化繁为简,深入洞察混合办公和远程办公体验

如今,远程办公和混合办公的兴起给用户体验监控和维护带来了一系列独特挑战。用户从家庭 Wi-Fi 和 ISP 等第三方基础设施使用各种设备连接至企业环境,局面错综复杂。Cisco Secure Access 的 Experience Insights(体验洞察)功能由 ThousandEyes 提供支持,可帮助您深入洞察全局。该功能可以加强监控,大幅缩短问题的平均检测时间 (MTTD) 和平均响应时间 (MTTR),简化解决问题的流程并提高总体用户满意度。

充分利用嵌入式用户体验洞察,提高用户工作效率和 IT 效率

          Experience Insights 是 Secure Access 安全服务边缘 (SSE) 解决方案的数字体验监控 (DEM) 组件,可全面监控企业管理型终端,包括底层和覆盖网络的连接情况,以及协作和工作效率平台等主要 SaaS 应用的性能。通过集成这项功能,管理员可在统一的视图中高效管理员工的网络连接、安全防护和数字体验,而且完全不受用户或问题所在位置限制。

          Experience Insights 由 ThousandEyes 提供支持,嵌入到 Secure Access 中,有助于快速确定设备、应用以及两者之间任意网络中出现的问题的根本原因,加快问题的解决。

Comprehensive Device Performance and Health Monitoring

全面洞察设备性能,监控运行状况

  • 深入的终端运行状况分析:利用整体运行状况指标监控终端上的 CPU、内存和 Wi-Fi,以快速发现问题。
  • 详细的网络性能跟踪:评估从终端经由 Secure Access 到最终目的地的网络性能,确保使用高效连接。
  • 对性能问题和 SaaS 中断进行关联分析:将设备运行状况与主要 SaaS 平台(例如 Webex by Cisco 和 Microsoft 365)的潜在中断进行关联,通过评估这些平台来全面诊断性能问题。

可扩展的集成式体验管理

  • 从用户到应用的统一监控:提供统一视图,涵盖用户设备、Secure Access 和主要 SaaS/协作应用,进一步加强监控。
  • 跨团队共享体验洞察:支持共享访问,方便各团队通过 Secure Access 控制面板获得洞察,从而提高工作效率。
  • 可扩展的灵活监控选项:支持无缝迁移到 ThousandEyes 完整许可,以扩展监控功能并实现数据共享。
Integrated, Scalable Experience Management

了解此集成解决方案如何助您优化协作体验:
Cisco Secure Access 的 Experience Insights

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Enterprise Networks   3:48

全面的安全解决方案

ThousandEyes 与 Cisco Secure Edge 集成,通过全面的安全套件提供深度可视性,助力制定明智的决策并实现优化。

Cisco Secure Edge 的综合安全套件

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