Cisco ThousandEyes, junto con sus partners, ayuda a los clientes a alcanzar eficiencias operativas que fomentan la agilidad, el crecimiento y la sostenibilidad en sus negocios. Colaboramos para ayudar a partners y clientes a adoptar nuestra plataforma y soluciones de forma que, en última instancia, proporcionen a los usuarios todo lo necesario para ofrecer una experiencia digital inmejorable, independientemente de la ubicación o de los recursos digitales de que dispongan.
Cuando la sencillez y la innovación son esenciales
ThousandEyes y nuestros partners trabajan con numerosas organizaciones para monitorizar su infraestructura de TI y los servicios al cliente final, los cuales se enfrentan a una complejidad operativa cada vez mayor, a restricciones presupuestarias y a la necesidad de retener el talento. Sabemos que los equipos de TI que monitorizan estas operaciones están cada vez más presionados para fomentar la innovación y el crecimiento, al tiempo que demuestran que son facilitadores y no centros de costes. Los profesionales de estas empresas suelen recibir peticiones de lograr procesos y soluciones más simples y ágiles: una oportunidad para que los partners aporten valor.
Una colaboración que aporta valor
Nuestros partners suelen adoptar un enfoque consultivo cuando debaten estrategias y visiones tecnológicas con los stakeholders, con el objetivo de dotar a los clientes de los conocimientos, la experiencia y las técnicas que necesitan para mantener una ventaja competitiva.
En términos tecnológicos, es la inigualable visibilidad de extremo a extremo de las redes de terceros y los entornos de nube lo que diferencia a ThousandEyes. La información proporcionada por ThousandEyes proporciona a nuestros partners una confianza total a la hora de implementar soluciones para los clientes. Al utilizar la solución, pueden reducir el tiempo necesario para detectar y, lo que es más importante, rectificar los problemas a medida que surgen, ya sea en el perímetro de la nube o dentro de una red interconectada. Esta capacidad refuerza nuestro compromiso de ayudar a partners y clientes por igual a cumplir sus acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Cuando un poco de visibilidad no basta
Antes de ThousandEyes, los partners tenían que recurrir a diversas soluciones para proporcionar a los clientes cierto nivel de visibilidad de sus parques informáticos. Ahora, con ThousandEyes, los partners están equipados para ofrecer soluciones que proporcionen la visibilidad completa que necesitan los clientes, especialmente a medida que las WAN corporativas dependen cada vez más de redes y servicios de terceros.
ThousandEyes ha demostrado sistemáticamente su utilidad para partners y clientes en muchos sectores. Por ejemplo, en el sector de los servicios financieros, hemos visto cómo un partner puede, a mitad de una demostración a un cliente, mostrar el origen del problema de una caída de Microsoft Exchange. El partner aprovechó rápidamente la oportunidad para mostrar al director de infraestructura de la empresa cómo ThousandEyes Internet Insights podía identificar rápidamente la causa de la caída.
Otro ejemplo en el que ThousandEyes demostró ser vital fue el de una empresa de logística que tuvo que hacer frente a una interrupción del servicio de varias horas de duración que fue objeto de una amplia difusión y que terminó por dañar su reputación. En aquel momento, el sistema de cuatro torres de la empresa carecía de una fuente unificada de la verdad. El partner les mostró las ventajas de ThousandEyes, explicándoles cómo podría haber agilizado la resolución del problema.
Al implementar ThousandEyes, los partners obtienen una plataforma unificada para abordar las necesidades operativas. Esto convierte a ThousandEyes en una opción obvia, no solo para los clientes existentes de Cisco, sino también para cualquier organización que opere en un entorno de múltiples proveedores y multinube que requiera inteligencia procesable e independiente de la red para mejorar la experiencia del cliente.
Las mejores operaciones de red
Con ThousandEyes y Cisco, nuestros partners pueden ofrecer las mejores soluciones de operaciones de red para impulsar la experiencia de empleados y clientes. La complementariedad de nuestras soluciones es lo que nos ayuda a ofrecer resultados tangibles a nuestros clientes.
Aprovecha esta oportunidad de diferenciar tus servicios y superar las expectativas de tus clientes.
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