Para o Flight Center, a experiência do cliente começa com a experiência do funcionário

Uma grande queda na demanda de viagens durante a pandemia forçou o Flight Center a reduzir suas operações. Mas um grande aumento nas viagens após a pandemia levou o Flight Center a investir em uma rede de alto desempenho usando o ThousandEyes para solucionar problemas e responsabilizar os fornecedores. Chris Locke, CIO do Flight Center, explica como o ThousandEyes auxiliou na triagem de problemas de rede em tempo real para atender à alta demanda de viagens pós-pandemia.

Uma grande queda na demanda de viagens durante a pandemia forçou o Flight Center a reduzir suas operações. Mas um grande aumento nas viagens após a pandemia levou o Flight Center a investir em uma rede de alto desempenho usando o ThousandEyes para solucionar problemas e responsabilizar os fornecedores. Chris Locke, CIO do Flight Center, explica como o ThousandEyes auxiliou na triagem de problemas de rede em tempo real para atender à alta demanda de viagens pós-pandemia.