O que é a Digital Experience Assurance?
A garantia de experiência digital (Digital Experience Assurance, DXA) é uma nova disciplina de gerenciamento de TI que capacita as empresas com insights de vários domínios que promovem operações proativas e automatizadas em todos os elementos conectados que afetam a experiência do usuário.
A DXA vai além das ferramentas de monitoramento convencionais que fornecem apenas visibilidade isolada para redes, infraestrutura e aplicações que pertencem à TI. A DXA elimina essa falta de integração com insights correlacionados e ações de ciclo fechado que permitem às empresas acelerar as operações em meio à crescente complexidade de TI.
O mundo se tornou digital. Suas experiências estão prontas?
As empresas estão competindo em um mundo digital, em que a reputação da marca, a receita e a produtividade dos funcionários dependem da entrega constante de experiências digitais excelentes a todos os usuários, em qualquer lugar, a qualquer hora. Na última década, as empresas passaram por muitas mudanças importantes que aumentaram a dependência de infraestruturas e ambientes externos e introduziram uma complexidade exponencial para as equipes de TI e de rede. Agora, elas enfrentam o desafio de garantir essas experiências digitais em infraestruturas próprias e de terceiros.
Uma pioneira no monitoramento de experiência digital
Soluções tradicionais de monitoramento específicas do domínio, como monitoramento de desempenho de rede (Network Performance Monitoring, NPM) e monitoramento de desempenho de aplicações (Application Performance Monitoring, APM), têm sido fundamentais para gerenciar o desempenho de redes e aplicações que a TI pode preparar. No entanto, elas não abordam as vastas lacunas do tamanho da Internet que existem fora desses limites.
A ThousandEyes desempenhou um papel fundamental no desenvolvimento inicial do monitoramento de experiência digital (Digital Experience Monitoring, DEM), inaugurando uma nova era com foco na visibilidade abrangente em toda a jornada da experiência do usuário, independentemente de os componentes estarem sob controle direto da empresa. De acordo com sua herança do monitoramento de experiência digital, a ThousandEyes sempre teve como objetivo garantir experiências digitais proativamente. Aproveitando o grande volume de dados de experiência digital, técnicas de IA/ML, padrões abertos e um ecossistema conectado, a ThousandEyes desenvolveu uma plataforma líder do setor para garantir experiências digitais efetivamente em toda a cadeia de fornecimento digital para todos os usuários.
ThousandEyes Digital Experience Assurance (DXA)
A ThousandEyes mostra o caminho para capacitar as empresas a ver, compreender e melhorar cada experiência conectada para garantir experiências digitais proativamente para todos os usuários. A ThousandEyes apresenta aos clientes o valor comercial da entrega de experiências incríveis, concentrando-se em três recursos principais: visibilidade de ponta a ponta, inteligência orientada por IA e operações de ciclo fechado.
Visibilidade de ponta a ponta
Veja a topologia global de toda a cadeia de distribuição de serviço da experiência digital e meça o desempenho de qualquer usuário para qualquer aplicação, em qualquer rede.
Inteligência orientada por IA
Utilizando o potencial de bilhões de medições diárias na Internet, na nuvem e nas redes empresariais, a ThousandEyes detecta automaticamente os problemas e insights no contexto da experiência do usuário.
Operações de ciclo fechado
Ultrapasse a identificação do problema e siga em frente até a sua correção. Recomendações com tecnologia de IA, além de integrações perfeitas para implementar e automatizar ações em todo o ecossistema de TI conectado.
A ThousandEyes fornece uma visão holística de todos os elementos conectados da experiência digital nas redes, aplicações e infraestruturas que as empresas possuem, bem como as de terceiros, para que possam, em última análise, obter uma compreensão profunda das experiências digitais e realizar ou automatizar ações para que tenham garantia.
Inovações que promovem a expansão estratégica para a Digital Experience Assurance
Domine a complexidade digital com a ThousandEyes Digital Experience Assurance