모든 연결된 경험 보장

End-to-End 가시성

전체 디지털 경험 서비스 딜리버리 체인을 확인하여 모든 네트워크의 모든 애플리케이션을 사용하는 모든 사용자의 성능을 측정합니다.

AI 기반 인사이트

패턴을 탐지하고, 노이즈를 필터링하며, 침입 경로를 식별하는 속도를 앞당기는 AI를 활용하여 레이어 및 도메인 전반에 걸쳐 시그널의 상관관계를 분석합니다.

폐쇄형 루프 운영

IT 스택 전체에서 AI 기반 권장 사항 및 자동화된 조치를 활용하여 문제를 탐지하는 수준에서 벗어나 해결하는 단계로 나아갑니다.

사전 대응적인 Assurance로 전환

클라우드, SaaS, 인터넷은 IT의 경계를 바꾸는 역할을 했습니다. 이제 성능은 고객 여러분이 상시 소유하고 있지 않은 인프라에 의해 좌우되지만, 무언가 문제가 발생했을 때 이를 해결해야 할 책임은 여전히 존재합니다.

기존의 모니터링은 사후 대응적인 방식입니다. 옵저버빌리티는 여러분이 소유하고 있는 인프라를 확인합니다. Assurance는 측정 가능한 결과를 제공합니다.

ThousandEyes는 모든 네트워크 및 서비스에서 디지털 경험을 End-to-End 방식으로 보장하는 데 필요한 가시성과 인사이트, 그리고 제어 기능을 제공합니다.

중요한 모든 항목 확인

소유하지 않은 네트워크 및 종속성 전체에서도 지속적인 End-to-End 가시성을 제공합니다.

문제 해결 속도 단축

AI 기반 인사이트는 노이즈에서 시그널를 필터링하여 실제 성능 위험을 찾아냅니다.

일어난 상황 입증

기본 제공되는 증거를 통해 팀이 문제를 에스컬레이션하고 해당 문제가 미치는 영향을 입증할 수 있도록 지원합니다.

문제 재발 방지

폐쇄형 루프 워크플로우 및 과거 컨텍스트는 기준치를 정하고, 검증하며, 최적화하는 데 도움이 됩니다.

클라우드와 인터넷에 최적화된 전문 솔루션

엔드 유저 경험에서 백엔드 인프라에 이르기까지 ThousandEyes는 중요한 종속성 및 활용 사례 전반에 걸쳐 심층적인 Assurance를 제공합니다.

Cisco ThousandEyes Assurance 플랫폼 다이어그램
End-to-End 가시성

경험은 일련의 경로를 따르며, 저희는 그 지도를 만듭니다

모든 사용자 상호 작용은 네트워크, 클라우드, 서비스로 구성된 복잡한 시스템을 통해 진행됩니다. ThousandEyes는 이러한 경로를 시각화하고 성능 문제를 원인과 연결 짓습니다.

An end-to-end service delivery chain.

여정을 따라 종속성 표시

  • 사용자부터 애플리케이션에 이르기까지 모든 홉을 시각화합니다.
  • 네트워크, DNS, 서비스 레이어 전반에서 나타나는 문제의 상관관계를 분석합니다.
  • 네트워크 중단으로 인한 앱 속도 저하를 차별화합니다.
인터넷 상태에 대한 업계 유일의 종합적인 뷰를 통해 사용자 경험 및 앱 전달에 대한 풍부한 인사이트를 얻습니다
AI 기반 인사이트

인터넷 규모에 따라 조정되는 AI

복잡하고 예측 불가능한 인터넷을 파악하여 데이터를 인사이트와 조치로 전환합니다.

변칙에 플래그 지정
동적 알림 임계값은 변화하는 상태를 자동으로 조정하여 오탐을 최소화하고 경보 피로를 줄입니다.
변칙에 플래그 지정
이벤트 상관관계 분석
도메인 전체에서 관련 문제를 자동으로 탐지하고 영향력의 순위를 매긴 인시던트로 분류하며, LLM 요약이 함께 제공되어 더 명확하고 빠른 인사이트를 얻을 수 있도록 합니다.
이벤트 상관관계 분석
성능 저하 예측
예측적 애널리틱스를 사용하여 비효율적인 SD-WAN 경로를 발견하고 정책 제안 사항을 확보하여 전달을 최적화합니다.
성능 저하 예측
문제 해결 속도 향상
Cisco AI Assistant에 질문을 하고 자연어로 텔레메트리를 탐색하여 실시간 방식을 통해 복잡한 데이터를 실행 가능한 답변으로 전환합니다.
문제 해결 속도 향상

거시적 수준의 인사이트로 앞서 나가기

WAN Insights

SD-WAN 성능에 대한 심층적인 인사이트를 활용하여 사후 대응적인 방식에서 사전 예방적인 방식으로 전환합니다.

Traffic Insights

네트워크 트래픽에 대한 상세한 가시성으로 엔터프라이즈 디지털 경험을 보장하세요.

Internet Insights

기업에서 사용하는 SaaS 애플리케이션과 네트워크에 대한 실시간 인사이트를 이용합니다.

Cloud Insights

클라우드 네이티브 트래픽 및 구성 변경에 대한 탁월한 가시성을 확보합니다.

폐쇄형 루프 운영

운영 복원력을 위해 자동화된 워크플로우

인사이트에 대한 조치를 취하고, 결과를 검증하며, 시간이 지날수록 개선되는 시스템입니다.

레이턴시, 패킷 손실, 지터(jitter), rDNS 및 지리위치 데이터를 통한 QoS 다시 표시 등 네트워크 경로 메트릭 확보
  • 성능 검증: SLA 및 SLO 목표를 기준으로 라이브 메트릭을 비교하여 사업자가 책임감을 유지하고 일관된 서비스 제공을 보장할 수 있도록 지원합니다.

  • 인텔리전스 공유: 실시간 및 과거 텔레메트리를 SIEM, AIOps, 애널리틱스 도구로 스트리밍하여 도메인 간 운영을 지원합니다.

  • 응답 자동화: ITSM, NOC 및 자동화 플랫폼과의 통합을 통해 알림, 인시던트 워크플로우, 개선 조치를 트리거합니다.

  • 계획 개선: 사업자의 동작, 네트워크 추세, 전달 성능을 분석하여 장기적인 인프라 결정을 안내합니다.

사용자가 경험하는 것 - 모든 팀이 알아야 하는 정보

네트워크가 모든 요소에 영향을 미칠 경우, 모든 팀은 네트워크의 성능이 어떤지 파악해야 합니다.

팀 간 네트워크
SRE(Site Reliability Engineer) 및 앱 소유자
앱, API, 전달 서비스의 문제를 해결하고 최적화합니다.
NetOps(서비스 딜리버리)
BGP 및 피어링을 조정하고 변칙, 하이재킹, 최적화되지 않은 라우팅이 있는지 모니터링합니다.
고객 지원
데이터를 토대로 적시에 커뮤니케이션을 수행하여 신뢰를 형성합니다.
IT 헬프데스크
직원 생산성을 극대화할 수 있도록 문제의 우선 순위를 신속하게 정하고, 해결하고, 올바른 팀에 전달합니다.
엔터프라이즈 WAN Ops
SD-WAN 및 클라우드 연결성을 사전 대응적인 방식으로 관리하고 개선하여 사이트 전체 사용자의 앱 성능을 보장합니다.
외부 팀
상세하고 실행 가능한 정보를 수신하여 문제를 신속하게 해결합니다.
1
SRE(Site Reliability Engineer) 및 앱 소유자
앱, API, 전달 서비스의 문제를 해결하고 최적화합니다.
2
NetOps(서비스 딜리버리)
BGP 및 피어링을 조정하고 변칙, 하이재킹, 최적화되지 않은 라우팅이 있는지 모니터링합니다.
3
고객 지원
데이터를 토대로 적시에 커뮤니케이션을 수행하여 신뢰를 형성합니다.
4
IT 헬프데스크
직원 생산성을 극대화할 수 있도록 문제의 우선 순위를 신속하게 정하고, 해결하고, 올바른 팀에 전달합니다.
5
엔터프라이즈 WAN Ops
SD-WAN 및 클라우드 연결성을 사전 대응적인 방식으로 관리하고 개선하여 사이트 전체 사용자의 앱 성능을 보장합니다.
6
외부 팀
상세하고 실행 가능한 정보를 수신하여 문제를 신속하게 해결합니다.

공유 가능한 스냅샷을 통해 모든 클레임 지원

실시간 성능 뷰를 캡처하고 공유할 수 있으며 로그인이 필요하지 않습니다. 스냅샷을 사용하면 손쉽게 문제를 에스컬레이션하고, 팀을 서로 조율하고, 사업자에게 책임을 부여할 수 있습니다.

Screenshot of a user saving a snapshot of a specified time period

통합 및 에코시스템

옵저버빌리티, ITSM, 시스코 플랫폼과 연결하여 팀이 기존에 사용하고 있는 툴에 대한 성능 인사이트를 제공할 수 있습니다.

개발자 리소스

API, OpenTelemetry, Webhook, Terraform을 참조하여 인프라 전체에서 Assurance를 자동화하고 확장할 수 있습니다.

고객의 평가

“[다른 도구]는 어떤 레이턴시가 발생했는지에 대해서는 평가하지만, ThousandEyes에서 제공하는 세분화된 정보는 제공하지 못합니다. 지금까지 서드파티 도구 중에서 ThousandEyes가 현재 제공하고 있는 종류의 가시성을 제공한 도구는 없었습니다.”

수석 엔지니어
민간 항공사, 네트워크 운영

자세히 알아보기

ThousandEyes 플랫폼 개요

ThousandEyes가 모든 네트워크 경로 전체에서 어떤 방식으로 End-to-End 가시성을 제공하는지 알아보세요. 이러한 가시성이 제공되면 여러분이 직접 제어하지 않는 인프라에 대한 디지털 경험도 최적화할 수 있습니다.

차세대 Assurance를 위한 가이드

조직이 사후 대응적인 운영에서 사전 대응적인 운영 방식으로 전환하는 과정에서 Assurance가 어떤 역할을 하는지 확인해 보세요. 이러한 전환을 통해 조직은 디지털 경험에 영향을 초래하기 전에 네트워크 및 애플리케이션 중단을 해결할 수 있습니다.

인터넷 및 클라우드 인텔리전스 블로그

ThousandEyes 네트워크 인텔리전스 및 연구 팀이 전문적으로 작성한 블로그를 참조하여 인터넷 상태 및 주목할 만한 중단 이벤트에 대한 최신 소식을 놓치지 말고 확인해 보세요.

모든 네트워크를 파악하면 모든 경험을 보장할 수 있습니다.

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