Der komplexe digitale Wandel erfordert einen einfachen und einheitlichen IT-Ops-Ansatz
Trotz ihrer vielen Formen und Ausprägungen sind Projekte zum digitalen Wandel stets auf ein primäres Geschäftsergebnis ausgerichtet, um Kunden, Belegschaft und Partnern eine User Experience von außergewöhnlich hoher Qualität zu bieten. Digital vernetzte Arbeitsplätze, SD-WAN-Architekturen und die Einführung von SaaS stellen Ihre IT-Teams, die für die Digital Experience verantwortlich sind, aufgrund der zunehmenden externen Abhängigkeiten im neuen Unternehmens-Ecosystem, die weder in Ihrem Besitz stehen noch Ihrer Kontrolle unterliegen, vor eine Herausforderung.
ThousandEyes Digital Experience Monitoring bietet eine Plattform zum Visualisieren und Verstehen der zugrunde liegenden Abhängigkeiten entlang der digitalen Lieferkette, die sich auf die End User Experience auswirken. ThousandEyes proaktive Einblicke statten Sie mit der Intelligenz aus, um komplexe Herausforderungen bei der digitalen Bereitstellung zu lösen und organisatorische Silos zu durchbrechen – durch eine gemeinsame Sprache, die Infrastruktur-, Service- und Betriebsteams zusammenbringt, damit sie sich auf das Ergebnis konzentrieren können, das für ihre User die größte Bedeutung hat – die Digital Experience.
Digitaler Arbeitsplatz
Remote-First ist keine vorübergehende Lösung mehr, sondern eine langfristige strategische IT-Initiative, in die Unternehmen weltweit investieren. Der Aufbau digital vernetzter Arbeitsplätze ohne den kleinsten Kompromiss bei der Produktivität der Mitarbeiter:innen ist aber keine einfache Aufgabe. Die Produktivität hängt von der Verfügbarkeit und Nutzbarkeit von geschäftskritischen Applikationen und Collaboration-Tools ab. Egal, ob sich Mitarbeiter:innen auf dem Firmengelände befinden oder Verbindungen von Remote-Standorten aus herstellen, um ihre Produktivität zu garantieren, benötigen sie eine nahtlose und zuverlässige Performance. IT-Teams, die für die Bereitstellung dieser außergewöhnlichen Enterprise Digital Experience für die Belegschaft zuständig sind, benötigen umfassende Transparenz in die gesamte Lieferkette, beginnend beim Remote-Endpoint – einschließlich der WLAN- und LAN-Performance – über die Breitband-Performance und Ausfälle beim ISP, bis hinab zur Performance von SaaS- und lokal gehosteten Applikationen.
Hybride Arbeitsweisen weltweit
SaaS-Applikationen
Auf SaaS-basierende Produktivitäts- und Collaboration-Tools haben zwar die Regeln des Spiels verändert, zugleich sind sie aber ein Grund zur Sorge für IT-Teams von Unternehmen, denen die Verantwortung für konsistente Performance ihrer SaaS-Applikationen unterliegt. SaaS-Performanceprobleme zu verstehen und die Kernursache von SaaS-Ausfällen zu beheben, ist eine Herausforderung, bei der IT-Teams ganz auf sich gestellt sind und bestenfalls auf minimale Unterstützung durch den SaaS-Provider hoffen können. Herkömmliche NPM- oder APM-Monitoring-Tools liefern bei SaaS keine Ergebnisse, da Sie weder die Infrastruktur noch den App-Stack besitzen, um Codeänderungen zu instrumentieren. Das Überwinden dieses fehlenden Einblicks in SaaS erfordert einen neuen Monitoring-Ansatz und ein tiefes Verständnis davon, wie SaaS-Applikationen über das Internet bereitgestellt werden.
Geschäftsinterne Applikationen
Durch eigene monolithische Applikationen für serviceorientierte Architekturen und die Migration zu Cloud-Infrastrukturen entsteht eine Transparenzlücke für SRE- und DevOps-Teams, die das herkömmliche Applikations- und Cloud-spezifische Monitoring überbrücken muss. Kombinieren Sie APM und Cloud-Monitoring mit Einblicken von ThousandEyes, um einen vollständigen und umfassenden Überblick über die Serviceperformance zu erhalten. Entdecken Sie, wie sich das zugrunde liegende Netzwerk und die Internetinfrastruktur auf die Application Performance auswirkt. Kombinieren Sie das Monitoring realer User mit synthetischen proaktiven Transaktionen, um Performanceengpässe in Vorproduktionsumgebungen zu identifizieren. Verwenden Sie standardisierte Umgebungskonfigurationen von Anbietern wie z. B. Terraform, um Warnungen mit automatisierten Workflows effektiv zu managen. Mit diesen Workflows können Sie Performanceprobleme beheben, bevor sich diese auf Ihre User auswirken.
Unternehmens-WAN
Das herkömmliche Unternehmens-WAN mit MPLS-Schaltungen zwischen Zweigstelle und Rechenzentrum ist längst überholt und wurde durch SD-WAN-Technologie ersetzt, bei der direkter Internetzugang (DIA), IP-VPN-Tunnel und sichere Cloud-basierte Web-Gateways kombiniert werden. Unternehmenskonnektivität im modernen WAN ist umfangreicher und wichtiger denn je. Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrem WAN um eine herkömmliche, hybride oder SD-WAN-Bereitstellung handelt, müssen Sie die WAN-Performance verstehen, einschließlich des internetbasierten Übertragungsnetzwerks und seiner Auswirkungen auf die Appikationsbereitstellung – damit Sie schnell von Optimierungen Ihrer Netzwerkarchitektur profitieren und geschäftsrelevante Probleme lösen können.
Der Total Economic Impact™ von Cisco ThousandEyes für Unternehmensnetzwerke
Internet-Integrität
Moderne Unternehmen sind auf eine Vielzahl von internetabhängigen, geschäftskritischen Services angewiesen, z. B. Cloud-Provider, ISPs, CDNs und Provider von SaaS, UCaaS, VPNs und SECaaS. Alle diese Services arbeiten über das Internet, was sie anfällig für Performance-Schwankungen macht, die durch Internetausfälle oder Routing-Probleme verursacht werden. Jedes Unternehmen, das auf mit dem Internet verbundene Services oder Applikationen angewiesen ist, muss den Zustand des Internets im Auge behalten, um bei Problemen den Überblick zu behalten, die Mitarbeiter:innen oder Kunden betreffen könnten.
Empfohlene Blog-Beiträge
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Internet-Integrität während COVID-19
WIE SAAS-MONITORING IHREN DIGITALEN ERFOLG STÄRKEN KANN
Vorteile von ThousandEyes
Eine gemeinsame Sprache
ThousandEyes kombiniert das Monitoring der Performance von Netzwerkinfrastruktur, Applikationen und Internet in einer einzelnen Plattform, die eine gemeinsame Sprache bietet und in der Organisation bestehende Silos zwischen IT-Ops, SaaS-Providern, SREs und Teams für die digitale Bereitstellung durchbricht
Globale Beobachtungspunkte
Gewinnen Sie proaktiv umfassende Transparenz unabhängig davon, wo sich Ihre User befinden oder Ihre kritischen Services ausgeführt werden. Verwenden Sie Endpoint Agents für Remote-User, VPNs und SaaS; nutzen Sie Enterprise Agents für flexible Formfaktoren; setzen Sie Cloud Agents und Internet Insights™ für die allgemeine Internet-Integrität ein.
Vollständige Transparenz
ThousandEyes gibt Ihnen Einblick in die Cloud und das Internet. Mithilfe von Pfadvisualisierungen und BGP-Transparenz können Sie den genauen Ursprung des Problems bestimmen, ob am Endpunkt, im lokalen Netzwerk, im WAN, beim ISP, in der Public Cloud, im Rechenzentrum oder beim Internet-Routing.
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Network and Application Synthetics
Lösen Sie das Versprechen von Cloud und digitalem Wandel ein