Nouveautés produit

L’assurance là où ça compte le plus : désormais optimisée par l’intelligence artificielle

Par Joe Vaccaro
| | 14 minutes de lecture

Cette publication est également disponible pour : United States (English), Germany (Deutsch), Mexico (Español), Spain (Español), France (Français), Italy (Italiano), Japan (日本語), Korea (한국어), Brazil (Português) & Mainland China (简体中文).

Résumé

ThousandEyes innove pour les entreprises axées sur l’intelligence artificielle, offrant une visibilité accrue sur les environnements détenus et devenant la norme des données opérationnelles sur l’ensemble de l’expérience numérique.


Cisco ThousandEyes a toujours eu pour objectif d’offrir une visibilité et une assurance sur les réseaux détenus et non détenus, car l’expérience numérique dépend à la fois des infrastructures que vous contrôlez et de celles que vous ne contrôlez pas. De nos jours, l’intelligence artificielle ne fait qu'accélérer cette complexité. Les interactions rapides entre les agents, les services et les interfaces API génèrent de nouveaux modèles de trafic et créent des dépendances entre les domaines plus dynamiques que jamais.

Les innovations que nous dévoilons lors de l’événement Cisco Live San Diego marquent une expansion majeure de notre mission : offrir une visibilité accrue sur les environnements détenus et établir une nouvelle norme en matière de connaissances opérationnelles sur l’ensemble de l’expérience numérique, depuis les interactions utilisateur et les processus optimisés par l’intelligence artificielle jusqu’aux réseaux et appareils qui les prennent en charge.

Cisco ThousandEyes y parvient grâce à une approche axée sur l’expérience, fondée sur trois principes fondamentaux : mesurer là où cela compte, voir chaque partie du cheminement et contextualiser la source à partir de laquelle vous traitez et résolvez les problèmes.

Mesurez là où cela compte

Vous avez besoin de visibilité là où cela a le plus grand impact sur l’expérience et le rendement, pas seulement là où cela vous convient. Nos dernières innovations étendent Cisco ThousandEyes à des domaines critiques et vous fournissent les données dont vous avez besoin pour analyser l’expérience numérique de bout en bout.

Assurance qualité ThousandEyes pour les réseaux industriels

Les temps d’arrêt imprévus, en particulier dans les zones éloignées ou inaccessibles, peuvent perturber sérieusement les opérations. Grâce aux appareils robustes de Cisco, parmi les plus couramment utilisés dans les réseaux industriels, ainsi qu’à la visibilité intégrée de ThousandEyes de Cisco ThousandEyes, vous pouvez superviser vos environnements informatiques et opérationnels de bout en bout. Cette puissante combinaison permet aux entreprises de détecter et de hiérarchiser automatiquement les problèmes, d’accélérer leur résolution et de réduire les visites coûteuses sur site, même dans les endroits les plus difficiles d’accès. Il en résulte une meilleure compréhension, une réduction des coûts opérationnels et une plus grande résilience de l’ensemble de vos infrastructures industrielles essentielles.

Assurance qualité ThousandEyes pour les terminaux mobiles

ThousandEyes s’étend désormais aux appareils mobiles, offrant une visibilité de bout en bout sur les plateformes Android et Zebra. Depuis le rendement des appareils et le comportement des applications jusqu’à la connectivité Wi-Fi et 4G/5G, cette solution couvre tous les aspects de l’expérience mobile. En décelant les problèmes et leurs causes premières en temps réel, elle permet un dépannage plus rapide, une optimisation proactive et un rendement plus fiable, ce qui est essentiel pour les équipes mobiles et les opérations sur le terrain. Actuellement disponible en version bêta.

Assurance qualité ThousandEyes intégrée à l’ensemble de la gamme Cisco

ThousandEyes est étroitement intégré à l’ensemble de la gamme Cisco, notamment aux commutateurs et routeurs Cisco Catalyst, à Cisco Meraki, aux commutateurs Nexus, aux téléphones Cisco et aux appareils RoomOS, à Cisco Secure Client, ainsi qu’aux nouveaux commutateurs Cisco Smart, aux routeurs Cisco Secure et aux points d’accès sans fil Cisco. Cette couverture étendue et intégrée offre une visibilité native de bout en bout sur toutes les couches du réseau, ce qui aide les équipes informatiques à détecter, diagnostiquer et résoudre plus rapidement les problèmes, peu importe où ils se produisent.

Améliorez la visibilité BGP avec ThousandEyes

En nous appuyant sur notre expertise en matière de surveillance BGP, nous développons nos compétences afin d’améliorer la visibilité sur la couche de routage Internet. Il s’agit notamment d’alertes en temps quasi réel pour les événements BGP, de la validation RPKI pour améliorer la sécurité du routage, de la prise en charge d’OpenTelemetry pour la diffusion en continu de métriques BGP axées sur les événements vers des plateformes telles que Splunk et d’autres outils d’observabilité, ainsi que d’une visibilité tabulaire plus complète des annonces et retraits BGP mondiaux pour les préfixes suivis par vos clients.

Amélioration de ThousandEyes Traffic Insights

Cisco ThousandEyes Traffic Insights, désormais disponibles, offrent aux équipes NetOps une visibilité directe sur le trafic réseau qui affecte le rendement des réseaux d’entreprise. Traffic Insights recueille les enregistrements de flux sur l’ensemble du réseau, les classe par application, conversation ou sous-réseau, puis corrèle automatiquement les données avec des mesures synthétiques du rendement du réseau. Grâce à des graphiques linéaires intuitifs, vous pouvez rapidement comprendre dans quel contexte précisément le trafic provoque des pertes de paquets ou une latence excessive, afin de prendre immédiatement les mesures nécessaires pour y remédier. Les tableaux de bord Traffic Insights fournissent également des informations claires sur les tendances du trafic sur votre réseau, ce qui vous permet d’effectuer des ajustements proactifs afin d’éviter toute dégradation de l’expérience utilisateur plutôt que d’y réagir après coup.

Voyez chaque partie du cheminement

Des périphériques clients aux services infonuagiques, en passant par les applications, Internet et les plateformes SaaS, notre objectif est de vous offrir une vue d’ensemble complète et ininterrompue du parcours de livraison numérique, et non pas seulement une vision fragmentée. Nous y parvenons grâce à une visibilité plus approfondie et plus détaillée des réseaux grande entreprise que vous contrôlez, ainsi qu’à une couverture infonuagique étendue.

Visibilité des applications sur le réseau avec ThousandEyes + Splunk

ThousandEyes entre Splunk et ThousandEyes combinent l’observabilité en temps réel de Splunk avec l’assurance de bout en bout de ThousandEyes. Grâce au suivi distribué, les utilisateurs peuvent désormais visualiser de manière cohérente l’ensemble des réseaux, des nuages et des applications, le tout directement dans Splunk, offrant ainsi aux équipes informatiques, réseau et d’ingénierie une vue unifiée de leurs dépendances critiques. L’application Cisco ThousandEyes pour Splunk intègre les informations ThousandEyes directement dans les tableaux de bord Splunk, ce qui facilite plus que jamais la transmission des données de test, des événements et des journaux d’activité ThousandEyes vers Splunk afin de résoudre rapidement et efficacement les problèmes de rendement, les dégradations et les pannes. Collectivement, ces intégrations permettent une identification plus rapide des causes premières, des processus optimisés par l’intelligence artificielle et des actions automatisées qui contribuent à prévenir les problèmes, à accélérer leur résolution et à garantir la résilience des expériences numériques.

ThousandEyes Cloud Insights pour Microsoft Azure

Nous étendons Cisco ThousandEyes Cloud Insights pour prendre en charge Microsoft Azure, en nous appuyant sur notre visibilité approfondie existante pour Amazon Web Services (AWS). Cette amélioration offre aux équipes CloudOps une observabilité multinuage fiable, ainsi qu’une visibilité de bout en bout sur l’expérience utilisateur, les modèles de trafic et les modifications de configuration dans tous les environnements Azure. En corrélant le comportement du réseau avec les données relatives au rendement et à la configuration du nuage, les équipes peuvent rapidement identifier les perturbations liées à Azure et les résoudre plus rapidement, garantissant ainsi la fluidité des expériences numériques essentielles. ThousandEyes Cloud Insights pour Microsoft Azure est actuellement disponible en prévisualisation privée.

Découvrez comment ThousandEyes utilise Cloud Insights en interne pour offrir à nos clients des expériences numériques hautement performantes.

Contextualisez la source

Nous ne nous contentons pas de recueillir des données, nous leur donnons un sens. Nos innovations en matière d’assurance se distinguent véritablement en transformant vos signaux isolés en informations exploitables.

Assurance entre l’organisation et le client dans le tableau de bord Meraki

Les nouvelles fonctionnalités du tableau de bord Meraki offrent désormais une vue d’ensemble de l’état du réseau à l’échelle de l’entreprise et une visibilité détaillée côté client. Les équipes informatiques peuvent rapidement évaluer l’état général de tous les sites grâce à des indicateurs de haut niveau tels que l’état des appareils et les scores d’intégrité, afin de repérer les tendances ou les problèmes. Parallèlement, les vues de connectivité client offrent des informations détaillées depuis l’appareil (comme une caisse enregistreuse) jusqu’à l’application, ce qui permet de corréler les problèmes d’expérience utilisateur avec les conditions locales ou le comportement du réseau en amont.

Accélérez la prise de décision grâce à Cisco AI Assistant

ThousandEyes offre désormais des fonctionnalités avancées dans Cisco AI Assistant, qui a été formé pour comprendre les données réseau et les tests ThousandEyes afin de rapidement mettre en contexte la source de tout problème, vous aidant ainsi à résoudre les problèmes plus rapidement. Cette intégration transforme la manière dont les équipes interagissent avec les données réseau, leur permettant de détecter et de résoudre plus rapidement les problèmes, de cartographier les dépendances tierces et d’extraire des informations à la vitesse de la machine à l’aide de requêtes en langage naturel. Par exemple, si un employé rencontre des difficultés pour accéder à une application, Cisco AI Assistant peut analyser en temps réel les données ThousandEyes provenant de son emplacement, identifier les causes premières telles que les pannes du fournisseur d’accès Internet ou les goulots d’étranglement du réseau local, et renvoyer un résumé clair des conclusions afin d’orienter les étapes suivantes, le tout en quelques secondes.

Développez vos compétences en matière d’assurance avec Cisco U.

Nous lançons une nouvelle rubrique, le centre d’apprentissage Cisco ThousandEyes sur Cisco U, afin de rendre l’assurance accessible à un plus grand nombre de personnes. Cette plateforme propose des parcours d’apprentissage, des cours, des tutoriels et des vidéos qui vous apportent l’expertise nécessaire pour superviser et optimiser les expériences numériques et faire de l’assurance un élément central de votre stratégie numérique.

Offrir une assurance d’entreprise qui répond aux besoins du moment

Où que vous en soyez dans votre processus de modernisation, que vous adoptiez l’intelligence artificielle, passiez au nuage ou optimisiez le travail hybride, Cisco ThousandEyes peut vous accompagner. Les innovations que nous avons dévoilées lors de Cisco Live San Diego redéfinissent les limites du possible et offrent une assurance de nouvelle génération axée sur l’intelligence artificielle grâce à une plateforme unifiée que seul Cisco est en mesure d’offrir.


Êtes-vous prêt à transformer vos opérations réseau pour l’ère de l’intelligence artificielle? Communiquez avec votre responsable de compte pour commencer dès aujourd’hui.


Remarque : Certains des produits et fonctionnalités décrits aux présentes en sont à diverses étapes du développement et seront offerts en fonction de la disponibilité. Le calendrier de livraison de ces produits et fonctionnalités est sous réserve de toute modification à la discrétion exclusive de Cisco, et Cisco n’est en aucun cas responsable des retards ou échecs de livraison des produits ou fonctionnalités décrits dans le présent document.


Upgrade your browser to view our website properly.

Please download the latest version of Chrome, Firefox or Microsoft Edge.

More detail