AI에 기반한 차세대 Assurance
디지털 공급망이 점점 더 복잡해지면서, 소유하고 있는 환경 및 서드파티 환경 전체에서 신뢰할 수 있는 경험을 보장하는 일이 그 어느 때보다 더 어려워졌습니다. Cisco AI Assistant는 GenAI(생성형 AI)를 사용하여 인사이트를 신속하게 파악하고 문제 해결 속도를 단축하며 조치를 자동화하므로, 각 팀이 문제를 더 빠르게 해결하고 중단을 예방할 수 있습니다.
모두를 위한 Assurance 살펴보기
각 팀에 일상적인 언어로 전문적인 지침을 제공하기 때문에 사용자가 기술에 대한 배경 지식이 없어도 복잡한 작업을 해결할 수 있습니다.
- 인터넷 인텔리전스 분야에 소속된 리더의 지식과 전문성을 활용하여 모든 사용자가 전문가 수준의 숙련도를 달성할 수 있도록 지원
- 직관적인 자연어 상호 작용을 사용하여 SRE 및 DevOps에서 헬프 데스크 팀에 이르는 조직 전체에 Assurance 확장
- 워크플로우에 맞게 설정된 맞춤형 AI Canvas 인터페이스를 활용하여 생산성 및 협업 증진
즉각적인 설명과 AI 기반 문제 해결 활용
이제 ThousandEyes에 통합된 Cisco AI Assistant는 정확한 인사이트와 빠른 문제 해결 경로를 각 팀에 제공하여, 추측에 의존한 작업 방식을 없애고 가장 복잡한 문제가 발생한 경우에도 문제 해결 시간을 단축합니다.
- 개선을 간소화하기 위해 고안된 명확하고 실행 가능한 안내형 문제 해결 워크플로우
- 기술에 대한 배경 지식과 관계없이, 모든 사용자가 제품 내 뷰와 시각화를 신속하게 해석할 수 있는 기능을 제공하여 문제의 침입 경로를 찾을 수 있도록 지원합니다.
- 대화형 언어를 통해 묻혀 있던 인사이트를 실시간으로 발견합니다.
문제를 조기에 또는 발생하기도 전에 포착
중단이 발생하기 전에 문제를 파악하고 해결하여 디지털 경험을 사전 예방적인 방식으로 보호합니다.
- 미래의 상황을 확실하게 예측하여 뜻밖의 사태를 방지하고 사전 대응적인 의사 결정을 지원합니다.
- 문제가 확산되어 디지털 경험의 상태에 영향을 미치기 전에 문제를 조기에 완화합니다.
- Cisco AI Assistant의 지원을 통해 예방 조치를 조율하고 자동화하여 엔드 유저를 위한 신뢰할 수 있는 디지털 경험을 보장합니다.
데모
Cisco AI Assistant 활용 사례 보기
아래의 데모를 살펴보면서 Cisco AI Assistant가 어떤 방식으로 문제 해결을 개선하고, 사용자를 위한 품질 경험을 유지할 수 있도록 지원하는지 알아보세요.
Cisco AI Assistant
ThousandEyes를 통해 클라우드 및 인터넷 전반에 대한 가시성 확보.