Endpoint Agent wird auf Ihrem Windows- oder Mac-Laptop oder -Desktop ausgeführt und dient zur Unterstützung Ihres IT-Teams bei der Verbesserung Ihrer Web-Anwendung und Ihres Interneterlebnisses. Endpoint Agent übermittelt regelmäßig Performance-Daten an Ihr IT-Team.
Endpoint Agent erfasst Daten zur Performance der Internetnutzung und zu Netzwerkverbindungen. Daten werden nur für Web-Domains (z. B. salesforce.com) und Netzwerke (z. B. das Wireless-Netzwerk in Ihrem Büro) erfasst, die von Ihrem IT-Team ausdrücklich festgelegt wurden. Dies bedeutet, dass andere von Ihnen besuchte Websites nicht erfasst werden. Es geht ausschließlich um die Performance bei geschäftskritischen Websites, die explizit für das Monitoring ausgewählt wurden.
Wenn Sie zu einer Website navigieren, die überwacht wird, zeichnet Endpoint Agent folgende Informationen auf:
- Metadaten von Geräten, darunter der Gerätename und die Betriebssystemversion
- Metadaten von Webseiten, darunter der Seitentitel und Namen von Seitenobjekten
- Lokale Netzwerkverbindungen, darunter Namen und Performance von Wired- oder Wireless-Netzwerken
- Netzwerkpfad zum Webserver, darunter Gateways, VPNs und Proxys
Endpoint Agent erfasst niemals Text auf Webseiten, Bilder, Kennwörter, Cookies oder andere Informationen auf oder im Zusammenhang mit der Seite. Endpoint Agent erfasst keine Daten für Domains oder Netzwerke, die sich nicht auf der von Ihrem IT-Team festgelegten Liste befinden.
Über die Schaltfläche „ThousandEyes Endpoint Agent“ können Sie jede beliebige Website überwachen lassen, die Sie versuchen zu besuchen. Die Schaltfläche ist Teil des Browser-Plugins von Endpoint Agent und müsste sich in Ihrer Chrome- oder Internet Explorer-Browserleiste befinden.
Wenn Sie sich auf der Website befinden, auf der Performance-Probleme aufgetreten sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche, um mit der Aufzeichnung von Performance-Metriken zu beginnen, und laden Sie die Website erneut über die Schaltfläche „Aktualisieren“.
Die Performance-Daten werden dann so lange erfasst, bis Sie erneut auf die Schaltfläche klicken. Anschließend müsste Ihnen ein kurzer Bericht über die erfassten Informationen angezeigt werden. Diese Informationen werden dann Ihrem IT-Team zur Verfügung gestellt. Dies geschieht in der Regel innerhalb von einer Minute.