디지털 공급망에 관한 완전한 가시성
인터넷은 방대하고 예측 불가하며 각종 중단에 취약하여 고객과 직원의 디지털 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. (특히 업스트림 서비스 사업자의 네트워크에서) 네트워크 중단을 실시간으로 격리하고 문제를 해결하는 것은 결코 쉽지 않으며, 비즈니스에 심각한 타격을 줄 수도 있습니다.
ThousandEyes Internet Insights(인터넷 인사이트): Network Outages(네트워크 중단)은 IT 팀이 모든 네트워크 홉 및 라우팅 경로를 통해 인터넷 서비스 및 클라우드 환경을 더욱 면밀하게 조명하게 해줍니다. 사전에 구축된 글로벌 밴티지 포인트 그룹을 활용하는 Internet Insights™는 ISP(Internet Service Provider), 퍼블릭 클라우드(예: AWS(Amazon Web Services), Google Cloud, Microsoft Azure), 엣지 서비스 네트워크(예: CDN, DNS, SECaaS) 등에서 발생하는 네트워크 중단 이벤트를 탐지하면서 귀사가 이용하는 서비스 사업자에 관한 탁월한 가시성을 제공합니다.
집단 지성을 접목한 강력한 중단 탐지 기술
Internet Insights는 방대한 집단 지성 데이터 세트를 활용합니다. 서비스 사업자 네트워크에서 트래픽이 중단되는 주요 지점을 알고리즘으로 찾아내 인터넷 전체에서 네트워크 중단을 신속하게 탐지합니다.
글로벌 인터넷 상태 시각화
직원, 고객, 주요 클라우드/전송 서비스 사업자에 영향을 미칠 서비스 중단을 모니터링합니다. 따라서 외부 조직에 에스컬레이션하고 모든 이해 관계자 간에 효과적으로 소통하는 것이 가능해집니다.
중단 범위 및 심각도 결정
ThousandEyes 테스트에서 탐지한 중단과 Internet Insights™에서 탐지한 매크로 중단의 상관관계를 파악합니다. 그러면 중단의 범위를 손쉽게 규명하고 그에 따라 우선순위를 부여할 수 있습니다.
서비스 사업자 성능 추적
모든 서비스 사업자의 가용성 문제 이력에 관한 인사이트를 활용하여 데이터에 기반한 의사결정 및 SLA 관리를 지원합니다.
기업 외부 영역까지 모니터링
한 대형 다국적 투자 은행의 엔터프라이즈 네트워크 서비스 부문 VP인 Oleg Onatzevitch가 그의 팀에서 기업 외부의 연결과 성능을 모니터링하기 위해 ThousandEyes를 선택한 이유를 밝힙니다.
특집 블로그 게시물
Internet Insights™ 소개
ThousandEyes Internet Insights™의 혁신 - 업계에서 호평이 쏟아지고 있는 새로운 대시보드와 보고 기능
ThousandEyes여야 하는 이유
네트워크 중단의 MTTI 단축
네트워크 중단의 원인을 규명하여 해결에 착수하고 이해 관계자 및 고객에게 다운타임에 관한 알림을 시의적절하게 보낼 수 있습니다.
서비스 제공자에게 효과적으로 에스컬레이션
중단 이벤트에 관한 Sharelink를 생성하여 서비스 사업자에게 문제 해결에 필요한 명확한 증거를 전달합니다.
정보에 근거한 서비스 사업자 관련 의사결정 지원
서비스 사업자의 성능 추이를 모니터링하면서 SLA를 시행하고 이력 데이터를 참고하여 벤더를 결정합니다.
비즈니스에 영향을 미치는 인터넷 중단에 관한 글로벌 차원의 가시성을 확보합니다.