全面保障每一次连接体验

端到端可视性

全面洞察整个数字体验服务交付链,有效衡量所有用户通过任何网络访问任何应用的性能体验表现。

基于 AI 的洞察

利用 AI 检测模式、过滤噪声并更快确定根本原因,关联跨层和域的信号。

闭环式运营

借助基于 AI 的行动建议和自动化操作,在整个 IT 堆栈中快速完成从检测到问题解决的全过程。

全面转向主动式 Assurance 平台

云、SaaS 和互联网重新定义了 IT 的边界。如今,性能常常依赖于非自有基础设施,但一旦出现问题,您仍需承担责任。

传统监控往往处于被动响应模式。可观察性能帮助您全面洞察自有环境。Assurance 平台能帮助您实现可衡量的成果。

ThousandEyes 可为您提供所需的可视性、洞察力和可控性,全面保障所有网络和服务的端到端数字体验。

全面洞察关键要素

持续提供出色的端到端可视性,甚至涵盖非自有网络和各种依赖关系。

加快问题解决

基于 AI 的洞察可滤除噪声信号,帮助发现真正的性能风险。

查明问题真相

系统提供的证据可帮助团队快速上报问题并查明相关影响。

防止问题重现

闭环式工作流程和历史情境信息可帮助团队建立基准、执行验证并实施优化。

专为云和互联网打造

从最终用户体验到后端基础设施,ThousandEyes 能为您的关键依赖关系和使用案例提供深度保障。

思科 ThousandEyes Assurance 平台图
端到端可视性

我们为您绘制路径,让体验有迹可循

每一次用户交互都要通过由网络、云和服务构成的复杂系统实现。ThousandEyes 可直观呈现具体路径,并将性能问题与其源头关联到一起。

An end-to-end service delivery chain.

跟踪体验路径,揭示依赖关系

  • 清晰呈现从用户到应用的每一跳。
  • 广泛关联跨网络层、DNS 层和服务层的问题。
  • 有效甄别应用运行缓慢问题与网络中断问题。
凭借业界首创的互联网运行状况综合视图,您可以深入洞察用户体验和应用交付情况
基于 AI 的洞察

适应互联网规模的 AI

全面了解纷繁复杂、变化莫测的互联网,将数据转化为洞察力和行动力。

标记异常
动态告警阈值可根据不断变化的情况自动调整,从而最大限度减少误报并减轻告警疲劳。
标记异常
关联事件
自动检测跨域的相关问题并将其分类为按影响程度排序的事件,同时提供大语言模型 (LLM) 生成的摘要,以便更快地获取更清晰的洞察。
关联事件
预测性能下降
使用预测性分析发现低效 SD-WAN 路由,并获取策略建议来优化交付。
预测性能下降
加快问题解决
用自然语言向 Cisco AI Assistant 提问并帮助分析遥测数据,实时将复杂的数据转化为切实可行的行动建议。
加快问题解决

借助宏观层面的洞察保持领先优势

WAN Insights

深入洞察 SD-WAN 性能,化被动应对为主动预防。

Traffic Insights

提供详细的网络流量可视性,保障企业数字体验

Internet Insights

实时洞察业务运营所依赖的 SaaS 应用和网络。

Cloud Insights

获得无与伦比的云原生流量和配置更改可视性。

闭环式运营

利用自动化工作流程提升运营弹性

系统能依据洞察采取行动、验证结果并不断优化。

获取网络路径指标,包括延迟、丢包、抖动和 QoS 重新标记,附带 rDNS 和地理位置数据
  • 验证性能:将实时指标与服务级别协议 (SLA) 和服务级别目标 (SLO) 进行比较,以确保提供商履行责任并保障一致的交付。

  • 共享智能功能:将实时和历史遥测数据流式传输到安全信息和事件管理 (SIEM) 平台、人工智能运营 (AIOps) 平台和分析工具中,以支持跨域运营。

  • 自动响应:通过与 IT 服务管理 (ITSM)、网络运营中心 (NOC) 和自动化平台集成,自动触发告警、启动事件工作流程并实施补救措施。

  • 改进规划:全面分析提供商行为、网络趋势和交付表现,为长期基础设施决策提供有效指导。

用户体验质量是所有团队不可不知的关键指标

网络影响着企业的方方面面,所有团队都需要全盘了解其运行状况。

跨团队网络
SRE 与应用所有者
排查应用、API 和交付服务问题并实施优化。
NetOps(服务交付)
调整 BGP 和对等连接,监控异常、劫持事件和次优路由。
客户支持
基于数据及时进行沟通,与客户建立信任。
IT 技术支持
快速确定优先顺序、解决问题并将其转交至适当的团队,从而最大限度提高员工工作效率。
企业 WAN 运营
主动管理并优化 SD-WAN 和云连接,保障用户能跨站点畅享出色的应用性能。
外部团队
获取详细、可行的信息,帮助加快问题解决。
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SRE 与应用所有者
排查应用、API 和交付服务问题并实施优化。
2
NetOps(服务交付)
调整 BGP 和对等连接,监控异常、劫持事件和次优路由。
3
客户支持
基于数据及时进行沟通,与客户建立信任。
4
IT 技术支持
快速确定优先顺序、解决问题并将其转交至适当的团队,从而最大限度提高员工工作效率。
5
企业 WAN 运营
主动管理并优化 SD-WAN 和云连接,保障用户能跨站点畅享出色的应用性能。
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外部团队
获取详细、可行的信息,帮助加快问题解决。

利用可共享快照协助处理每一个请求

无需登录即可捕获并共享实时性能视图。通过快照,可以轻松上报问题、协调团队并确保提供商履行责任。

Screenshot of a user saving a snapshot of a specified time period

集成与生态系统

与可观察性、ITSM 和思科平台连接,将性能洞察引入团队已在使用的工具。

开发者资源

探索 API、OpenTelemetry、Webhook 和 Terraform,以实现自动操作并扩展整个基础设施的保障能力。

客户感言

“尽管[其他工具]也可以评估延迟情况,但精细程度完全无法与 ThousandEyes 相比。目前,其他工具都不具备 ThousandEyes 这样出色的可视性。”

首席工程师
某商业航空公司网络运营部

深入探索

ThousandEyes 平台概览

了解 ThousandEyes 如何针对所有网络路径提供出色的端到端可视性,帮助您优化数字体验,即使是您无法控制的基础设施也不例外。

新一代体验保障指南

深入了解体验保障技术如何助力企业和组织化被动响应为主动运营,及时解决网络和应用中断问题,避免影响数字体验。

互联网和云智能博客

阅读 ThousandEyes 网络智能和研究团队精心撰写的博客,随时掌握互联网运行状况和重大中断事件动态。

洞察每一个网络,助您保障每一次体验。

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