Visibilidad de extremo a extremo y en tiempo real de la conectividad de las reuniones de Webex que afectan a la experiencia de usuario

En el entorno actual de trabajo híbrido, las aplicaciones de colaboración que incorporan funciones de videoconferencia y de llamadas VoIP son esenciales para fomentar la productividad y cobran cada vez mayor relevancia, pues los hábitos de trabajo continúan evolucionando hacia un modelo más distribuido. Hoy en día, los empleados pueden estar en cualquier sitio e Internet se ha convertido en el tejido conectivo, en el que se pueden producir problemas de rendimiento entre usuarios y aplicaciones. Como consecuencia, los equipos de TI necesitan ser capaces de monitorizar los entornos y dispositivos de Webex.

Agentes de Webex de ThousandEyes para una visibilidad bidireccional más amplia

Cisco® ThousandEyes y Webex® unen sus fuerzas para combinar la visibilidad bidireccional y la monitorización de red en el entorno de Webex. Los puntos de visibilidad de ThousandEyes que están integrados en los centros de datos de Webex y con Webex Control Hub proporcionan a los equipos de TI una visibilidad de extremo a extremo entre las ubicaciones de los usuarios y los servicios de conferencias de Webex, para que puedan identificar rápidamente los problemas y resolverlos, lo que les permite ofrecer experiencias excepcionales de Webex.

Cisco ThousandEyes and Webex® are joining forces to combine bi-directional visibility and network Webex monitoring

Consulte la conectividad de SaaS y el rendimiento de la aplicación de principio a fin

  • Visualice las rutas de red directas e inversas para aislar zonas problemáticas
  • Monitorice el rendimiento y remedie los problemas de forma proactiva antes de eventos importantes, como convocatorias de inversores o webinars
  • Simule de forma proactiva las experiencias de usuario final mediante pruebas de transmisión de protocolo de transporte en tiempo real (Real-time Transport Protocol, RTP) con Cloud Agents y Enterprise Agents
  • Rastree las métricas de experiencia clave, como las puntuaciones de opinión media (MOS), la latencia, la pérdida, la variación del retardo de paquetes (PDV), los descartes, etc.

ThousandEyes en dispositivos Cisco RoomOS

ThousandEyes Endpoint está integrado en el firmware de dispositivos Cisco RoomOS y puede activarse a través de Webex Control Hub, lo que ofrece una visibilidad sin precedentes de la ruta de red de cada dispositivo y permite a los equipos de TI solucionar problemas de colaboración de forma proactiva.

Obtenga información sobre la colaboración a escala

  • Analice métricas de rendimiento clave como pérdida, latencia y fluctuación para detectar atascos en la red
  • Monitorice el estado, la conectividad y el rendimiento de la red de cada dispositivo Cisco RoomOS directamente en el panel de Control Hub.
  • Utilice los Dynamic Tests (tests dinámicos), Scheduled Tests (tests programados) e Instant Tests (tests instantáneos) de ThousandEyes para agilizar las pruebas de red
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Integraciones de ThousandEyes para Webex by Cisco
ThousandEyes proporciona una solución integral de monitorización de Webex que le permite identificar las áreas de mejora y reducir el tiempo de resolución de problemas con una visibilidad detallada de las conexiones de Webex. Los siguientes tutoriales le muestran cómo hacerlo.
Descripción general
ThousandEyes Cloud Agents para una visibilidad bidireccional de Webex
Este tutorial se centra en los Cloud Agents de ThousandEyes para Webex y Webex Calling. Puede utilizar estos agentes para testear el rendimiento de la red y la conectividad entre sus sitios, así como la infraestructura de Webex en ambas direcciones.
Visibilidad bidireccional
Integraciones de ThousandEyes para Webex Control Hub
En este tutorial verá cómo la integración de ThousandEyes y Webex Control Hub proporciona métricas de red completas y visualizaciones de rutas junto con las estadísticas de reuniones de Webex.
Webex Control Hub
ThousandEyes Endpoint Agents para dispositivos Cisco RoomOS
Este tutorial explica cómo los Dynamic Tests de los Endpoint Agents de ThousandEyes en dispositivos Cisco RoomOS pueden asignar y monitorizar cada conexión a aplicaciones de colaboración fundamentales, como Webex y Microsoft Teams.
Cisco RoomOS
resumen de la solución

Monitorización de Webex

Los agentes Webex de ThousandEyes brindan una mayor visibilidad de toda la ruta de red para que el equipo de TI pueda resolver rápidamente los problemas que afecten a los usuarios, identificar las causas raíz y tomar medidas proactivas para mejorar el rendimiento antes de que los usuarios se vean afectados.

ThousandEyes Webex Agents enables visibility into the entire network path so IT can resolve user-impacting issues quickly

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¿Por qué ThousandEyes?

Identificar el origen del problema de forma rápida y precisa

Identifique y aísle rápidamente los dominios con fallo de los problemas de Webex, incluidas las aplicaciones, las redes o los entornos de usuarios finales de su fuerza laboral distribuida

Un paso por delante en reuniones de gran importancia

Verifique el rendimiento del entorno de Webex de extremo a extremo de forma proactiva antes de reuniones de gran importancia, como por ejemplo juntas directivas

Proporcione experiencias de colaboración excepcionales

Utilícelo como parte de sus operaciones de TI diarias para proporcionar experiencias de colaboración excepcionales a su fuerza laboral híbrida

Posibilite el trabajo híbrido con la visibilidad de ThousandEyes para Webex

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