针对 Webex Meetings 连接情况提供实时端到端可视性,改善用户体验

在当今混合办公环境中,集视频会议和 VoIP 呼叫功能于一身的协作应用对于提高工作效率至关重要。随着分布式工作模式日益盛行,协作应用的重要性也日益凸显。如今,员工高度分散,互联网俨然已成为用户和应用之间的纽带,但同时也带来了性能问题。因此,IT 团队需要能够监控 Webex 环境和设备。

ThousandEyes Webex Agent 助力,扩展双向可视性

Cisco® ThousandEyes 和 Webex® 珠联璧合,将双向可视性和网络监控功能引入 Webex 环境。借助集成到 Webex 数据中心并与 Webex Control Hub 集成的 ThousandEyes 观测点,IT 团队能够获得从用户位置到 Webex 会议服务的端到端可视性,快速发现并解决问题,为 Webex 提供卓越体验。

Cisco ThousandEyes 和 Webex® 珠联璧合,将双向可视性和网络监控功能引入 Webex 环境

自前向后全面洞察 SaaS 连接和应用性能

  • 直观呈现正向和逆向网络路径,隔离问题区域
  • 主动监控性能并修复问题,避免投资者电话会议或网络研讨会等重要活动体验不佳
  • 通过 Cloud Agent 和 Enterprise Agent 进行实时传输协议 (RTP) 流传输测试,主动模拟最终用户体验
  • 跟踪平均意见得分 (MOS)、延迟、丢包率、数据包延迟变化 (PDV) 以及弃包率等关键体验指标

面向 Cisco RoomOS 设备的 ThousandEyes 集成解决方案

ThousandEyes Endpoint 内置于 Cisco RoomOS 设备固件中,可通过 Webex Control Hub 激活。该工具能够为 IT 团队提供前所未有的可视性,帮助其深入洞察每一部设备的网络路径,并主动排查影响协作的问题。

大范围洞察协作环境

  • 分析丢包率、延迟、抖动等关键性能指标,洞悉网络瓶颈
  • 直接在 Control Hub 控制面板中监控各 Cisco RoomOS 设备的运行状况、连接状态和网络性能
  • 利用 ThousandEyes Dynamic Tests(动态测试)、Scheduled Tests(定期计划测试)和Instant Tests(即时测试),简化网络测试
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洞察 Webex 部署的全球连接情况

解决方案简介

Webex 监控

ThousandEyes Webex Agent 可提高对整个网络路径的可视性,确保 IT 不仅能针对影响用户的问题快速找出根本原因并解决问题,还能采取主动措施来防止性能问题影响用户体验。

ThousandEyes 与 Webex Agent 珠联璧合,可提供对整个网络路径的可视性,助力 IT 快速解决影响用户的问题

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详细了解 Cisco Live 2023 推出的前所未有的创新
ThousandEyes 和 Webex 珠联璧合,能够将服务可视性扩展到整个用户旅程,助力 IT 员工提供卓越的 Webex 体验
扩展 Webex 可视性,提供卓越的混合办公体验

为什么选择 ThousandEyes?

快速准确地找出问题的根本原因

迅速发现并隔离 Webex 问题的故障域,例如分布式员工的应用、网络或最终用户环境

在重大广播事件之前进行测试

在员工大会和董事会会议等重要广播活动之前,预先验证端到端 Webex 环境的性能

打造卓越的协作体验

在日常 IT 运维中借助 ThousandEyes 打造卓越的协作体验,赋能混合办公

利用面向 Webex 的 ThousandEyes 可视性解决方案,打造混合办公体验

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