT d'identifier rapidement la cause des délais de réponse trop longs des applications web.
Déployez une expérience applicative d'exception
Grâce à la visibilité sur les diagrammes en cascade de chargement de page, les performances complètes et les chemins d'accès (sans oublier le routage Internet), les équipes IT identifient avec précision la cause première des problèmes et sont en mesure de les résoudre et d'optimiser la performance des applications. Découvrez comment chaque réseau dont dépend votre entreprise influe sur différents aspects de la performance des applications, des transactions commerciales à l'expérience utilisateur. Par ailleurs, si vous combinez ThousandEyes à une solution de supervision des performances des applications (APM) (très utile pour superviser la fonctionnalité des applications propriétaires), votre équipe dispose d'une solution clé pour votre stratégie d'observabilité.
Rationalisez la collaboration avec les parties prenantes
Les coûts d'une panne de services peuvent être astronomiques pour votre entreprise. Vous devez donc travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes et les opérateurs télécoms pour rétablir les services rapidement. Les Sharelinks ThousandEyes (des instantanés interactifs d'événements digitaux que vous pouvez partager) créent un « langage commun » de dépannage basé sur l'analyse objective des données qui met rapidement toutes les parties prenantes au diapason. Les Sharelinks contribuent à diminuer les coûts des pannes en vous permettant d'identifier et de localiser rapidement la cause d'un problème et d'œuvrer immédiatement à sa résolution sans perdre de temps à chercher des coupables, à faire remonter les informations ou à organiser trop de réunions.
Supervisez vos services critiques facilement
Superviser les services qui comptent le plus pour votre entreprise n'a jamais été aussi facile. Les modèles de test ThousandEyes vous permettent de déployer vos tests et vos tableaux de bord rapidement et facilement. Ils s'appuient sur des bonnes pratiques adaptées à chaque application, notamment les services les plus courants comme Webex by Cisco.
Donnez-vous les moyens d'améliorer votre visibilité sur les applications importantes depuis vos sites distants.