La TI gubernamental se enfrenta a múltiples retos

Aceleración digital

A medida que los servicios públicos adoptan la transformación digital, los métodos de monitorización tradicionales se resisten en los entornos híbridos.

Eficiencia del servicio

Los sistemas de máxima importancia esenciales para la eficacia de las operaciones dependen de nuevos componentes de inteligencia artificial (IA) centrados en API, basados en Internet y a menudo sensibles a los problemas de conectividad.

Conectividad ininterrumpida

Las interrupciones de la conectividad ponen en peligro funciones esenciales como la respuesta a emergencias y la salud pública, y limitan su funcionamiento continuo.

Entornos digitales complejos

Las arquitecturas de red distribuidas en entornos en las instalaciones, en la nube e híbridos dificultan la garantía de experiencias digitales coherentes.

Garantizar las experiencias digitales en la administración pública

Servicios digitales al ciudadano

Mejore las experiencias digitales y el rendimiento de las aplicaciones para satisfacer las necesidades de los ciudadanos; garantice la fiabilidad de las aplicaciones gubernamentales y los portales orientados al ciudadano.

Trabajadores distribuidos

Permita que los trabajadores de la administración, tanto en la oficina como en el lugar de trabajo, accedan a aplicaciones fundamentales y colaboren e intercambien documentos e información sin problemas de conectividad.

Infraestructura de red esencial

Garantice la fiabilidad de los sistemas e instalaciones de seguridad pública monitorizando el tiempo de actividad de las redes propias y ajenas con visibilidad de extremo a extremo en todo su entorno.

Vea todo lo necesario: desde las oficinas gubernamentales hasta los servicios de atención al ciudadano

Ejemplo de arquitectura de prestación de servicios de extremo a extremo para el gobierno
Ciudadanos
Emule el proceso de los ciudadanos que se conectan a servicios digitales como la declaración de impuestos, los servicios sociales y el transporte.
Trabajadores de campo
Monitorice el rendimiento y la disponibilidad de las redes desde el lugar de trabajo hasta sus instituciones.
Internet
Obtenga visibilidad y minimice el impacto de las caídas de los ISP ascendentes y descendentes.
Servicios de terceros
Reduzca el riesgo de degradación del servicio debido a ataques de DDoS, BGP o problemas de DNS.
Infraestructura de conectividad
Proporcione soporte a las aplicaciones y a los servicios de TI de toda la infraestructura, la nube y la WAN esenciales desde cada sucursal, oficina o instalación.
Monitorización de aplicaciones SaaS
Monitorice los servicios digitales, incluidas las plataformas para la gobernanza electrónica, la participación ciudadana y las tareas administrativas.
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Ciudadanos
Emule el proceso de los ciudadanos que se conectan a servicios digitales como la declaración de impuestos, los servicios sociales y el transporte.
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Trabajadores de campo
Monitorice el rendimiento y la disponibilidad de las redes desde el lugar de trabajo hasta sus instituciones.
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Internet
Obtenga visibilidad y minimice el impacto de las caídas de los ISP ascendentes y descendentes.
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Servicios de terceros
Reduzca el riesgo de degradación del servicio debido a ataques de DDoS, BGP o problemas de DNS.
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Infraestructura de conectividad
Proporcione soporte a las aplicaciones y a los servicios de TI de toda la infraestructura, la nube y la WAN esenciales desde cada sucursal, oficina o instalación.
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Monitorización de aplicaciones SaaS
Monitorice los servicios digitales, incluidas las plataformas para la gobernanza electrónica, la participación ciudadana y las tareas administrativas.

Los principales organismos gubernamentales confían en ThousandEyes

Historia de cliente

La Oficina de Tecnología de Indiana ofrece a los residentes experiencias digitales de calidad con ThousandEyes

Descubra cómo la Oficina de Tecnología de Indiana usa ThousandEyes para mejorar las experiencias digitales de 7 millones de residentes.

Cover image of a case study about the Indiana Office of Technology
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Historia de cliente

Garantizar una respuesta de emergencia fiable en Pearland con ThousandEyes

Vea cómo la ciudad de Pearland usa la visibilidad de ThousandEyes en su cadena de prestación de servicios para mantener el programa "Drone as a First Responder" en funcionamiento sin problemas.

Historia de cliente

Cómo el Servicio de Juzgados y Tribunales de Escocia da soporte a audiencias virtuales y centros de jurados con ThousandEyes

Descubra cómo el Servicio de juzgados y tribunales de Escocia usa ThousandEyes para garantizar la justicia solucionando problemas de rendimiento en su compleja infraestructura.

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Resumen de la solución

Garantía de experiencias digitales en los servicios gubernamentales

Los gobiernos están digitalizando procesos y servicios para mejorar el bienestar, la seguridad y la prosperidad económica de las comunidades mediante iniciativas como la modernización de las infraestructuras, la garantía de la conectividad y la mejora de la prestación de servicios. En este informe se destacan las tendencias tecnológicas que están transformando los servicios públicos y se ofrecen soluciones para que los departamentos de TI satisfagan las necesidades cambiantes.

Lo que dicen nuestros clientes

"Hemos descubierto que [ThousandEyes] ofrece mucha visibilidad, algo que valoro mucho, al igual que el resto del personal de tecnología de la ciudad de Pearland. Cuanto más podemos ver, mejor podemos entender lo que está pasando, y más rápido podemos responder a cualquier incidente o caída".
Paul Yates
Subdirector de TI
Ciudad de Pearland, Texas
"La velocidad de cambio digital en estos dos años en los Servicios de juzgados y tribunales de Escocia ha sido notable. Y ThousandEyes ha sido una parte muy importante en este proceso".
Stevie Doogan
Responsable de comunicaciones, equipo de cambio e innovación digital
Servicio de juzgados y tribunales de Escocia

Profundice

Blog Thumbnail: Connected Devices: Insights esenciales sobre la conectividad a Internet para los reguladores
Redes de último tramo
Connected Devices: Insights esenciales sobre la conectividad a Internet para los reguladores
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Blog Thumbnail: Cómo el Servicio de Juzgados y Tribunales de Escocia proporciona una experiencia de juicio sin interrupciones con una WAN moderna
Endpoint Experience
Cómo el Servicio de Juzgados y Tribunales de Escocia proporciona una experiencia de juicio sin interrupciones con una WAN moderna
Ver el vídeo

Comience hoy mismo a mejorar sus operaciones gubernamentales con ThousandEyes

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