Endpoint Agent s'exécute sur votre ordinateur Windows ou Mac afin d'aider votre équipe IT à améliorer vos applications web ainsi que votre expérience sur Internet. Il envoie régulièrement des rapports de performances à votre équipe IT.
EEndpoint Agent collecte des données sur les performances de navigation web ainsi que sur la connectivité réseau. Ces données ne sont collectées que pour les domaines (par ex., salesforce.com) et les réseaux (par ex., le réseau sans fil de votre bureau) définis explicitement par votre équipe IT. Cela signifie qu'elle n'a pas à superviser les autres sites sur lesquels vous vous rendez. Le relevé de performances ne concerne que les sites importants pour l'entreprise que l'équipe IT a sélectionnés.
Lorsque vous visitez un site supervisé, Endpoint Agent enregistre les informations suivantes :
- Les métadonnées de l'équipement utilisé, y compris son nom et la version de son système d'exploitation
- Les métadonnées de la page web, y compris le titre de la page et le nom de ses objets
- La connectivité du réseau local, y compris le nom et les performances du réseau filaire ou sans fil
- Le chemin du réseau vers le serveur web, y compris les passerelles, les VPN et les proxies
Endpoint Agent ne collecte jamais le texte des pages web, les images, les mots de passe, les cookies ni aucun autre contenu de la page web ou associé à celle-ci. Endpoint Agent ne collecte aucune donnée sur les domaines et réseaux qui ne figurent pas dans la liste définie par votre équipe IT.
Vous pouvez choisir de superviser ponctuellement d'autres sites web que vous visitez en utilisant le bouton « ThousandEyes Endpoint Agent », qui fait partie du plug-in Endpoint Agent et que vous trouverez normalement dans la barre de votre navigateur Chrome ou Microsoft Edge.
Lorsque vous rencontrez des problèmes de performances sur un site, cliquez sur le bouton pour lancer l'enregistrement des indicateurs de performances, puis actualisez la page web.
Endpoint Agent collecte alors des données jusqu'à ce que vous appuyiez à nouveau sur le bouton. Ensuite, vous verrez un bref rapport des données recueillies et ces informations seront transmises à votre équipe IT dans la minute qui suit.