Transforme a experiência do usuário em cada ponto de contato digital
O monitoramento de usuário final é um aspecto essencial das operações de TI modernas, oferecendo insights importantes para otimizar o desempenho e melhorar a experiência do usuário que interage com aplicações, serviços e sites. Por que isso é importante? Com o surgimento de modelos de força de trabalho remotos e híbridos, agora as empresas estão lidando com uma força de trabalho distribuída. Ao mesmo tempo, as empresas estão se tornando cada vez mais dependentes das experiências digitais. Como resultado desses desenvolvimentos, garantir uma experiência digital perfeita se tornou um desafio mais complexo. Entender como os usuários percebem e interagem com esses serviços se tornou uma prioridade, pois isso afeta diretamente a produtividade dos funcionários e a eficiência da equipe. O ThousandEyes fornece insights essenciais sobre a experiência digital dos funcionários que dependem de aplicações corporativas, serviços de rede e ferramentas de colaboração, independentemente da localização ou do modelo de força de trabalho. Ao monitorar e otimizar o desempenho desses serviços, as empresas podem garantir fluxos de trabalho contínuos e evitar interrupções que podem afetar a produtividade.
Obtenha insights do usuário em tempo real
Analise as interações dos funcionários com aplicações, redes e dispositivos para identificação e resolução mais rápidas de problemas de desempenho.
- Monitoramento de usuário real (RUM): fornece métricas detalhadas de desempenho no navegador e na rede sempre que um usuário acessa um site no conjunto de domínios monitorados definido para solução de problemas mais direcionada.
- Testes sintéticos sob demanda e programados: simulam o comportamento do usuário nos dispositivos dos usuários finais, independentemente de onde eles estejam localizados, para testar e identificar problemas proativamente antes que os funcionários se deparem com interrupções.
Monitore continuamente a disponibilidade das aplicações de colaboração
Monitore as principais métricas em aplicações de colaboração, como Zoom, Webex by Cisco e Microsoft Teams, para solucionar rapidamente interrupções e minimizar o período de inatividade dos funcionários.
- Testes dinâmicos: monitoram o desempenho da rede de aplicações de colaboração por meio de testes automáticos de cada usuário e de cada sessão para os componentes de infraestrutura ativos selecionados pelas aplicações de colaboração.
- Monitoramento de chamadas Webex: fornece visibilidade de ponta a ponta em toda a experiência de chamada, do dispositivo do usuário, passando pela rede até a infraestrutura de nuvem do Webex, permitindo a detecção proativa de problemas e a qualidade ideal da chamada para uma comunicação coerente.
Rastreie o desempenho de aplicações comerciais essenciais
Garanta experiências de alto desempenho de maneira proativa em aplicações essenciais para os negócios, permitindo que os funcionários as acessem com o mínimo de atrasos ou erros.
- Visibilidade da rede sem fio: fornece visibilidade das informações sem fio ao mostrar métricas como qualidade do sinal, velocidade do link e muito mais, permitindo que as equipes de TI detectem e resolvam problemas de desempenho ou atrasos que afetam o acesso às aplicações comerciais.
- Visualize e pontue a experiência de SaaS: mensure a experiência do usuário em aplicações e sessões de serviços Web por meio de pontuações de experiência em tempo real.
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Razões para escolher o ThousandEyes
APERFEIÇOAR
Aperfeiçoe a produtividade dos funcionários otimizando a experiência de trabalho com insights do usuário em tempo real.
MELHORAR
Melhore a colaboração e a eficiência da equipe identificando e resolvendo rapidamente problemas de rede com aplicações de colaboração.
REDUZIR
Reduza o período de inatividade e viabilize a resolução mais rápida de problemas monitorando continuamente o desempenho de aplicações comerciais essenciais.
Aprimore a experiência do funcionário com o ThousandEyes.