产品

网络状态感知

全面覆盖各种网络,保障出色数字体验。

何谓网络状态感知?

            网络状态感知是一种 IT 管理方法,旨在助力企业跨各种网络持续提供出色的数字体验,无论这些网络是否归企业所有。通过深入了解体验的完整情景信息及潜在影响因素,企业将能够积极主动、持续不断地面向客户、员工和关键 IT 基础设施保障服务结果。  

            网络状态感知重点关注对应用或服务的用户体验举足轻重的端到端“网络”,这种网络由专用环境、运营商和服务交织而成,涵盖互联网服务提供商 (ISP)、公共云、SaaS 等诸多对象。通过显示各种互联元素(例如路由器、DNS 解析器或 Web 服务器)以及这些元素对其他元素的影响及整体性能,网络状态感知为企业提供了全面的数字体验可视性。 

            为了实现对服务交付和性能的端到端可视性,网络状态感知结合使用了多种技术,包括互联网路由监控、自动诊断、预测分析、综合测试、基于浏览器的真实用户监控 (RUM)、中断检测等等,最终目标是帮助企业在日新月异的 IT 环境中更快捷、更高效地开展运营。

该图展示了互联网应用和服务之间的复杂互联关系。
该图罗列了若干著名品牌的徽标,表明不同服务提供商和 SaaS 应用组成的大型生态系统促使数字环境的复杂性进一步加剧

数字环境日趋复杂,业务风险不断攀升

             如今,互联网日渐成为企业网络不可分割的一部分。云已成为传统数据中心的替代或互补方案,SaaS 和 API 则以反客为主之势进驻企业应用堆栈。但互联网毕竟是一种“尽力而为”的网络,大多数基于云的应用和服务要么缺乏服务级别协议 (SLA),要么即使提供 SLA 也很难兑现,更不用提带来可观的回报了。 

              随着企业开始采用众多盘根错节的外部服务,服务所依赖的基础设施和应用也彻底脱离企业的控制,这无疑会增加与业务连续性、员工工作效率和品牌声誉相关的风险。要解决这个问题,企业必须实施贯穿整个生命周期的管理方法,以端到端的方式掌控关乎业务有序开展的整个服务交付链中的所有环节,具体包括:规划、基准评估、故障排除和优化;以自动化方式执行事件分析、诊断和补救等任务以及预测和建议。

传统监控已无法满足需求

              对于受 IT 控制的网络和应用,网络性能管理 (NPM) 和应用性能管理 (APM) 等以域为主的传统监控方法可以很好地提供可视性。然而,在当今日趋复杂的数字环境中,企业需要将端到端可视性扩展到“企业边界”之外,涵盖非企业拥有或控制的域。近年来虽然出现了诸如数字体验监控 (DEM) 这样的新型 IT 技术,但这些技术通常侧重于监控体验,而不是主动管理体验。 

             网络状态感知不仅可以弥补现有管理方法和工具集在外部可视性方面的不足,还能提供除监控之外的其他功能,助力企业跨外部环境主动管理服务交付体验。

全新理念:ThousandEyes 网络状态感知

ThousandEyes 可深入洞察并掌握端到端数字供应链的情况,助力企业跨各种网络打造出色的数字体验。其理念是利用前瞻性情报和生态系统集成来化繁为简,缩短解决数字体验相关问题所需的时间,实现自动诊断、闭环补救和持续优化。这些功能可以让整个企业内部充分了解数字基础设施的状态,帮助 IT 和网络运营团队尽可能地降低手动分析的必要性,提高问题处理效率,甚至消除业务孤岛。这样一来,整个企业就能形成合力,切实降低全数字化转型计划的风险,保障业务连续性,并快步实现业务敏捷性和创新目标。

简化数字体验管理,尽在 ThousandEyes 网络状态感知

Upgrade your browser to view our website properly.

Please download the latest version of Chrome, Firefox or Microsoft Edge.

More detail