Was ist Digital Experience Assurance?
Digital Experience Assurance (DXA) ist eine neue IT-Managementdisziplin, bei der Unternehmen dank Domain-übergreifender Einblicke proaktive und automatisierte Abläufe für alle verbundenen Elemente implementieren können, die sich auf die User Experience auswirken.
DXA leistet weitaus mehr als herkömmliche Monitoring-Tools, die nur eine isolierte Sichtbarkeit der Netzwerke, Infrastrukturen und Applikationen im Besitz der IT bieten. DXA beseitigt diese Silos durch korrelierte Einblicke und Aktionen mit geschlossenem Kreislauf, mit denen Unternehmen ihre Betriebsabläufe trotz zunehmender IT-Komplexität beschleunigen können.
Die Welt ist digital geworden. Können Sie die entsprechende Digital Experience bereitstellen?
Unternehmen konkurrieren in einer digitalen Welt, in der Markenreputation, Umsätze und Mitarbeiterproduktivität von einer konsistenten Sicherstellung einer herausragenden Digital Experience für alle User – jederzeit und überall – abhängig sind. In den letzten zehn Jahren haben Unternehmen zahlreiche tiefgreifende Veränderungen durchlaufen. In der Folge sind sie noch stärker auf externe Infrastrukturen und Umgebungen angewiesen und mit einer exponentiell wachsenden Komplexität für IT- und Netzwerkteams konfrontiert. Sie stehen jetzt vor der Herausforderung, diese Digital Experience sowohl in ihrer eigenen als auch in fremder Infrastruktur sicherzustellen.
Vorreiter bei DEM
Herkömmliche, Domain-spezifische Monitoring-Lösungen wie Network Performance Monitoring (NPM) und Application Performance Monitoring (APM) waren für das Management der Performance von Netzwerken und Applikationen durch die IT unverzichtbar. Sie können jedoch nicht die enormen, durch das Internet entstehenden Lücken außerhalb dieser Grenzen schließen.
ThousandEyes hat bei der frühen Entwicklung des Digital Experience Monitoring (DEM) eine zentrale Rolle gespielt. Damit ist eine neue Phase der umfassenden Sichtbarkeit für die gesamte User Experience angebrochen, wobei es keine Rolle spielt, ob sich die Komponenten unter direkter Kontrolle des Unternehmens befinden. Aus seiner DEM-Tradition heraus hat ThousandEyes immer die proaktive Sicherstellung einer herausragenden Digital Experience als Ziel verfolgt. Mithilfe umfangreicher Digital-Experience-Daten, KI-/ML-Methoden, offener Standards und eines vernetzten Ecosystems hat ThousandEyes eine branchenführende Plattform für die effektive Sicherstellung einer herausragenden Digital Experience in der gesamten digitalen Lieferkette für alle User entwickelt.
ThousandEyes Digital Experience Assurance (DXA)
ThousandEyes unterstützt als Vorreiter Unternehmen beim Beobachten, Verstehen und Verbessern aller Connected Experiences und somit bei der proaktiven Sicherstellung einer herausragenden Digital Experience für alle User. Mit ThousandEyes können Kunden vom geschäftlichen Mehrwert der Sicherstellung einer herausragenden Digital Experience profitieren, indem sie sich auf drei Kernfunktionen konzentrieren: End-to-End-Sichtbarkeit, KI-gestützte Intelligenz und ein Betriebsmodell mit geschlossenem Kreislauf.
End-to-End-Sichtbarkeit
Eine Übersicht der globalen Topologie der gesamten Digital-Experience-Servicebereitstellungskette und die Möglichkeit zur Messung der Performance sämtlicher Applikationen über alle Netzwerke aus der Perspektive beliebiger User bieten maximale Transparenz.
KI-gestützte Intelligenze
Auf Grundlage von Milliarden täglicher Messungen im Internet, in der Cloud und in Unternehmensnetzwerken kann ThousandEyes automatisch Probleme erkennen und kontextbezogene Einblicke in die Nutzererfahrung liefern
Betriebsmodell mit geschlossenem Kreislauf
Von der Problemermittlung zu den Korrekturmaßnahmen: KI-gestützte Empfehlungen sowie nahtlose Integrationen ermöglichen die Implementierung und Automatisierung von Aktionen im gesamten vernetzten IT-Ecosystem.
ThousandEyes bietet eine ganzheitliche Ansicht aller verbundenen Elemente der Digital Experience in unternehmenseigenen und fremden Netzwerken, Apps und Infrastrukturen. Dadurch erhalten Unternehmen ein umfassendes Verständnis der Digital Experience und können deren Qualität durch gezielte oder automatisierte Aktionen sicherstellen.
Neue Innovationen zur strategischen Expansion in Digital Experience Assurance
Verringerung der digitalen Komplexität mit ThousandEyes Digital Experience Assurance