Gemeinsam mit unseren Partnern ermöglicht Cisco ThousandEyes Kunden eine noch höhere betriebliche Effizienz. So schaffen wir die optimale Grundlage für noch mehr Flexibilität, Unternehmenswachstum und Nachhaltigkeit in ihren Unternehmen. Durch diese Zusammenarbeit ermöglichen wir unseren Partnern und Kunden, die umfassenden Vorteile unserer Plattform und Lösungen zu nutzen. Dazu gehört, dass die User über alle Tools verfügen, die sie für maximalen Erfolg in ihrer Rolle benötigen, und dass sie, unabhängig von deren Standort oder der Verfügbarkeit der digitalen Ressourcen, stets von einer herausragenden Digital Experience profitieren.
Was Kunden wollen: Einfachheit und Innovation
ThousandEyes und unsere Partner ermöglichen einer Vielzahl von Unternehmen das Monitoring ihrer IT-Bestände und ihrer Endkundenservices. Dabei stehen sie jedoch immer wieder großen Herausforderungen gegenüber, wie steigender betrieblicher Komplexität, finanziellen Engpässen und der langfristigen Bindung von Fachkräften. Die für diese Betriebsabläufe zuständigen IT-Teams stehen jedoch unter zunehmendem Druck, Innovationen hervorzubringen und das Unternehmenswachstum zu fördern. Gleichzeitig müssen sie immer wieder unter Beweis stellen, dass sie maßgeblich zum Unternehmenserfolg beitragen und nicht einfach nur ein reiner Kostenfaktor sind. Zudem werden die Fachkräfte in diesen Unternehmen regelmäßig mit der Aufgabe betraut, Prozesse zu vereinfachen und zu optimieren. Das ist die Gelegenheit für Partner, die dazu passenden Vorteile unserer Lösungen aufzuzeigen.
Eine Partnerschaft mit echtem Mehrwert
Unsere Partner nehmen oft eine beratende Rolle ein, wenn es um technologische Strategien und Visionen von Stakeholdern geht. Ihr Ziel ist es, den Kunden die Fähigkeiten, Expertise und Techniken zu bieten, die sie benötigen, um sich gegen ihre Mitbewerber durchzusetzen.
Auf technologischer Ebene heben sich die ThousandEyes Partnerangebote durch die unvergleichlichen End-to-End-Einblicke in Drittanbieternetzwerke und Cloud-Umgebungen ab. Die Einblicke, die ThousandEyes bietet, ermöglichen unseren Partnern absolute Sorgenfreiheit bei der Implementierung von Lösungen auf Kundenseite. Mithilfe von ThousandEyes lassen sich Probleme in kürzester Zeit erkennen und beheben – ganz gleich, ob am Cloud-Edge oder in einem verknüpften Netzwerk. Diese Funktion zeigt auf, wie sehr wir uns dafür einsetzen, Partner und Kunden gleichermaßen bei der Erfüllung ihrer Service Level Agreements (SLAs) zu unterstützen.
Geben Sie sich nur mit umfassender Transparenz zufrieden
Vor ThousandEyes mussten unsere Partner auf ein breites Lösungsportfolio zurückgreifen, um ihren Kunden dasselbe Maß an Einblicken in ihre IT-Bestände zu bieten. Heute verfügen Partner dank ThousandEyes über Lösungen, die Kunden genau die umfassende Transparenz bieten, die sie für ihre Zwecke benötigen – dies ist angesichts der Tatsache, dass Unternehmens-WANs heutzutage zunehmend von Drittanbieter-Netzwerken und -Services abhängen, umso wichtiger.
Immer wieder stellt ThousandEyes Partnern und den gemeinsamen Kunden aus diversen Branchen seinen Mehrwert unter Beweis. Im Bereich der Finanzdienstleistungen beispielsweise konnten wir beobachten, wie ein Partner mitten in einer Kundendemonstration die Problemquelle eines Microsoft Exchange-Ausfalls ermittelte. Der Partner nutzte die Gelegenheit, um dem Director of Infrastructure des Unternehmens zu demonstrieren, wie ThousandEyes Internet Insights in kürzester Zeit die Ursache für den Ausfall ausfindig machen konnte.
Ein weiteres Beispiel, in dem sich ThousandEyes als essenziell für den Betrieb herausstellte, war ein Logistikunternehmen, das mit einer weitreichenden, über mehrere Stunden andauernden Serviceunterbrechung konfrontiert war. Die Störung war in aller Munde und führte zu einer enormen Rufschädigung. Zu diesem Zeitpunkt verfügte das Unternehmen nur über ein System mit vier Towern, jedoch nicht über eine zentrale Informationsquelle. Unser Partner zeigte diesem Unternehmen die Vorteile von ThousandEyes auf und erklärte, wie ThousandEyes zur Lösung dieses Problems hätte beitragen können.
Durch die Implementierung von ThousandEyes profitieren Partner von einer einzigen, einheitlichen Plattform, mit deren Hilfe sie die betrieblichen Anforderungen von Unternehmen erfüllen können. Vor diesem Hintergrund erweist sich ThousandEyes stets als die richtige Wahl – sowohl für bestehende Cisco Kunden als auch für Unternehmen, die mit mehreren Anbietern und Multicloud-Umgebungen arbeiten und somit netzwerkunabhängige, aussagekräftige Intelligence benötigen, um eine optimale Customer Experience zu erzielen.
Erstklassiger Netzwerkbetrieb
Mit ThousandEyes und Cisco sind unsere Partner in der Lage, Lösungen für erstklassigen Netzwerkbetrieb bereitzustellen und so die Digital Experience der Belegschaft und die Customer Experience zu verbessern. Weil alle unsere Lösungen aufeinander abgestimmt sind, profitieren unsere Kunden von messbaren Ergebnissen.
Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen und heben Sie Ihre Services von den Angeboten Ihrer Mitbewerber ab, indem Sie sämtliche Kundenanforderungen erfüllen.
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