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Iberdrola, azienda elettrica multinazionale con sede in Spagna, è nota per l'impegno verso le fonti di energia rinnovabili, come l'energia eolica e solare. Fra le più grandi aziende energetiche del mondo, Iberdrola serve milioni di clienti in diversi Paesi. Il team per le comunicazioni audiovisive di Iberdrola supporta 40.000 dipendenti e 400.000 collaboratori esterni, che utilizzano le principali piattaforme di videoconferenza dell'azienda, come Cisco Webex e Microsoft Teams, a qualsiasi ora del giorno. Fino a poco tempo fa, il team IT faceva fatica a trovare una soluzione valida ai problemi di qualità nelle chiamate. Oggi, grazie a ThousandEyes Digital Experience Assurance, gli esperti di Iberdrola sono in grado di identificare e risolvere rapidamente i problemi che compromettono le prestazioni, con un approccio proattivo che riduce i ticket di supporto e migliora in maniera significativa la qualità delle comunicazioni e l'esperienza di collaborazione dei dipendenti.
Iberdrola, azienda elettrica multinazionale con sede in Spagna, è nota per l'impegno verso le fonti di energia rinnovabili, come l'energia eolica e solare. Fra le più grandi aziende energetiche del mondo, Iberdrola serve milioni di clienti in diversi Paesi. Il team per le comunicazioni audiovisive di Iberdrola supporta 40.000 dipendenti e 400.000 collaboratori esterni, che utilizzano le principali piattaforme di videoconferenza dell'azienda, come Cisco Webex e Microsoft Teams, a qualsiasi ora del giorno. Fino a poco tempo fa, il team IT faceva fatica a trovare una soluzione valida ai problemi di qualità nelle chiamate. Oggi, grazie a ThousandEyes Digital Experience Assurance, gli esperti di Iberdrola sono in grado di identificare e risolvere rapidamente i problemi che compromettono le prestazioni, con un approccio proattivo che riduce i ticket di supporto e migliora in maniera significativa la qualità delle comunicazioni e l'esperienza di collaborazione dei dipendenti.
Iberdrola, azienda elettrica multinazionale con sede in Spagna, è nota per l'impegno verso le fonti di energia rinnovabili, come l'energia eolica e solare. Fra le più grandi aziende energetiche del mondo, Iberdrola serve milioni di clienti in diversi Paesi. Il team per le comunicazioni audiovisive di Iberdrola supporta 40.000 dipendenti e 400.000 collaboratori esterni, che utilizzano le principali piattaforme di videoconferenza dell'azienda, come Cisco Webex e Microsoft Teams, a qualsiasi ora del giorno. Fino a poco tempo fa, il team IT faceva fatica a trovare una soluzione valida ai problemi di qualità nelle chiamate. Oggi, grazie a ThousandEyes Digital Experience Assurance, gli esperti di Iberdrola sono in grado di identificare e risolvere rapidamente i problemi che compromettono le prestazioni, con un approccio proattivo che riduce i ticket di supporto e migliora in maniera significativa la qualità delle comunicazioni e l'esperienza di collaborazione dei dipendenti.
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