政府 IT 面临多重挑战

加快数字化转型

随着政府服务数字化转型的推进,传统监控方法在混合环境中愈发力不从心。

提升服务效率

高效能运营所必需的关键任务系统需要新型人工智能 (AI) 组件的支持才能正常运转。这些组件以 API 为中心,基于互联网,并且通常对连接问题很敏感。

确保连接不间断

连接中断会危及应急响应和公共卫生等政府基本职能,影响其持续运作。

应对数字环境复杂性

跨本地、云和混合环境的分布式网络架构使 IT 难以保障稳定一致的数字体验。

助力政府保障优质数字体验

数字公共服务

提升数字体验和应用性能以满足公众需求,确保政府应用和面向公众的门户网站可靠运行。

多点分散办公

让政府人员无论是在办公场所还是外勤现场,都能顺畅访问关键应用、开展协作,以及交换文件和信息,免受连接问题的影响。

关键网络基础设施

凭借涵盖整个环境的端到端可视性,有效监控自有和非自有网络的正常运行时间,保障公共安全系统和设施的可靠性。

从政府办公场所到公共服务,全面洞察每个重要环节

政府端到端服务交付架构示例
公众
模拟公众在使用纳税申报、社会服务和公共交通等方面的数字服务时获得的体验。
政府外勤人员
监控从外勤现场到所在机构的网络性能和可用性。
互联网
获得全面可视性,最大限度减少上下游 ISP 的中断影响。
第三方服务
降低因 DDoS 攻击、BGP 或 DNS 问题导致服务降级的风险。
连接基础设施
跨核心基础设施、云和 WAN,为每个分支机构、办公场所或设施的 IT 服务和应用提供支持。
SaaS 应用监控
监控数字服务,包括电子政务、公众参与和行政任务等相关平台。
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公众
模拟公众在使用纳税申报、社会服务和公共交通等方面的数字服务时获得的体验。
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政府外勤人员
监控从外勤现场到所在机构的网络性能和可用性。
3
互联网
获得全面可视性,最大限度减少上下游 ISP 的中断影响。
4
第三方服务
降低因 DDoS 攻击、BGP 或 DNS 问题导致服务降级的风险。
5
连接基础设施
跨核心基础设施、云和 WAN,为每个分支机构、办公场所或设施的 IT 服务和应用提供支持。
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SaaS 应用监控
监控数字服务,包括电子政务、公众参与和行政任务等相关平台。

ThousandEyes 赢得许多重要政府机构的信赖

客户案例

印第安纳州技术办公室利用 ThousandEyes 为居民提供优质数字体验

了解印第安纳州技术办公室如何利用 ThousandEyes 为 700 万居民改善数字体验。

Cover image of a case study about the Indiana Office of Technology
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客户案例

ThousandEyes 助力皮尔兰保障应急响应可靠性

了解皮尔兰市如何利用 ThousandEyes 全面洞察其服务交付链,确保“无人机作为第一响应者”项目顺利运作。

客户案例

苏格兰法院和法庭服务机构如何利用 ThousandEyes 提供线上听证会和陪审团中心服务

了解苏格兰法院和法庭服务机构如何利用 ThousandEyes 排查其复杂基础设施中的性能问题,确保司法公正。

UC lead at Scottish Courts, explains how ThousandEyes fills a monitoring gap to enable remote work and virtual hearings
解决方案简介

全方位保障政府服务的数字体验

如今,政府正在通过打造现代化基础设施、确保互联互通和改进服务交付等举措,实现流程和服务数字化,以增进社区福祉、提升公民安全感并促进经济繁荣。这份简介重点介绍了当前推动政府服务全面转型的技术趋势,并为 IT 部门提供了多款解决方案,以帮助其满足不断变化的需求。

客户感言

“我们发现 [ThousandEyes] 可以提供非常全面的可视性。对我和皮尔兰市的其他技术人员而言,这具有极大的价值。掌握的信息越全面,就越能充分了解当前状况,对事件或中断的响应也就越迅速。”
Paul Yates
IT 副总监
德克萨斯州皮尔兰市
“过去两年,苏格兰法院和法庭服务机构的数字化变革速度非常惊人。ThousandEyes 在其中发挥了重要作用。”
Stevie Doogan
变革与数字创新团队统一通信负责人
苏格兰法院和法庭服务机构

立即使用 ThousandEyes 优化政府运营

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