하이브리드 및 원격 인력 전반에 대해 간소화된 가시성
오늘날의 원격 및 하이브리드 업무 환경에서 사용자 경험을 모니터링 및 유지하는 것은 고유한 당면 과제가 되고 있습니다. ThousandEyes 기반 Cisco Secure Access Experience Insights를 사용하면 가정용 Wi-Fi, ISP, 다양한 디바이스 등 서드파티 인프라로 인해 야기된 여러 복잡성에 대해 핵심적인 가시성을 확보할 수 있습니다. 이러한 개선된 관리 감독을 통해 평균 진단 시간(MTTD)과 평균 대응 시간(MTTR)을 대폭 줄이고 문제 해결을 간소화하여 전반적인 사용자 만족도를 높일 수 있습니다.
사용자 경험에 대한 인사이트를 포함함으로써 사용자 생산성과 IT 효율성 향상
Secure Access의 SSE(Secure Service Edge) 솔루션에서 DEM(디지털 경험 모니터링) 구성 요소로 작동하는 Experience Insights는 엔터프라이즈 관리 엔드포인트에 대한 포괄적인 모니터링 기능을 제공합니다. 여기에는 언더레이 및 오버레이 연결성을 비롯하여 협업 및 생산성 플랫폼과 같은 주요 SaaS(Software as a service) 애플리케이션의 성능이 포함됩니다. 이와 같이 통합된 뷰를 제공하여 관리자가 사용자 또는 문제 위치와 관계없이 연결성, 보안, 인력의 디지털 경험을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
ThousandEyes를 기반으로 하며 Secure Access에 임베드된 Experience Insights는 디바이스에서부터 애플리케이션과 그 사이의 모든 네트워크까지 신속한 침입 경로 식별과 문제 해결을 용이하게 해줍니다.
포괄적인 디바이스 성능 및 상태 모니터링
- 엔드포인트 상태 심층 분석: 신속한 문제 식별을 위해 전반적인 상태 표시기를 사용해 엔드포인트의 CPU, 메모리, Wi-Fi를 모니터링합니다.
- 상세한 네트워크 성능 추적: Secure Access를 통해 엔드포인트에서 최종 대상까지의 성능을 평가하여 효율적인 연결성을 보장합니다.
- 성능과 SaaS(Software as a Service) 중단의 상관관계 파악: 성능 문제에 대해 Webex by Cisco와 Microsoft 365와 같은 주요 SaaS 플랫폼을 평가하여 디바이스 상태와 잠재적인 중단 가능성을 연계합니다.
확장 가능한 통합 경험 관리
- 통합 사용자-애플리케이션 모니터링: 사용자 디바이스에서 Secure Access와 주요 SaaS(Software as a service)/협업 앱까지 단일 뷰를 제공하여 관리 감독을 향상합니다.
- 팀 간 경험 인사이트 공유: Secure Access 대시보드에서 다양한 팀을 위한 인사이트를 공유하여 생산성을 높입니다.
- 유연하며 확장 가능한 모니터링 옵션: 모니터링 기능 확장 및 데이터 공유를 위해 전체 ThousandEyes 라이선스로의 원활한 전환을 지원합니다.
통합의 위력을 체감하세요:
Cisco Secure Access Experience Insights
종합적인 보안 솔루션
ThousandEyes는 Cisco Secure Edge와 통합되어 정보에 기반한 의사 결정과 최적화를 위한 핵심적인 가시성으로 더욱 강화된 포괄적인 보안 제품군을 선보입니다.
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