Visibilità semplificata sul personale che lavora a distanza o secondo il modello ibrido
Oggi il lavoro si svolge per lo più a distanza e secondo il modello ibrido, ma monitorarne l'esperienza e garantire loro una qualità sempre ottimale può essere difficile. Usando Cisco Secure Access Experience Insights con tecnologia ThousandEyes avrai visibilità nelle infrastrutture di terze parti anche quando sono complesse e includono reti Wi-Fi di casa, ISP e dispositivi diversi. Questa supervisione riduce nettamente il tempo medio di rilevamento (MTTD) e il tempo medio di risposta (MTTR), semplificando la risoluzione dei problemi e aumentando la soddisfazione degli utenti.
Aumenta la produttività degli utenti e l'efficienza dei team IT con la funzionalità integrata Experience Insights
Experience Insights è un componente della soluzione Secure Service Edge (SSE) di Secure Access con funzione di monitoraggio dell'esperienza digitale, che consente di osservare gli endpoint gestiti dalla tua azienda. Il monitoraggio include la connettività overlay e underlay e le prestazioni di applicazioni SaaS essenziali come le piattaforme Collaboration e di produttività. L'integrazione offre una visione unificata con cui gli amministratori possono gestire efficacemente la connettività, la sicurezza e l'esperienza digitale del personale, ovunque si trovino gli utenti e qualunque sia la sede del problema.
Experience Insights usa la tecnologia ThousandEyes ed è integrata in Secure Access per semplificare l'identificazione delle cause profonde e la risoluzione rapida dei problemi di dispositivi, applicazioni e reti.
Monitoraggio completo dei dispositivi, dalle prestazioni all'integrità
- Analisi approfondita dell'integrità degli endpoint: il monitoraggio include CPU, memoria e Wi-Fi e fornisce un indicatore delle condizioni generali che consente di individuare rapidamente i problemi.
- Controllo dettagliato delle prestazioni della rete: la valutazione delle prestazioni inizia dagli endpoint e attraverso Secure Access raggiunge la destinazione finale per garantire una connettività efficiente.
- Correlazione fra prestazioni e interruzioni delle applicazioni SaaS: valutazione delle più importanti piattaforme SaaS come Webex by Cisco e Microsoft 365 e delle potenziali interruzioni legate alle condizioni dei dispositivi.
Gestione delle esperienze integrata e scalabile
- Monitoraggio unificato dall'utente all'applicazione: una visione olistica che abbraccia i dispositivi degli utenti, Secure Access e le più importanti app SaaS/Collaboration per migliorare la supervisione.
- Condivisione dei dati sull'esperienza tra team diversi: la produttività migliora grazie alla possibilità di condividere nell'organizzazione l'accesso alle informazioni strategiche nella dashboard di Secure Access.
- Opzioni di monitoraggio flessibili ed espandibili: una transizione semplice alle licenze complete di ThousandEyes per ampliare le funzionalità di monitoraggio e condivisione dei dati.
Scopri come funziona l'integrazione:
Cisco Secure Access Experience Insights
Una soluzione di sicurezza olistica
ThousandEyes si integra con Cisco Secure Edge, per creare una suite di sicurezza completa che offre visibilità completa per supportare decisioni informate e ottimizzazioni.
Risorse e documentazione
Risorse
Secure Access Experience Insights con tecnologia ThousandEyes: presentazione della soluzione
Secure Access Experience Insights con tecnologia ThousandEyes: video dimostrativo
Documentazione del prodotto
Cisco Secure Access Experience Insights con tecnologia ThousandEyes: note di rilascio (Inglese)
Scopri di più
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