Soluções

Experiência digital da força de trabalho

Obtenha visibilidade incomparável nas aplicações e redes que promovem o trabalho híbrido.

O futuro do trabalho é híbrido

Criar um local de trabalho híbrido seguro e conectado digitalmente, sem comprometer a produtividade dos funcionários, não é uma tarefa fácil. No mundo atual, pós-pandemia, um grande subconjunto de colaboradores está aproveitando as opções de trabalho flexíveis, e a produtividade deles depende da disponibilidade e usabilidade de aplicações essenciais para os negócios, como plataformas de videoconferência, além do desempenho das redes subjacentes e da infraestrutura da Internet. O ThousandEyes Internet and Cloud Intelligence capacita as equipes de TI e rede a fornecer um ambiente de trabalho híbrido de alto desempenho.

PESQUISA DA CISCO

Obtenha uma atualização global no trabalho híbrido

Veja nosso estudo global sobre as tendências de trabalho híbrido que estão definindo o futuro do trabalho.

global update on hybrid work

Aplicações de SaaS

As aplicações de SaaS, como Salesforce, Microsoft 365 ou Workday, foram um divisor de águas para usuários empresariais. Mas eles podem criar pontos cegos importantes para as equipes de TI empresarial, que são responsáveis por garantir o desempenho. As técnicas tradicionais de monitoramento desenvolvidas para aplicações hospedadas em data centers simplesmente não são criadas para ambientes de SaaS, em que a TI não conta com a infraestrutura ou a aplicação para preparar as alterações de código. Superar a cegueira causada pelo SaaS exige uma nova abordagem de monitoramento e uma ampla compreensão de como as aplicações de SaaS são distribuídas pela Internet.

saas applications
E-book

O guia para dominar a expansão da arquitetura de aplicações de SaaS

O SaaS oferece às empresas os benefícios de escalabilidade e desempenho, independentemente da localização do usuário, mas as complexidades cada vez maiores entre provedores de nuvem e APIs de terceiros tornam o monitoramento de SaaS desafiador.

taming saas app architecture sprawl
collaboration applications

Aplicações de colaboração

Aplicações de colaboração, como Webex by Cisco e Microsoft Teams, tornaram-se uma peça-chave do dia a dia do trabalho moderno. À medida que os membros da equipe optam por acordos de trabalho mais flexíveis, que permitem um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal, os funcionários se tornaram mais distribuídos do que nunca, entre regiões e fusos horários. As plataformas de videoconferência mantêm os funcionários conectados e produtivos, estejam eles em home office ou em um escritório corporativo. Para a TI, garantir o desempenho dessas aplicações é fundamental. No entanto, as plataformas de colaboração são sustentadas por arquiteturas avançadas e dinâmicas criadas para fornecer vídeo, áudio e recursos interativos síncronos confiáveis. As equipes de TI encarregadas de garantir e solucionar problemas de aplicações de colaboração devem ter visibilidade desse ambiente complexo e dinâmico para oferecer as melhores experiências para a força de trabalho. Além disso, elas precisam de painéis e relatórios que facilitem visões gerais e rollups eficientes.

Aplicações internas

A natureza modular e distribuída das novas aplicações faz com que elas dependam de vários serviços externos de terceiros, integrações de back-end e APIs de nuvem, distribuídos pela Internet e, principalmente, fora do controle da empresa. Isso cria uma falta de visibilidade que uma abordagem tradicional sem integração com o monitoramento de aplicação não consegue preencher. Para ver todas as redes e dependências externas das quais as aplicações dependem, a TI precisa de visibilidade proativa e unificada da experiência da aplicação, que combine inteligência de Internet e nuvem com monitoramento de desempenho de aplicações (APM).

internal applications
Infográfico

Como atender às expectativas de experiência da força de trabalho distribuída

A força de trabalho de hoje inclui funcionários que trabalham em vários locais, inclusive executivos que ocasionalmente trabalham em casa e representantes de venda em campo. Os funcionários e membros da equipe esperam que as aplicações da empresa funcionem. Mas, apesar de enfrentar desafios com o monitoramento das experiências do usuário final em ambientes híbridos, as equipes de TI geralmente têm dificuldades para justificar o investimento nas soluções. Para ajudar você a entender como priorizar os recursos de infraestrutura e operações, o ThousandEyes compilou o seguinte infográfico destacando as metas das expectativas de experiência digital para empresas em tempos incertos.

Secure Access Service Edge (SASE)

Borda de serviço de acesso seguro (SASE)

Com a ascensão do trabalho remoto, os funcionários agora estão se conectando a serviços, aplicações e redes empresariais em uma infinidade de locais distribuídos dentro e fora do perímetro corporativo. Agora, as empresas estão reconsiderando a segurança na borda da rede. Quando migram para uma arquitetura de SASE, as empresas se tornam mais dependentes de um número cada vez maior de redes e serviços externos que não são de sua propriedade e aos quais as ferramentas de monitoramento tradicionais não podem atender, o que prejudica a experiência do usuário. As equipes de TI precisam entender como os usuários finais usam as aplicações, onde quer que estejam (seja no home office ou em uma sala de conferência no escritório), e todas as dependências que influenciam essas experiências.

Redes privadas virtuais (VPN)

As VPNs se tornaram sinônimo de redes empresariais seguras, envolvendo uma camada adicional de segurança e privacidade em torno da atividade on-line. Embora forneçam uma camada adicional de segurança para trabalhadores remotos, as VPNs também adicionam complexidade quando se trata de solucionar problemas de desempenho. As VPNs podem ofuscar a conectividade de rede entre o trabalhador remoto e o gateway de VPN, o que significa que o underlay da rede deixou de ser visível. Para obter insights sobre a cadeia de distribuição de serviço de ponta a ponta, as equipes de TI precisam de visibilidade dos caminhos de underlay e overlay pelo túnel VPN correlacionados com a conectividade de rede subjacente.

Virtual Private Networks (VPN)
E-book

Veja antes, SASE: otimização da experiência digital para uma força de trabalho híbrida segura

SASE une conectividade segura e segurança em nuvem, mas depende de um número cada vez maior de redes e serviços externos aos quais as ferramentas de monitoramento tradicionais não podem atender, mas ThousandEyes torna isso possível.

Optimizing Digital Experience for a Secure Hybrid Workforce
local and remote connectivity

Conectividade local e remota

Estejam conectados às aplicações dentro do perímetro empresarial ou em locais remotos, os colaboradores precisam de um desempenho estável e confiável para serem mais produtivos. Em um modelo de trabalho híbrido, em que uma grande porcentagem de colaboradores agora trabalham em seu próprio espaço de trabalho, em casa e também no escritório, a variabilidade entre os ambientes locais, a maioria dos quais está fora do controle da TI, pode afetar consideravelmente o desempenho. As equipes de TI e helpdesk responsáveis por fornecer essa incrível experiência digital da força de trabalho precisam de visibilidade abrangente em um "único painel" do usuário final para as aplicações de SaaS e locais em que confiam — inclusive do desempenho de Wi-Fi e LAN, do desempenho de ISP de banda larga e de insights sobre as interrupções da Internet.

Posts do blog em destaque

Gaining visibility into your hybrid workforce
Três etapas para obter visibilidade da força de trabalho híbrida
Architecting remote access without sacrificing security
Como criar acesso remoto sem comprometer a segurança

Razões para escolher o ThousandEyes

Descubra caminhos de VPN continuamente

Monitore a conectividade e o desempenho de conexões de rede de ponta a ponta, inclusive caminhos de overlay e underlay de VPN, para os colaboradores em deslocamento, remotos ou nos escritórios.

Gerencie as experiências de aplicação proativamente

Identifique e isole rapidamente os domínios de falha com aplicações de SaaS e de colaboração essenciais, inclusive as que cruzam redes ou ambientes do usuário final da força de trabalho distribuída, e compartilhe os resultados com fornecedores usando Sharelinks e SnapShots do ThousandEyes.

Detecte problemas de Wi-Fi rápidamente

Monitore e receba alertas proativamente sobre o desempenho de redes Wi-Fi e access points, desde a qualidade do sinal até a taxa de transferência e retransmissão.

Forneça experiências digitais produtivas onde quer que a força de trabalho e as aplicações estejam.

Upgrade your browser to view our website properly.

Please download the latest version of Chrome, Firefox or Microsoft Edge.

More detail