Vereinfachte Einblicke über Ihre gesamte hybride und Remote-Belegschaft hinweg

Das Monitoring und die Aufrechterhaltung der User Experience stellen in der heutigen, durch Remote- und Hybrid-Modelle charakterisierten Arbeitswelt eine besondere Herausforderung dar. Mit Experience Insights von Cisco Secure Access – powered by ThousandEyes – erhalten Sie entscheidende Einblicke in selbst komplexeste Infrastrukturen von Drittanbietern, wie z. B. private Wi-Fi-Verbindungen, ISPs und eine Vielzahl von Geräten. Durch diese verbesserte Transparenz werden die mittlere Zeit bis zur Erkennung (Mean Time to Detect; MTTD) und die mittlere Zeit bis zur Reaktion (Mean Time to Respond; MTTR) erheblich verkürzt, wodurch die Problemlösung rationalisiert und die allgemeine Zufriedenheit der User gesteigert werden.

Optimierte User-Produktivität und IT-Effizienz dank integrierter User Experience Insights

Experience Insights führt das Digital Experience Monitoring (DEM) der Secure Service Edge (SSE)-Lösung von Secure Access aus und bietet umfassende Einblicke in die durch das Unternehmen gemanagten Endpoints. Dabei werden Underlay- und Overlay-Konnektivität sowie die Performance der wichtigsten SaaS-Applikationen, wie Plattformen zur Optimierung von Zusammenarbeit und Produktivität, erfasst. Die Integration bietet eine einheitliche Ansicht, die es Admins ermöglicht, Netzwerkverbindungen, Security und Digital Experience der Belegschaft effektiv zu managen – und das unabhängig vom Standort des Users oder des aufgetretenen Problems. 

Experience Insights wird durch ThousandEyes unterstützt und ist in Secure Access integriert. Somit erleichtert es die schnelle Ursachenidentifizierung und Problembehebung – und zwar auf jedem Gerät, für alle Applikationen und in sämtlichen Netzwerken.

Comprehensive Device Performance and Health Monitoring

Umfassendes Monitoring von Device-Performance und -Zustand

  • Eingehende Analyse des Endpoint-Zustands: Bietet Einblicke in CPU, Arbeitsspeicher und Wi-Fi auf Endpoints sowie eine allgemeine Zustandsanzeige zur schnellen Problemerkennung.
  • Detaillierte Nachverfolgung der Netzwerkperformance: Bewertet die Performance vom Endpoint über Secure Access hinweg und bis zum endgültigen Ziel, um effiziente Netzwerkverbindungen sicherzustellen.
  • Korreliert die Performance mit SaaS-Ausfällen: Beurteilt wichtige SaaS-Plattformen wie Webex by Cisco und Microsoft 365 im Hinblick auf Performanceprobleme und verknüpft den Gerätezustand mit potenziellen Ausfällen.

Integriertes und skalierbares Experience Management

  • Einheitliches User-to-Application-Monitoring: Bietet eine einzige Ansicht über sämtliche User-Geräte, Secure Access und die wichtigsten Collaboration-Apps, damit Sie nie den Überblick verlieren.
  • Teamübergreifende Nutzung von Einblicken: Erleichtert die Produktivität, indem verschiedenen Teams der gemeinsame Zugriff auf Einblicke innerhalb des Secure Access-Dashboards ermöglicht wird.
  • Flexible, erweiterbare Monitoring-Funktionen: Ermöglicht den nahtlosen Übergang zu ThousandEyes Volllizenzen für zusätzliche Monitoring-Funktionen und umfassenden Datenaustausch.
Integrated, Scalable Experience Management

Die Integration in der Praxis:
Experience Insights von Cisco Secure Access

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Enterprise Networks   3:48

Eine ganzheitliche Security-Lösung

ThousandEyes ist in Cisco Secure Edge integriert und ergänzt so eine bereits umfangreiche Security-Suite um weitere wichtige Einblicke für eine noch fundiertere Entscheidungsfindung und effektive Optimierungen.

Umfassende Sicherheitssuite von Cisco Secure Edge

Hier finden Sie weitere Informationen zu ThousandEyes Integrationen.

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