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Cuando se trata de nuevos clientes, los TAM complementan y no sustituyen los servicios profesionales adquiridos. Desde el primer día, los TAM actúan como único punto de contacto para todos los aspectos técnicos y trabajan mano a mano con el equipo de servicios profesionales. Una vez concluidos los servicios profesionales, los TAM siguen proporcionando asistencia continua.
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