Vea cada experiencia de usuario, en cualquier lugar
La empresa moderna está evolucionando. Lo que antes estaba totalmente bajo el control corporativo ahora se extiende más allá del perímetro corporativo. Las aplicaciones que antes se alojaban en las instalaciones ahora están basadas en SaaS o en la nube. Su personal está más distribuido que nunca y depende de una combinación muy compleja de servicios de Internet, móviles y en la nube para acceder a aplicaciones esenciales. Garantizar la productividad de los empleados en todo su vasto ecosistema digital requiere un nuevo paradigma que incluya visibilidad de extremo a extremo desde cada equipo del usuario hasta cualquier aplicación web a través de cualquier red.
Endpoint Experience de Cisco ThousandEyes ofrece al departamento de TI visibilidad en tiempo real de cómo las aplicaciones, las redes y los dispositivos afectan a la productividad de los empleados en SaaS, la nube, VPN y otros entornos. Diagnostique los problemas con rapidez y garantice experiencias digitales fluidas, independientemente de dónde trabajen los usuarios.
Monitorización del navegador en tiempo real... Del clic a la nube
Monitorice en directo el rendimiento de las aplicaciones web con datos reales de los usuarios, desde los clics hasta la carga de páginas, pasando por las cascadas de transacciones y las rutas de red. Con el Endpoint Agent de ThousandEyes, obtendrá una visibilidad completa de los problemas de SaaS, aplicaciones privadas y wifi, independientemente de dónde se encuentren los usuarios.
Garantice proactivamente la experiencia de los empleados
Mantenga alta la productividad ejecutando pruebas sintéticas en sus servicios esenciales antes de que surjan problemas. Visualice rutas de capa 3 de extremo a extremo entre usuarios y aplicaciones, y reciba alertas en tiempo real de interrupciones de la red y del servicio, para poder resolver los problemas rápidamente y mantener a los equipos en movimiento.
Visibilidad del wifi que sigue a sus empleados
Detecte y resuelva rápidamente problemas inalámbricos con insights sobre el acceso, la intensidad de la señal y el rendimiento, dondequiera que trabajen los usuarios.
Métricas de procesos del sistema
Proporcione al departamento de TI la capacidad de solucionar problemas más rápidamente con las métricas de procesos del sistema, que ofrecen visibilidad en tiempo real del uso de la CPU y la memoria a nivel de aplicación. Identifique rápidamente los problemas a nivel de dispositivo y mantenga a sus empleados trabajando al máximo de su productividad.
Monitorice cada llamada, cada conexión, en tiempo real
Las aplicaciones de colaboración cambian constantemente su forma de conectar a los usuarios. ThousandEyes prueba dinámicamente cada sesión y ruta de usuario para ofrecer insights en tiempo real sobre la calidad y el rendimiento de las llamadas, de modo que el departamento de TI pueda detectar problemas rápidamente y mantener la comunicación fluida.
ThousandEyes en dispositivos Cisco RoomOS
Visualice y puntúe la experiencia SaaS
Obtenga visibilidad histórica y en tiempo real de las sesiones de SaaS y web, con puntuaciones de experiencias y métricas objetivas. Compare el rendimiento con los valores de referencia para detectar rápidamente problemas y tendencias en toda su plantilla.
Capacite a los equipos de soporte técnico para resolver los problemas más rápidamente
El panel de estado del usuario proporciona a los equipos de asistencia una visión clara de las áreas problemáticas, sin necesidad de grandes conocimientos de redes. Con insights intuitivos y un lenguaje compartido entre los equipos de TI e infraestructura, los problemas se resuelven o se derivan rápidamente, lo que aumenta la satisfacción y la productividad de los empleados.
SOLUCIONE LOS PROBLEMAS DE RENDIMIENTO PARA LOS TRABAJADORES HÍBRIDOS
Monitorice el uso, la conectividad y el rendimiento de los clientes VPN, y las conexiones de red de extremo a extremo para que tanto sus teletrabajadores como sus trabajadores móviles puedan utilizar las aplicaciones internas y de SaaS fundamentales para la empresa.
GARANTICE UNA MIGRACIÓN SEGURA AL SAAS
El paso de las aplicaciones empresariales más importantes al SaaS expone a las empresas a un mayor riesgo de dependencia de Internet y del exterior. Evite interrupciones en la productividad mediante la monitorización proactiva de la viabilidad y el éxito de las implantaciones de aplicaciones de SaaS.
APUESTE POR UNA FUERZA LABORAL DIGITALIZADA
La fuerza laboral moderna cada vez se desplaza más y trabaja más en remoto, pero todavía sigue exigiendo un alto nivel de rendimiento en las aplicaciones y servicios principales. Para satisfacer las necesidades cambiantes de los trabajadores y garantizar la productividad, las empresas deben ofrecer experiencias de usuario extraordinarias.
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