Uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento da ThousandEyes
Nossos serviços (inclusive sites, produtos e serviços na Web, aplicativos móveis, e-mail e comunicações de marketing/anúncio, juntos são os "serviços") usam cookies e outras tecnologias de identificação de dispositivo (coletivamente "cookies") semelhantes para disponibilizar nossos serviços, para informar como eles são utilizados e para fins de análise, personalização e marketing/anúncio. Leia mais sobre os tipos de cookies que nós (ThousandEyes e nossos provedores de serviços terceirizados) utilizamos, por que os utilizamos e como colocar em prática suas preferências de cookies abaixo.
Nossos serviços também podem incluir “widgets,”, que são miniprogramas interativos executados em nossos sites que oferecem serviços específicos de outras empresas (como exibição de notícias, opiniões, música e muito mais). O widget pode coletar informações pessoais, como seu endereço de e-mail. Os cookies também podem ser configurados pelo widget para que sejam ativados e funcionem corretamente. As informações coletadas por estes widgets são regidas pela política de privacidade da empresa que o criou.
O que são cookies?
Usamos o termo “cookie” para fazer referência a todas as tecnologias que armazenam ou acessam informações no dispositivo utilizado por você para acessar nossos serviços, como computador, tablet ou celular. Por exemplo, usamos cookies HTTP (cookies da Web/do navegador), que são pequenos arquivos de dados (geralmente formados por números e letras) e são baixados quando você acessa nossos serviços e permite que o dispositivo seja reconhecido por nós. Clique aqui para obter mais informações sobre cookies. Os cookies podem ser necessários e úteis de várias formas. Por exemplo, os cookies permitem que os sites reconheçam o dispositivo e são usados com frequência para ajudar o site a funcionar corretamente e fornecer informações aos proprietários do site. Os cookies são necessários para reconhecer ou “lembrar“ algo sobre os visitantes, como:
- Se um visitante está conectado
- As preferências selecionadas pelo usuário
Há diferentes tipos de cookies, inclusive:
- Cookies usados (ou seja, definidos, compartilhados, fornecidos, oferecidos) diretamente pela ThousandEyes ("cookies próprios") e cookies usados em nosso nome, por exemplo, por anúncios e provedores de serviços de análise de dados ("cookies de terceiros")
- Os cookies que duram apenas enquanto o navegador está aberto são chamados de "cookies de sessão". Os cookies de sessão são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador.
- Os outros cookies são "cookies persistentes" e permanecem depois que o navegador é fechado, até que sejam apagados. Por exemplo, armazenam o identificador do dispositivo e reconhecem o dispositivo quando você abre e usa o navegador.
Quais cookies utilizamos e por que os utilizamos?
A tabela a seguir mostra os diferentes tipos de cookies que a aplicação ThousandEyes usa, por que são usados e quem os utiliza.
| Tipo de cookie | Por que usamos esses cookies | Quem os utiliza |
|---|---|---|
| Cookies da aplicação ThousandEyes | Esses cookies de aplicação atendem a várias finalidades de segurança, inclusive gerenciamento de sessão para manter o estado do usuário com segurança, autenticação de usuário para acesso seguro e proteção CSRF para evitar ações não autorizadas. Esses cookies são essenciais para proteger os dados do usuário e manter um ambiente on-line seguro. Os cookies que se enquadram nessa categoria são: _csrf, JSESSIONID, route, teId, teRegion, teUid, ThousandEyesCanary | ThousandEyes |
| Sessão e armazenamento local | Cookies e pixels são usados para compreender e enviar anúncios, torná-los mais relevantes e rastrear a eficiência das campanhas de publicidade de aplicações móveis. Por exemplo, fazemos a leitura de um cookie para que possamos usar anúncios que talvez sejam de seu interesse (inclusive personalizados) em outros sites. Também usamos essas informações para redirecionar usuários para anúncios relevantes. De maneira semelhante, nossos parceiros podem usar um cookie, um serviço de atribuição ou outra tecnologia similar para determinar se enviamos um anúncio e como foi seu desempenho ou para disponibilizar informações sobre como foi a interação. Isso pode envolver o armazenamento de cookies no seu dispositivo local. Os cookies que se enquadram nessa categoria são: lightningOutDelegateVersion, MASTER_DEPLOYMENT_I,D pendo_tabId, pendo_cd, _pendo_accountID, _pendo_meta, _pendo_visitorId snapinsPc, snapinsPageTime_#, snapinsPage_#, snapinsStart, teLiveagentEndpointPrefix, teLiveAgentStatus e Wistia | ThousandEyes Wistia |
| Terceiros | Esses cookies são usados para várias finalidades, inclusive rastreamento do comportamento do usuário e utilização de anúncios direcionados. Embora forneçam insights e personalização, o uso de cookies de terceiros gera preocupações sobre a privacidade do usuário e a coleta de dados. Para lidar com as preocupações sobre a privacidade do usuário e a coleta de dados associadas ao uso de cookies de terceiros, é essencial que a empresa implemente as melhores práticas, inclusive mecanismos robustos de consentimento do usuário, políticas transparentes de manipulação de dados e criptografia forte de dados. Essas medidas podem ajudar a promover a confiança e a conformidade com as regulamentações progressivas de proteção de dados. Os cookies que se enquadram nessa categoria são: _hp2_hId#. , _hp2_id.*, _hp2_props.* e _hp2_ses_props.* | Análise de heap |
Como colocar em prática suas preferências de cookies?
Você tem o direito de escolher não aceitar determinados cookies. No entanto, mesmo os cookies opcionais são importantes para o funcionamento dos serviços, portanto, se você decidir recusar ou remover determinados cookies, a usabilidade e a funcionalidade de nossos serviços poderão ser afetadas.
A maior parte dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, você pode definir seu navegador para que ele remova ou rejeite cookies. Para isso, siga as instruções fornecidas no navegador. As instruções normalmente ficam situadas nos menus “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”.
Alguns terceiros também proporcionam a capacidade de recusar cookies de anúncio clicando diretamente em um link de cancelamento ou você pode cancelar de forma proativa. Como cancelar o recebimento de anúncios baseados em interesses:
- Se você estiver na União Europeia
- Se você estiver no Canadá
- Se você estiver em qualquer outra parte do mundo
A remoção ou rejeição de cookies do navegador não afeta necessariamente os flash cookies de terceiros usados com nossos serviços. Obtenha mais informações sobre como excluir ou desativar os flash cookies.
Você também pode alterar suas preferências em relação a como esse site usa cookies clicando no link “Cookies” no rodapé das páginas da Web thousandeyes.com.
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre cookies, inclusive como visualizar quais cookies foram configurados no dispositivo e como gerenciá-los e excluí-los, acesse AllAboutCookies.org e Suas opções on-line (para residentes da União Europeia).
Função "não rastrear"
Alguns navegadores da Web permitem ativar o recurso "não rastrear" que envia sinais para os serviços acessados, indicando que você não deseja que suas atividades on-line sejam rastreadas. Esse recurso não é igual a bloquear ou excluir cookies, pois navegadores com o recurso "não rastrear" ativado ainda podem aceitar cookies. Atualmente, não há um padrão do setor para como as empresas devem responder a sinais de "não rastrear", embora isso possa ser desenvolvido no futuro. A ThousandEyes não responde a sinais "não rastrear" no momento. Caso a ThousandEyes faça isso no futuro, vamos descrever o procedimento na declaração de privacidade. Saiba mais informações sobre o recurso "não rastrear".
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Última atualização: 5 de outubro de 2020