AI 赋能的下一代保障技术

随着数字供应链的复杂性日益增加,跨自有环境和第三方环境提供一致体验也变得前所未有地困难。Cisco AI Assistant 利用生成式 AI (GenAI) 技术快速提供洞察、加快故障排除并实现自动操作,助力您的员工更快解决问题,有效防止中断。

全面赋能用户,受益于强大的保障技术

用通俗易懂的语言为您的员工提供专家指导,让各种技术背景的用户都能处理复杂的 IT 任务。

  • 充分发挥互联网智能行业领军企业的知识和专长,让任何用户都能像专家一样富有经验
  • 依托基于自然语言的直观互动,将保障技术扩展到整个企业(从 SRE 和 DevOps 团队,到服务中心团队)
  • 采用可根据用户工作流程按需定制的 AI Canvas 界面,助力提升工作效率并改善协作


即时问清情况,在 AI 的引导下高效排除故障

Cisco AI Assistant 现已集成到 ThousandEyes,您的员工可以通过它获得精准的洞察并快速找到解决问题的方法,而不再需要凭借经验猜测问题所在。即使面对再复杂的问题,也能有效缩短故障排除时间。

  • 获得清晰、可行的引导式故障排除流程,有效简化问题修复
  • 为任何技术背景的用户快速解释产品内的视图和可视化数据,帮助用户找出问题的根本原因
  • 通过通俗易懂的语言实时获得表象之下的深入洞察


更早发现问题,甚至做到防患于未然

在问题造成中断之前及时予以发现和解决,以主动方式保障数字体验。

  • 信心十足地预测未来状态,告别措手不及和被动决策
  • 提前采取措施防微杜渐,避免问题蔓延,影响数字体验
  • 在 Cisco AI Assistant 的支持下协调预防措施并实现自动操作,确保为最终用户提供稳定可靠的数字体验
演示

观看 Cisco AI Assistant 的实际运用

观看以下演示,了解 Cisco AI Assistant 如何为故障排除提供强力支持,有效保障出色的用户体验。

故障排除
我的 Slack 出问题了。
获取说明
说明一下所选时间段发生了什么。
查阅文档
“事件检测”是什么?
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Cisco AI Assistant

注:本文档介绍的一些产品和功能尚处于开发过程的不同阶段,具体上市时间未定。思科可酌情决定更改相关产品和功能的交付时间表,并且对本文档中列出的任何产品或功能的延期交付或无法交付不承担任何责任。

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