실시간으로 사용자 경험에 영향을 미치는 Webex Meetings 연결성에 대한 End-to-End 가시성

오늘날의 하이브리드 인력 환경에서는 영상 회의와 VoIP 통화 기능을 통합한 협업 애플리케이션이 생산성을 촉진하는 데 중요하며 업무 방식이 계속해서 더 분산된 모델로 이동함에 따라 그 중요성이 지속적으로 커집니다. 오늘날 직원은 어느 곳에든 있을 수 있으며 인터넷은 사용자와 애플리케이션 간 성능 이슈를 유발할 수 있는 연결 고리가 되었습니다. 따라서 IT 팀은 Webex 환경과 디바이스를 모니터링할 수 있어야 합니다.

확장된 양방향 가시성을 위한 ThousandEyes Webex Agents

Cisco® ThousandEyes 및 Webex®는 양방향 가시성과 네트워크 모니터링을 Webex 환경에 결합하기 위해 협력하고 있습니다. Webex 데이터 센터와 Webex Control Hub에 통합된 ThousandEyes 밴티지 포인트를 통해 IT 팀은 유저 위치와 Webex Conferencing 서비스 간의 포괄적 가시성을 확보하게 되어 신속히 문제를 식별하고 해결하여 탁월한 Webex 경험을 제공할 수 있습니다.

Cisco ThousandEyes and Webex® are joining forces to combine bi-directional visibility and network Webex monitoring

SaaS(Software as a service) 연결성과 애플리케이션 성능을 처음부터 끝까지 보기

  • 문제 영역 격리를 위해 정방향 및 역방향 네트워크 경로 시각화
  • 투자자 회의 또는 웨비나와 같은 중대한 이벤트 전에 선제적으로 성능 모니터링 및 문제 해결
  • Cloud 및 Enterprise Agent로 RTP(Real-time Transport Protocol) 스트리밍 테스트를 사용해 엔드 유저 경험을 선제적으로 시뮬레이션
  • MOS(Mean Opinion Score), 레이턴시, 손실, PDV(Packet Delay Variation), 폐기 등과 같은 주요 경험 지표 추적

Cisco RoomOS 디바이스의 ThousandEyes

ThousandEyes Endpoint는 Cisco RoomOS 디바이스 펌웨어에 임베드되어 있으며 Webex Control Hub를 사용해 활성화할 수 있어 각 디바이스의 네트워크 경로에 전례 없는 가시성을 제공하고 협업 문제를 IT 팀이 선제적으로 해결할 수 있도록 지원합니다.

대규모 협업 인사이트 확보

  • 손실, 레이턴시, 지터(Jitter)와 같은 핵심 성능 측정 지표를 분석해 네트워크 병목 현상 식별
  • 각 Cisco RoomOS 디바이스의 상태, 연결 상태, 네트워크 성능을 Control Hub 대시보드에서 바로 모니터링
  • ThousandEyes의 Dynamic Tests(동적 테스트), Scheduled Tests(예약 테스트), Instant Tests(즉각적인 테스트)를 사용하여 네트워크 테스트 간소화
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Webex by Cisco용 ThousandEyes 통합
ThousandEyes는 Webex 연결에 대한 깊은 가시성을 통해 개선 영역을 식별하고 문제 해결 시간을 단축할 수 있는 포괄적인 Webex 모니터링 솔루션을 제공합니다. 다음 튜토리얼에서 방법을 보여드립니다.
소개
Webex 양방향 가시성을 위한 ThousandEyes Cloud Agent
이 튜토리얼에서는 Webex 및 Webex Calling용 ThousandEyes Cloud Agent에 대해 알아봅니다. 이러한 에이전트를 사용하여 사이트와 Webex 인프라 간의 네트워크 성능과 연결성을 양방향으로 테스트할 수 있습니다.
양방향 가시성
Webex Control Hub용 ThousandEyes 통합
이 튜토리얼에서는 ThousandEyes와 Webex Control Hub 통합을 통해 포괄적인 네트워크 측정 지표 및 경로 시각화와 Webex 회의 통계를 활용하는 방법을 알아봅니다.
Webex Control Hub
Cisco RoomOS 디바이스용 ThousandEyes Endpoint Agent
이 튜토리얼에서는 Cisco RoomOS 디바이스에 대한 ThousandEyes Endpoint Agent의 Dynamic Tests(동적 테스트)를 통해 Webex 및 Microsoft Teams와 같은 주요 협업 애플리케이션과의 모든 연결을 매핑하고 모니터링하는 방법을 알아봅니다.
Cisco RoomOS
솔루션 요약

Webex 모니터링

ThousandEyes Webex Agents를 사용하면 전체 네트워크 경로에 대한 가시성을 더 확보하게 되어 IT 팀은 사용자에게 영향을 미치는 문제를 신속하게 해결하고, 근본 원인을 식별하며 선제적인 조치를 취해 사용자가 영향을 받기 전에 성능을 개선할 수 있습니다.

ThousandEyes Webex Agents enables visibility into the entire network path so IT can resolve user-impacting issues quickly

특집 블로그 게시물

모든 곳에서의 디지털 경험을 보장하는 ThousandEyes의 새로운 혁신
ThousandEyes and Webex expands service visibility into user journeys and enables IT staff to deliver optimum Webex experience
최상의 하이브리드 업무 경험을 위한 Webex 가시성 확장

ThousandEyes여야 하는 이유

신속하고 정확하게 RCA 식별

애플리케이션, 네트워크 또는 분산된 인력의 엔드 유저 환경을 포함한 Webex의 문제에 대해 신속하게 식별 및 격리

주요 브로드캐스트 이벤트 사전 테스트

타운홀 및 이사회 회의와 같은 브로드캐스트 이벤트 전에 End-to-End Webex 환경의 성능을 선제적으로 확인

탁월한 협업 경험 제공

일상적인 IT 운영 업무 중의 일부로 사용하여 하이브리드 인력에 탁월한 협업 경험 제공

Webex용 ThousandEyes 가시성을 통해 하이브리드 업무 제공

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