针对 Webex Meetings 连接情况提供实时端到端可视性,改善用户体验

在当今混合办公环境中,集视频会议和 VoIP 呼叫功能于一身的协作应用对于提高工作效率至关重要。随着分布式工作模式日益盛行,协作应用的重要性也日益凸显。如今,员工高度分散,互联网俨然已成为用户和应用之间的纽带,但同时也带来了性能问题。因此,IT 团队需要能够监控 Webex 环境和设备。

ThousandEyes Webex Agent 助力,扩展双向可视性

Cisco® ThousandEyes 和 Webex® 珠联璧合,将双向可视性和网络监控功能引入 Webex 环境。借助集成到 Webex 数据中心并与 Webex Control Hub 集成的 ThousandEyes 观测点,IT 团队能够获得从用户位置到 Webex 会议服务的端到端可视性,快速发现并解决问题,为 Webex 提供卓越体验。

Cisco ThousandEyes and Webex® are joining forces to combine bi-directional visibility and network Webex monitoring

自前向后全面洞察 SaaS 连接和应用性能

  • 直观呈现正向和逆向网络路径,隔离问题区域
  • 主动监控性能并修复问题,避免投资者电话会议或网络研讨会等重要活动体验不佳
  • 通过 Cloud Agent 和 Enterprise Agent 进行实时传输协议 (RTP) 流传输测试,主动模拟最终用户体验
  • 跟踪平均意见得分 (MOS)、延迟、丢包率、数据包延迟变化 (PDV) 以及弃包率等关键体验指标

面向 Cisco RoomOS 设备的 ThousandEyes 集成解决方案

ThousandEyes Endpoint 内置于 Cisco RoomOS 设备固件中,可通过 Webex Control Hub 激活。该工具能够为 IT 团队提供前所未有的可视性,帮助其深入洞察每一部设备的网络路径,并主动排查影响协作的问题。

大范围洞察协作环境

  • 分析丢包率、延迟、抖动等关键性能指标,洞悉网络瓶颈
  • 直接在 Control Hub 控制面板中监控各 Cisco RoomOS 设备的运行状况、连接状态和网络性能
  • 利用 ThousandEyes Dynamic Tests(动态测试)、Scheduled Tests(定期计划测试)和Instant Tests(即时测试),简化网络测试
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面向 Webex by Cisco 的 ThousandEyes 集成
ThousandEyes 提供全面的 Webex 监控解决方案,通过深入洞察 Webex 连接帮助您有效确定改进领域并更快地解决问题。以下教程将为您提供详细介绍。
概述
ThousandEyes Cloud Agent 与 Webex 之间的双向可视性
本教程重点介绍面向 Webex 和 Webex Calling 的 ThousandEyes Cloud Agent。您可以利用这些代理测试网络性能以及站点与 Webex 基础设施之间的双向连接性。
双向可视性
面向 Webex Control Hub 的 ThousandEyes 集成
本教程介绍 ThousandEyes 和 Webex Control Hub 集成如何提供全面的网络指标及 Webex 会议统计数据,并实现网络路径可视化。
Webex Control Hub
面向 Cisco RoomOS 设备的 ThousandEyes Endpoint Agent
本教程详细介绍 Cisco RoomOS 设备中内置的 ThousandEyes Endpoint Agent 的 Dynamic Tests(动态测试)如何洞察和监控设备与 Webex 和 Microsoft Teams 等关键协作应用之间的所有连接。
Cisco RoomOS
解决方案简介

Webex 监控

ThousandEyes Webex Agent 可提高对整个网络路径的可视性,确保 IT 不仅能针对影响用户的问题快速找出根本原因并解决问题,还能采取主动措施来防止性能问题影响用户体验。

ThousandEyes Webex Agents enables visibility into the entire network path so IT can resolve user-impacting issues quickly

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ThousandEyes and Webex expands service visibility into user journeys and enables IT staff to deliver optimum Webex experience
扩展 Webex 可视性,提供卓越的混合办公体验

为什么选择 ThousandEyes?

快速准确地找出问题的根本原因

迅速发现并隔离 Webex 问题的故障域,例如分布式员工的应用、网络或最终用户环境

在重大广播事件之前进行测试

在员工大会和董事会会议等重要广播活动之前,预先验证端到端 Webex 环境的性能

打造卓越的协作体验

在日常 IT 运维中借助 ThousandEyes 打造卓越的协作体验,赋能混合办公

利用面向 Webex 的 ThousandEyes 可视性解决方案,打造混合办公体验

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