Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento de ThousandEyes
Nuestros servicios (incluidos nuestros sitios web, los productos y servicios basados en la Web, las aplicaciones móviles, el correo electrónico y las comunicaciones de marketing/publicidad, denominados de forma conjunta los «servicios») utilizan cookies y otras tecnologías de identificación de dispositivos similares (colectivamente, «cookies») para ofrecer los servicios, comprender la manera en que se los utiliza y por motivos de análisis, personalización, adecuación, marketing y publicidad. A continuación, encontrará más información sobre los tipos de cookies que usamos (ThousandEyes y nuestros proveedores de servicios de terceros), por qué las usamos y cómo puede ejercer sus opciones respecto de las cookies.
Nuestros servicios también pueden incluir «widgets», que son miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios, con el objetivo de ofrecer servicios específicos de otras compañías (como mostrar noticias, opiniones, música, etc.). Es posible que recopilemos información personal, como su dirección de correo electrónico, a través del widget. Asimismo, es posible que el widget configure las cookies para poder funcionar correctamente. La información que se recopila por medio de estos widgets se rige por la política de privacidad de la empresa que la crea.
¿Qué son las cookies?
Usamos el término «cookie» para hacer referencia a las tecnologías usadas para almacenar y acceder a la información del dispositivo que utiliza para tener acceso a nuestros servicios, como una computadora, una tableta o un teléfono móvil. Por ejemplo, usamos cookies HTTP (cookies del navegador/web), que son pequeños archivos de datos (por lo general, compuestos por números y letras) que se descargan cuando usted accede a nuestros servicios y que nos permiten reconocer su dispositivo. Haga clic aquí para obtener más información sobre cookies. Las cookies pueden ser útiles y necesarias por varios motivos. Por ejemplo, las cookies permiten que los sitios web reconozcan su dispositivo y se utilizan a menudo para ayudar a que el sitio web funcione correctamente y para proporcionar información a los propietarios del sitio. Las cookies son necesarias para reconocer o «recordar» cualquier cosa sobre los visitantes, como lo siguiente:
- Si un visitante inicia sesión.
- Preferencias seleccionadas por el usuario.
Existen distintos tipos de cookies, incluidas las siguientes:
- cookies suministradas (es decir, establecidas, compartidas, provistas, ofrecidas) directamente por ThousandEyes («cookies directas») y cookies suministradas en nuestro nombre, por ejemplo, de compañías de publicidad y proveedores de servicios de análisis de datos («cookies de terceros»)
- Las cookies que duran solo mientras su navegador esté abierto se denominan «cookies de sesión». Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador.
- Otras cookies son «cookies persistentes» y permanecen después de que se cierra el navegador, hasta que se borran. Por ejemplo, almacenan su ID de dispositivo y reconocen su dispositivo cuando abre y utiliza el navegador.
¿Qué tipo de cookies usamos y por qué lo hacemos?
En la tabla a continuación, se mencionan los distintos tipos de cookies que utiliza la Aplicación de ThousandEyes, se explica por qué se envían y quiénes las aprovisionan.
| Tipo de cookie | Por qué usamos estas cookies | Quiénes las aprovisionan |
|---|---|---|
| Cookies de la aplicación de ThousandEyes | Estas cookies de aplicación tienen varios fines de seguridad, incluida la administración de sesión para mantener el estado del usuario de forma segura, la autenticación de usuario para el acceso seguro y la protección de CSRF para evitar acciones no autorizadas. Estas cookies son fundamentales para proteger los datos del usuario y mantener un entorno en línea seguro. Las cookies que pertenecen a esta categoría son las siguientes: _csrf, JSESSIONID, route, teId, teRegion, teUid, ThousandEyesCanary | ThousandEyes |
| Sesión y almacenamiento local | Ciertos elementos, como las cookies y los píxeles, se utilizan para comprender y mostrar anuncios, aumentar su relevancia y hacer un seguimiento de la eficacia de las campañas de publicidad para aplicaciones móviles. Por ejemplo, podemos leer una cookie para ofrecerle anuncios que le resulten interesantes (incluidos anuncios personalizados o adaptados) en otros sitios web. Asimismo, utilizamos esta información para mostrarles a los usuarios publicidades relevantes. Del mismo modo, nuestros partners pueden usar cookies, un servicio de atribución u otra tecnología similar para determinar si ya mostramos un anuncio y cuáles fueron los resultados, o bien, para proporcionarnos información sobre su manera de interactuar con ellos. Para ello, es posible que debamos almacenar cookies en el dispositivo local. Las cookies incluidas en esta categoría son las siguientes: lightningOutDelegateVersion, MASTER_DEPLOYMENT_I,D pendo_tabId, pendo_cd, _pendo_accountID, _pendo_meta, _pendo_visitorId snapinsPc, snapinsPageTime_#, snapinsPage_#, snapinsStart, teLiveagentEndpointPrefix, teLiveAgentStatus, & Wistia | ThousandEyes Wistia |
| Tercero | Estas cookies se utilizan para diversos fines, incluido el seguimiento del comportamiento del usuario y la publicación de anuncios personalizados. Si bien proporcionan información y personalización, el uso de cookies de terceros genera preocupaciones por la privacidad del usuario y la recopilación de datos. Para abordar las inquietudes sobre la privacidad del usuario y la recopilación de datos asociadas con el uso de cookies de terceros, es fundamental que la empresa implemente las mejores prácticas, incluidos mecanismos resistentes de consentimiento del usuario, políticas transparentes de manejo de datos y encriptación sólida de datos. Tales medidas pueden ayudar a fomentar la confianza y el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos en evolución. Los cookies que entran en esta categoría son las siguientes: _hp2_hId#. , _hp2_id.*, _hp2_props.*, & _hp2_ses_props.* | Análisis de pila |
¿Cómo puede ejercer sus opciones de cookies?
Tiene derecho a no aceptar el uso de ciertas cookies. No obstante, incluso las cookies opcionales representan una parte importante del modo de funcionamiento de nuestros servicios, con lo cual, debería saber que si rechaza o elimina las cookies, la disponibilidad y la funcionalidad de los servicios podrían verse afectadas.
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar el uso de cookies de manera predeterminada. Si así lo desea, por lo general, puede optar por configurar el navegador para que elimine o rechace el uso de cookies. Para ello, siga las instrucciones indicadas en su navegador. Las instrucciones generalmente se encuentran en los menús «Ayuda», «Herramientas» o «Editar».
Algunos terceros también brindan la posibilidad de rechazar cookies publicitarias haciendo clic directamente en un vínculo de exclusión voluntaria, o bien, puede anular la actividad de forma proactiva. Cómo excluirse de forma voluntaria de la publicidad basada en intereses:
- Si se encuentra en la Unión Europea
- Si se encuentra en Canadá
- Si se encuentra en otras partes del mundo
El hecho de eliminar o rechazar cookies del navegador no necesariamente afecta las cookies flash de terceros utilizadas en relación con nuestros servicios. Obtenga más información sobre cómo eliminar o deshabilitar las cookies flash.
También puede cambiar sus preferencias en relación con la forma en que este sitio web utiliza las cookies haciendo clic en el enlace «Cookies» en el pie de página de las páginas web de thousandeyes.com.
Para obtener más información
Para obtener más información sobre las cookies, por ejemplo, cómo ver qué cookies se encuentran configuradas en el dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite AllAboutCookies.org y Your Online Choices (para residentes de la Unión Europea).
Función «No realizar seguimiento»
Algunos navegadores web ofrecen la posibilidad de habilitar una función llamada «No realizar seguimiento», mediante la cual se envían señales a los servicios que visita para indicar que no desea se haga un seguimiento de sus actividades en línea. Esto es distinto a bloquear o eliminar cookies, ya que los navegadores con la función «No realizar seguimiento» habilitada pueden seguir aceptando cookies. En este momento, no existe una norma del sector sobre la manera en que las empresas deben responder a las señales de «No realizar seguimiento», aunque es posible que se desarrolle alguna más adelante. Actualmente, Thousandeyes no responde a las señales de «No realizar seguimiento». En caso de que Thousandeyes lo haga en el futuro, describiremos el procedimiento en la presente declaración de privacidad. Obtenga más información sobre la función «No realizar seguimiento».
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Última actualización: 5 de octubre de 2020