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How to Architect a Secure Remote Access Solution Without Sacrificing Performance

Solutions

Expérience digitale entreprises

Transformation digitale sans compromis. Maintien de la continuité des activités. Garantie de productivité des employés.

Les transformations digitales complexes ont besoin d’une approche IT simple et unifiée

Les projets de transformation digitale, malgré leurs formes multiples, visent un objectif commercial qui consiste à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle aux clients, aux employés et aux partenaires. Les environnements de travail connectés numériquement, les architectures SD-WAN et l'adoption de solutions SaaS mettent au défi les équipes informatiques responsables des expériences digitales, en raison de l'augmentation des dépendances externes dans le nouvel écosystème d'entreprise que vous ne possédez pas ou ne contrôlez pas.

Digital Experience Monitoring de ThousandEyes est une plateforme permettant de voir et de comprendre les dépendances sous-jacentes de la chaîne d’approvisionnement digitale qui ont un impact sur l’expérience de l’utilisateur final. Les informations en amont de ThousandEyes vous procurent l'intelligence nécessaire pour résoudre les problèmes complexes de distribution digitale et briser les silos organisationnels grâce à un langage universel qui rassemble les équipes d'infrastructure, de service et des opérations pour se concentrer sur le résultat le plus important : l'expérience digitale de vos utilisateurs.

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Environnement de travail digital

Le travail à distance n'est plus une solution temporaire à une pandémie, mais une initiative IT stratégique à long terme dans laquelle les entreprises du monde entier investissent. Cependant, il n’est pas facile de créer un environnement de travail connecté digitalement, sans compromis en termes de productivité des employés. La productivité dépend de la disponibilité et de la facilité d’utilisation des applications et des outils de collaboration. Qu’ils se trouvent dans le périmètre de l’entreprise ou se connectent à distance, les travailleurs ont besoin de performances fiables et sans failles pour être plus productifs. Les équipes informatiques chargées de fournir cette expérience digitale exceptionnelle aux employés doivent disposer d'une visibilité complète de l'utilisateur à distance, notamment des performances WiFi et LAN, en passant par les performances et les incidents des FAI haut débit, jusqu’aux performances des solutions SaaS et des applications sur site.

Applications SaaS

Bien que les solutions SaaS de productivité et de collaboration aient changé la donne, elles ont posé des problèmes aux équipes informatiques chargées d’assurer des performances constantes de leurs applications SaaS. Comprendre la dégradation des performances SaaS ou dépanner la cause première des incidents SaaS constitue un défi, et les équipes IT se retrouvent livrées à elles-mêmes avec peu ou pas d’assistance du fournisseur de solutions SaaS. Les techniques de supervision NPM ou APM traditionnelles bien connues du service informatique échouent avec les solutions SaaS, car vous n’êtes pas propriétaire de l'infrastructure ou de la pile d'applications et que vous ne pouvez donc pas apporter de modifications au code. Pour surmonter cette méconnaissance des solutions SaaS, une nouvelle approche de supervision et une compréhension approfondie de la distribution des applications SaaS sur Internet sont nécessaires.

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Applications métier

Les applications monolithiques locales qui sont décomposées en architectures orientées services et qui migrent vers les infrastructures cloud créent des lacunes en termes de visibilité pour les équipes SRE et DevOps que l'APM traditionnel et la supervision spécifique au cloud ne parviennent pas à combler. Pour obtenir une visibilité complète sur les performances des services, associez l'APM et la supervision du cloud aux les connaissances de ThousandEyes relatives à l’impact du réseau sous-jacent et de l'infrastructure Internet sur les performances des applications. Combinez la supervision de l’expérience utilisateur avec des transactions proactives synthétiques pour détecter et résoudre les problèmes de performance pré-production et leur impact sur vos utilisateurs.

WAN d’entreprise

Le WAN d'entreprise traditionnel avec des circuits MPLS entre la filiale et le datacenter a disparu depuis longtemps. Il a été remplacé par la technologie SD-WAN qui combine un accès Internet direct (DIA), des tunnels VPN IP et des passerelles Web sécurisées dans le Cloud. La connectivité d’entreprise dans le WAN moderne est aujourd’hui plus étendue et essentielle que jamais. Que le déploiement votre WAN soit traditionnel, hybride ou SD-WAN, vous devez comprendre les performances du WAN, notamment la mise en réseau du transit Internet et son impact sur la distribution des applications, afin de pouvoir bénéficier rapidement de l'optimisation de votre architecture réseau et de résoudre les problèmes.

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La santé d’Internet

Les entreprises modernes s’appuient sur une multitude de services stratégiques qui dépendent d’Internet, tels que les fournisseurs de services cloud, les FAI, les CDN, ainsi que les fournisseurs SaaS, UCaaS, VPN et SECaaS. Chacun de ces services fonctionne sur Internet, ce qui les expose aux fluctuations de performances causées par des incidents Internet ou des problèmes de routage. Toute entreprise qui utilise des applications ou des services connectés à Internet doit comprendre l’état de santé d’Internet pour surveiller les problèmes qui pourraient affecter leurs activités, leurs employés ou leurs clients.

Articles

La santé d'Internet pendant la pandémie COVID-19
Le monitoring du SaaS dynamise la digitalisation

Pourquoi ThousandEyes ?

Un langage d’exploitation commun

ThousandEyes combine l'infrastructure réseau, les applications et les performances Internet en une seule plateforme, offrant un langage d'exploitation commun et brisant les silos organisationnels entre les opérations IT, les propriétaires de SaaS, les équipes SRE et les équipes de distribution digitale.

Points d’observation globaux

Bénéficiez d’une visibilité complète et dynamique, quel que soit l’emplacement de vos utilisateurs ou de vos services essentiels. Utilisez les Endpoint Agents pour les utilisateurs à distance, les VPN et les solutions SaaS, les Enterprise Agents pour les formats flexibles et enfin les Cloud Agents et Internet Insights™ pour la santé globale d’Internet.

Visibilité complète

ThousandEyes vous offre une visibilité sur le Cloud et sur Internet. Path Visualization et la visibilité BGP identifient les problèmes, que ce soit au niveau du point de terminaison, du réseau local, du WAN, du FAI, du cloud public, du datacenter ou du routage Internet.

Transformer l’expérience digitale avec le cloud et l’Internet

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