Aux côtés de ses revendeurs, Cisco ThousandEyes aide ses clients à gagner en efficacité pour favoriser l'agilité, la croissance et le développement durable au sein de leur entreprise. Nous aidons nos revendeurs et nos clients à adopter notre plateforme et nos solutions afin que leurs utilisateurs bénéficient d'expériences digitales exceptionnelles, indépendamment de leur lieu de connexion ou de la distribution de leurs ressources digitales.
La simplicité et l'innovation avant tout
ThousandEyes et ses revendeurs travaillent avec de nombreuses entreprises pour superviser leur parc IT et les services qu'elles fournissent à leurs clients. Ces entreprises sont confrontées à une complexité opérationnelle croissante, à des contraintes budgétaires pressantes et à la nécessité de conserver les meilleurs employés. Nous le savons, les équipes IT sont sous pression. Elles doivent favoriser l'innovation et la croissance, tout en prouvant qu'elles ne sont pas de simples centres de coûts. Elles ont souvent la charge de simplifier et de rationaliser les processus et les solutions. Et c'est là qu'interviennent nos revendeurs.
Un partenariat qui offre une valeur ajoutée
Nos revendeurs adoptent souvent une position de conseillers lors des discussions portant sur les stratégies et les objectifs technologiques auprès des clients. Leur but est de doter les clients des compétences, de l'expertise et des techniques dont ils ont besoin pour conserver un avantage concurrentiel.
D'un point de vue technologique, c'est grâce à sa visibilité inégalée et totale sur les réseaux tiers et les environnements cloud que ThousandEyes fait la différence auprès des revendeurs. Grâce aux informations fournies par ThousandEyes, les revendeurs peuvent implémenter nos solutions en toute confiance dans les environnements des clients. Ils passent moins de temps à détecter et surtout à corriger les problèmes, que ces derniers se produisent à l'edge cloud ou au cœur d'un réseau interconnecté. Cette capacité renforce notre engagement à aider nos revendeurs et nos clients à atteindre les niveaux de service (SLA) nécessaires.
Une visibilité totale, sinon rien
Avant ThousandEyes, les revendeurs s’appuyaient sur une large palette de solutions pour offrir à leur client un peu de visibilité sur leurs environnements IT. Désormais, ils peuvent compter sur ThousandEyes pour proposer des solutions qui offrent une visibilité complète adaptée aux besoins des clients, notamment pour les réseaux WAN qui dépendent de plus en plus de réseaux et de services tiers.
À maintes reprises, nos revendeurs et nos clients communs dans de nombreux secteurs ont pu se rendre compte des avantages de ThousandEyes. Par exemple, dans le secteur des services financiers, l'un de nos revendeurs a pu, au milieu d'une présentation à un client, pointer l'origine d'une panne de Microsoft Exchange. Le revendeur ThousandEyes a saisi l'opportunité de présenter au responsable de l'infrastructure de l'entreprise la manière dont ThousandEyes Internet Insights pouvait rapidement déterminer la cause des pannes.
ThousandEyes s'est également illustré auprès d'une entreprise de logistique dont la réputation a été impactée par la médiatisation d'une interruption de service ayant duré plusieurs heures. À l'époque, cette entreprise s'appuyait sur un système reposant sur quatre systèmes de défense et ne disposait pas de source fiable et unifiée de vérité. Le revendeur a présenté les avantages de ThousandEyes et expliqué comment le problème aurait pu être rapidement réglé.
En implémentant ThousandEyes, les revendeurs peuvent compter sur une plateforme unifiée pour répondre aux besoins opérationnels de leurs clients. ThousandEyes est donc un choix évident, non seulement pour les clients de Cisco, mais pour toutes les entreprises qui évoluent dans un environnement multifournisseur et multicloud, et qui ont besoin d'informations exploitables indépendantes des réseaux sous-jacents pour améliorer leurs expériences clients.
Des opérations réseau plus efficaces que jamais
Avec ThousandEyes et Cisco, nos revendeurs peuvent fournir les meilleures solutions réseau pour optimiser l'expérience des clients et des employés. Nos solutions, complémentaires par nature, offrent des résultats tangibles.
Ne passez pas à côté de cette opportunité de mettre vos services en avant et de dépasser les attentes de vos clients.
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