Comment ThousandEyes utilise les cookies et autres technologies de suivi
Nos services (y compris nos sites web, produits et services web, applications mobiles et communications marketing/publicitaires, collectivement les « services ») utilisent des cookies et d'autres technologies similaires d'identification d'appareil (collectivement, les « cookies ») en vue de fournir nos services, de comprendre comment ils sont utilisés et à des fins d'analyse, de personnalisation et de marketing/publicité. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur les types de cookies que nous (ThousandEyes et nos fournisseurs de services tiers) utilisons, à quelle fin nous les utilisons et comment vous pouvez définir vos choix les concernant.
Nos services peuvent aussi comprendre des « widgets », qui sont des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur nos sites en vue de fournir des services spécifiques d'autres entreprises (notamment afficher des actualités, des opinions, de la musique et plus encore). Un widget peut recueillir des informations personnelles, comme votre adresse e-mail. Il peut également définir des cookies qui lui permettront de fonctionner correctement. Les informations recueillies par ces widgets sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui l'a créé.
Que sont les cookies ?
Nous utilisons le terme « cookie » pour désigner toutes les technologies qui stockent et accèdent à des informations sur le périphérique que vous utilisez pour accéder à nos services, comme votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone mobile. Par exemple, nous utilisons des cookies HTTP (cookies web/navigateur), qui sont de petits fichiers de données (généralement constitués de chiffres et de lettres) qui sont téléchargés lorsque vous accédez à nos services et qui nous permettent de reconnaître votre appareil. Cliquez ici pour en savoir plus sur les cookies. Les cookies peuvent être utiles et nécessaires de diverses manières. Par exemple, les cookies permettent aux sites web de reconnaître votre périphérique et sont souvent utilisés pour aider le site web à fonctionner correctement, ainsi que pour fournir des informations au(x) propriétaire(s) du site. Les cookies sont nécessaires pour reconnaître ou « mémoriser » tout ce qui concerne les visiteurs, tels que :
- Si un visiteur est connecté
- Les préférences sélectionnées par l'utilisateur
Il existe différents types de cookies, notamment :
- Les cookies fournis (c'est-à-dire activés, partagés, offerts) directement par ThousandEyes (« cookies propriétaires ») et les cookies fournis en notre nom, par exemple par des fournisseurs de services publicitaires et d'analyse de données (« cookies tiers »)
- Les cookies qui durent uniquement pendant que votre navigateur est ouvert sont appelés « cookies de session ». Les cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.
- Les autres cookies sont des « cookies persistants » qui restent sur votre périphérique après la fermeture de votre navigateur jusqu'à ce qu'ils soient effacés. Par exemple, ils enregistrent l'identifiant de votre périphérique et le reconnaissent lorsque vous ouvrez votre navigateur et naviguez sur Internet.
Quels cookies utilisons-nous et pourquoi ?
Le tableau ci-dessous explique les différents types de cookies que l'application ThousandEyes utilise, pourquoi ils sont utilisés et qui les fournit.
| Type de cookie | Pourquoi nous utilisons ces cookies | Qui les fournit ? |
|---|---|---|
| Cookies de l'application ThousandEyes | Ces cookies d'application servent à diverses fins de sécurité, notamment la gestion de session pour assurer la sécurité des utilisateurs, l'authentification des utilisateurs pour un accès sécurisé et la protection CSRF pour empêcher les actions non autorisées. Ces cookies sont essentiels pour garantir la protection des données utilisateur et la sécurité de l'environnement en ligne. Les cookies de cette catégorie sont les suivants : _csrf, JSESSIONID, route, teId, teRegion, teUid, ThousandEyesCanary | ThousandEyes |
| Session et stockage local | Les cookies et pixels sont utilisés pour comprendre et proposer des publicités, les adapter aux préférences des utilisateurs, et suivre l'efficacité des campagnes publicitaires d'une application mobile. Par exemple, nous pouvons lire un cookie qui nous permettra de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser (notamment des publicités personnalisées) sur d'autres sites web. Nous utilisons également ces informations pour réorienter des publicités vers les utilisateurs appropriés. De même, nos partenaires peuvent utiliser un cookie, un service d'attribution ou une technologie similaire pour déterminer si nous avons proposé une publicité et avec quels résultats, ou pour nous fournir des informations sur la façon dont vous interagissez avec eux. Cela peut impliquer de stocker des cookies sur votre appareil local. Les cookies de cette catégorie sont les suivants : lightningOutDelegateVersion, MASTER_DEPLOYMENT_I, D pendo_tabId, pendo_cd, _pendo_accountID, _pendo_meta, _pendo_visitorId snapinsPc, snapinsPageTime_#, snapinsPage_#, snapinsStart, teLiveagentEndpointPrefix, teLiveAgentStatus et Wistia | ThousandEyes Wistia |
| Tiers | Ces cookies sont utilisés à diverses fins, notamment le suivi du comportement des utilisateurs et la diffusion de publicités ciblées. Bien qu'ils fournissent des informations et rendent possible la personnalisation, les cookies tiers suscitent des interrogations quant à la confidentialité des utilisateurs et à la collecte de données. Pour répondre aux préoccupations relatives à la confidentialité et à la collecte de données associées à l'utilisation de cookies tiers, l'entreprise doit impérativement mettre en œuvre de bonnes pratiques, notamment des mécanismes robustes pour obtenir le consentement de l'utilisateur, des politiques de gestion des données transparentes et un chiffrement poussé des données. De telles mesures renforcent la confiance et le respect des réglementations en matière de protection des données. Les cookies de cette catégorie sont les suivants : _hp2_hId#. , _hp2_id.*, _hp2_props.* et _hp2_ses_props.* | Analyse de heap |
Comment pouvez-vous exercer vos choix concernant les cookies ?
Vous avez le droit de refuser certains cookies. Toutefois, même les cookies facultatifs représentent une part importante du fonctionnement de nos services. Aussi, sachez que le refus ou la suppression de certains cookies peut affecter l'utilisabilité et la fonctionnalité de nos services.
La plupart des navigateurs web sont paramétrés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez choisir de paramétrer votre navigateur pour qu'il supprime ou refuse les cookies du navigateur. Pour ce faire, suivez les instructions fournies dans votre navigateur. Des instructions sont généralement disponibles dans les menus « Aide », « Outils » ou « Édition ».
Certaines entreprises tierces permettent également de refuser les cookies publicitaires directement en cliquant sur un lien de désactivation ou en refusant en amont. Pour refuser la publicité ciblée :
- Si vous résidez dans l'Union européenne
- Si vous résidez au Canada
- Si vous résidez partout ailleurs dans le monde
La suppression ou le refus des cookies du navigateur n'affecte pas nécessairement les cookies Flash tiers utilisés en relation avec nos services. Obtenez des informations complémentaires sur la suppression ou la désactivation des cookies Flash.
Vous pouvez également modifier vos préférences relatives à l'utilisation des cookies par ce site web en cliquant sur le lien « Cookies » dans le pied de page des pages web de thousandeyes.com.
En savoir plus
Pour obtenir des informations supplémentaires sur les cookies, notamment sur la façon dont nous voyons quels sont les cookies activés sur votre appareil et comment les gérer et les supprimer, rendez-vous sur les pages AllAboutCookies.org et Your Online Choices (pour les résidents de l'Union européenne).
Fonction « Ne pas me suivre »
Certains navigateurs web peuvent vous donner la possibilité d'activer une fonction « Ne pas me suivre » qui envoie des signaux aux services que vous consultez, leur indiquant que vous ne voulez pas que vos activités en ligne soient suivies. Cette option est différente du blocage ou de la suppression des cookies, car les navigateurs sur lesquels la fonction « Ne pas me suivre » est activée peuvent malgré tout accepter les cookies. Il n'existe pour l'heure aucune norme du secteur quant à la façon dont les entreprises doivent répondre aux signaux « Ne pas me suivre », mais une telle norme pourrait être développée à l'avenir. ThousandEyes ne répond pas aux signaux « Ne pas me suivre » pour le moment. Si cela devait changer ultérieurement, nous vous expliquerions comment dans la présente déclaration de confidentialité. En savoir plus sur la fonction « Ne pas me suivre ».
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Dernière mise à jour : 5 octobre 2020