Visibilidad simplificada de su personal híbrido y remoto

En los actuales entornos de trabajo remotos e híbridos, la monitorización y el mantenimiento de la experiencia del usuario plantean una serie de retos únicos. Con los Experience Insights de Cisco Secure Access, con tecnología de ThousandEyes, obtendrá una visibilidad crítica de las complejidades que aportan las infraestructuras de terceros, como la red wifi doméstica, los ISP y una gran variedad de dispositivos. Esta supervisión mejorada reduce significativamente el tiempo medio de detección (MTTD) y el tiempo medio de respuesta (MTTR), agilizando así la resolución de problemas y aumentando la satisfacción general de los usuarios.

Aumente la productividad de los usuarios y la eficiencia de TI con Experience Insights de los usuarios integrada

Los Experience Insights, que funcionan como el componente de monitorización de experiencia digital (DEM) de la solución Secure Service Edge (SSE) de Secure Access, ofrecen una monitorización completa de los terminales gestionados por la empresa. Esto incluye su conectividad subyacente y superpuesta, así como el rendimiento de las principales aplicaciones de SaaS, como las plataformas de colaboración y productividad. La integración ofrece una visión unificada que permite a los administradores gestionar eficazmente la conectividad, la seguridad y las experiencias digitales de sus empleados, independientemente de la ubicación del usuario o del problema. 

Con tecnología de ThousandEyes e integrada en Secure Access, los insights de la experiencia facilitan la rápida identificación y resolución del origen del problema desde el dispositivo hasta la aplicación, pasando por todas las redes intermedias.

Comprehensive Device Performance and Health Monitoring

Monitorización total del estado y rendimiento del dispositivo

  • Monitorización total del estado y rendimiento del dispositivo: monitorice la CPU, la memoria y la red wifi de los terminales con un indicador del estado general para una rápida identificación de problemas.
  • Seguimiento detallado del rendimiento de la red: evalúe el rendimiento desde el terminal a través de Secure Access hasta el destino final, garantizando una conectividad eficiente.
  • Correlación del rendimiento con las caídas de SaaS: evalúe las principales plataformas SaaS, como Webex by Cisco y Microsoft 365, para detectar problemas de rendimiento y relacionar el estado de los dispositivos con posibles interrupciones.

Gestión de la experiencia escalable e integrada

  • Monitorización unificada del usuario a la aplicación: ofrece una vista única desde los dispositivos del usuario hasta Secure Access y las principales aplicaciones de SaaS/colaboración, mejorando la supervisión.
  • Intercambio de Experience Insights entre equipos: facilita la productividad al permitir el acceso compartido a la información dentro del panel de control de Secure Access para varios equipos.
  • Opciones de monitorización flexibles y ampliables: permite una transición integral a licencias completas de ThousandEyes para ampliar las capacidades de monitorización y el uso compartido de datos.
Integrated, Scalable Experience Management

Descubra cómo funciona la integración:
Experience Insights de Cisco Secure Access

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Enterprise Networks   3:48

Una solución de seguridad holística

ThousandEyes se integra con Cisco Secure Edge, enriqueciendo un conjunto de seguridad integral con visibilidad crítica para la toma de decisiones informadas y la optimización.

Paquete de seguridad integral de Cisco Secure Edge

Obtenga más información sobre las integraciones de ThousandEyes.

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