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Assurance ist wichtiger denn je – jetzt mit künstlicher Intelligenz

Von Joe Vaccaro
| | 11 Minuten Lesezeit

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Zusammenfassung

Mit Innovationen für KI-gestützte Unternehmen sorgt ThousandEyes für mehr Sichtbarkeit in eigenen Umgebungen und setzt neue Maßstäbe bei betrieblichen Einblicken über die gesamte Digital Experience hinweg.


Bei Cisco ThousandEyes liegt der Fokus auf der Bereitstellung von Sichtbarkeit und Assurance in eigenen und fremden Netzwerken, da die Digital Experience von Infrastrukturen abhängt – egal ob Sie diese kontrollieren oder nicht. Die künstliche Intelligenz erhöht diese Komplexität. Durch Interaktionen zwischen Agents, Services und APIs, die von Maschinen beschleunigt werden, entstehen neue Datenverkehrsmuster mit einer noch nie dagewesenen Anzahl von dynamischen, Domain-übergreifenden Abhängigkeiten.

Mit den Innovationen, die wir auf der Cisco Live San Diego vorstellen, erweitern wir unser Angebot. Wir erhöhen die Sichtbarkeit in eigenen Umgebungen und setzen neue Maßstäbe bei betrieblichen Einblicken über die gesamte Digital Experience hinweg – angefangen bei KI-gesteuerten User-Interaktionen und Workflows bis hin zu den Netzwerken und Geräten, die diese unterstützen.

Kern dieser Innovationen von Cisco ThousandEyes ist ein Experience-First-Ansatz, der auf drei Grundprinzipien basiert: Messungen an wichtigen Stellen, Transparenz im gesamten Pfad und Kontextualisieren der Quelle, um auf Probleme zu reagieren und diese zu beheben.

Messungen an wichtigen Stellen

Sichtbarkeit ist dort erforderlich, wo die Auswirkungen auf die User Experience und die Performance am größten sind – und nicht dort, wo es am praktischsten ist. Mit unseren neuesten Innovationen erweitern wir Cisco ThousandEyes auf kritische Domains und liefern Ihnen die Daten, die Sie für die Analyse der gesamten Digital Experience benötigen.

ThousandEyes Assurance für Industrienetzwerke

Ungeplante Ausfallzeiten, insbesondere in abgelegenen oder unzugänglichen Bereichen, verursachen Störungen im gesamten Betrieb. Die robusten Geräte von Cisco, die zu den am häufigsten eingesetzten in Industrienetzwerken zählen, und integrierte Sichtbarkeit von Cisco ThousandEyes ermöglichen das umfassende Monitoring von IT- und OT-Umgebungen. Dank dieser leistungsstarken Kombination können Unternehmen Probleme automatisch erkennen und priorisieren, die Fehlerbehebung beschleunigen und kostspielige Einsätze vor Ort reduzieren, selbst an anspruchsvollsten Standorten. Das Ergebnis: detailliertere Einblicke, niedrigere Betriebskosten und höhere Resilienz in Ihrer kritischen Infrastruktur.

ThousandEyes Assurance für mobile Endpoints

ThousandEyes erweitert sein Angebot auf Mobilgeräte mit umfassender Sichtbarkeit auf Android- und Zebra-Plattformen. ThousandEyes erfasst jede Layer der Experience auf Mobilgeräten, angefangen bei der Geräte-Performance über das App-Verhalten bis hin zu Wi-Fi- und 4G-/5G-Netzwerkverbindungen. Durch die Identifizierung von Problemen und Ursachen in Echtzeit ermöglicht ThousandEyes schnelleres Troubleshooting, proaktive Optimierung und zuverlässige Performance – wesentliche Faktoren für mobile Belegschaften und Feldeinsätze. Aktuell in der Beta-Version erhältlich

Integration von ThousandEyes Assurance in das Cisco Portfolio

ThousandEyes ist umfassend in das Cisco Portfolio integriert, einschließlich Cisco Catalyst Switches und Routing, Cisco Meraki, Nexus Switches, Cisco Telefone und RoomOS-Geräte, Cisco Secure Client, der neuen Cisco Smart Switches, Cisco Secure Router und Cisco Wireless Access Points. Diese breite, integrierte Abdeckung sorgt für native End-to-End-Sichtbarkeit in allen Layers des Netzwerks und hilft IT-Teams dabei, Probleme überall schneller zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben.

Erweiterung der BGP-Sichtbarkeit mit ThousandEyes

Wir erweitern die Funktionen und erhöhen damit die Sichtbarkeit der Routing-Layer des Internets. Dabei bauen wir auf unseren Stärken beim BGB-Monitoring auf. Zu diesen Funktionen gehören Echtzeitbenachrichtigungen für BGP-Events, RPKI-Validierung zur Optimierung der Routing-Security, OpenTelemetry-Unterstützung für das Streaming von ereignisgesteuerten BGP-Metriken in Plattformen wie Splunk und andere Observability-Tools und umfassendere tabellarische Sichtbarkeit für globale BGP-Ankündigungen und das Zurückziehen für kundenspezifische Präfixe.

Fortschritte bei ThousandEyes Traffic Insights

Cisco ThousandEyes Traffic Insights ist jetzt allgemein verfügbar und ermöglicht NetOps-Teams die direkte Sichtbarkeit des Netzwerkverkehrs, der sich auf die Performance von Unternehmensnetzwerken auswirkt. Traffic Insights erfasst Flow-Datensätze im gesamten Netzwerk, kategorisiert diese nach Applikation, Konversation oder Subnetz und korreliert diese Daten automatisch mit synthetischen Metriken zur Netzwerkperformance. In Stapeldiagrammen erhalten Sie schnell kontextbezogene Informationen und können präzise erkennen, welcher Datenverkehr Paketverluste oder übermäßige Latenzen verursacht, sodass Sie unverzüglich Korrekturmaßnahmen treffen können. Über die Dashboards von Traffic Insights erhalten Sie eine Übersicht über Datenverkehrstrends in Ihrem gesamten Netzwerk, damit Sie proaktive Anpassungen vornehmen können. So können Sie eine negative User Experience aktiv vermeiden, statt nur auf sie zu reagieren.

Sichtbarkeit des gesamten Pfads

Statt Fragmenten bieten wir Ihnen eine lückenlose Gesamtübersicht über den digitalen Bereitstellungspfad – angefangen bei Client-Geräten über den Cloud-Service bis hin zu allen Applikationen, dem Internet und SaaS-Plattformen. Ermöglicht wird dies durch umfassende, detaillierte Sichtbarkeit der von Ihnen kontrollierten Enterprise Networks sowie durch eine erweiterte Cloud-Abdeckung.

Sichtbarkeit von der App bis hin zum Netzwerk mit ThousandEyes und Splunk

Integrationen zwischen Splunk und ThousandEyes kombinieren die Observability-Echtzeitfunktionen von Splunk mit End-to-End-Assurance von ThousandEyes. Durch eine verteilte Nachverfolgung erhalten User direkt in Splunk eine zusammenhängende Übersicht über Netzwerke, Clouds und Applikationen hinweg. In dieser konsolidierten Ansicht werden den IT-, Netzwerk- und Engineering-Teams alle kritischen Abhängigkeiten angezeigt. Die Cisco ThousandEyes App für Splunk zeigt ThousandEyes Einblicke direkt in Splunk-Dashboards an. So können ThousandEyes Testdaten, Events und Aktivitätsprotokolle einfacher in Splunk gestreamt werden – für eine schnelle und effektive Fehlerbehebung bei Performanceproblemen, Beeinträchtigungen und Ausfällen. Insgesamt ermöglichen diese Integrationen eine schnellere Erkennung von Ursachen, KI-gesteuerte Workflows und automatisierte Aktionen, die Probleme verhindern und die Problemlösung beschleunigen – für eine stabile Digital Experience.

ThousandEyes Cloud Insights für Microsoft Azure

Wir erweitern Cisco ThousandEyes Cloud Insights und bieten jetzt Unterstützung für Microsoft Azure, die auf der bereits existierenden lückenlosen Sichtbarkeit für AWS (Amazon Web Services) basiert. CloudOps-Teams profitieren von zuverlässiger Multicloud-Observability mit End-to-End-Einblicken in die User Experience, Muster im Netzwerkverkehr und Konfigurationsänderungen in allen Azure-Umgebungen. Durch das Korrelieren des Netzwerkverhaltens mit Daten zu Cloud-Performance und Konfiguration können die Teams Azure-spezifische Störungen schneller identifizieren und beheben und so für eine lückenlose Digital Experience sorgen. ThousandEyes Cloud Insights für Microsoft Azure ist aktuell in einer Private Preview-Version verfügbar.

Erfahren Sie, wie das ThousandEyes SRE-Team Cloud Insights intern einsetzt, um unseren Kunden eine leistungsstarke Digital Experience zu bieten.

Kontextualisieren der Quelle

Wir sammeln nicht nur Daten, wir bringen sie in einen Kontext. Unsere Innovationen bei Assurance sind einzigartig, denn sie transformieren isolierte Signale in aussagekräftige Informationen.

Assurance vom Unternehmen bis hin zum Client im Cisco Meraki Dashboard

Neue Funktionen im Cisco Meraki Dashboard bieten eine unternehmensweite Ansicht der Netzwerkintegrität und umfassende clientseitige Sichtbarkeit. IT-Teams können die gesamte Integrität mit allgemeinen Metriken wie Gerätestatus und Integritätsbewertungen an allen Standorten schnell prüfen, um Trends oder Probleme zu identifizieren. Gleichzeitig bieten Ansichten zu Netzwerkverbindungen Einblicke vom Gerät (wie z. B. einem Kassensystem) bis hin zur Applikation. Auf diese Weise können Probleme mit der User Experience mit lokalen Bedingungen oder Upstream-Netzwerkverhalten korreliert werden.

Beschleunigung von Einblicken und Aktionen mit Cisco AI Assistant

ThousandEyes stellt jetzt erweiterte Funktionen im Cisco AI Assistant bereit, der entsprechend trainiert wurde, um Netzwerkdaten und ThousandEyes Tests zu verstehen, um die Ursache eines Problems mit Kontext zu versehen – für eine schnellere Problemlösung. Diese Integration transformiert die Interaktionen von Teams mit Netzwerkdaten. So können Teams Probleme schneller erkennen und lösen, Abhängigkeiten von Drittanbieterlösungen zuordnen und Einblicke mit Abfragen in natürlicher Sprache im Handumdrehen extrahieren. Wenn z. B. Mitarbeiter:innen Probleme beim Zugriff auf eine Applikation haben, analysiert AI Assistant ThousandEyes Daten am jeweiligen Standort in Echtzeit, identifiziert Ursachen wie ISP-Ausfälle oder Engpässe im lokalen Netzwerk und gibt eine fundierte Zusammenfassung der Erkenntnisse zurück – all das in Sekundenschnelle.

Erweiterung Ihrer Assurance-Kenntnisse mit Cisco U.

Mit der Einführung von Cisco ThousandEyes Learning Hub auf Cisco U helfen wir dabei, das Konzept der Assurance einem breiteren Publikum verständlich zu machen. Auf diesem Hub finden Sie Lernpfade, Kurse, Tutorials und Videos, die Ihnen die erforderlichen Kenntnisse zum Monitoring und zur Optimierung der Digital Experience vermitteln, damit Sie das Thema Assurance als Kernelement in Ihre digitale Strategie integrieren.

Enterprise Assurance, die aktuelle Anforderungen erfüllt

Cisco ThousandEyes kann Ihre Anforderungen erfüllen, egal, an welcher Stelle auf Ihrem Modernisierungsweg Sie sich befinden, sei es, dass Sie KI einführen, auf die Cloud umsteigen oder hybrides Arbeiten optimieren. Die Innovationen, die wir auf der Cisco Live San Diego vorgestellt haben, eröffnen neue Möglichkeiten und bieten KI-gesteuerte Next-Generation-Assurance durch eine konsolidierte Plattform, die nur Cisco bereitstellt.


Sind Sie bereit, Ihren Netzwerkbetrieb für das KI-Zeitalter zu transformieren? Kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer, um jetzt durchzustarten.


Hinweis: Einige der hier beschriebenen Produkte und Funktionen befinden sich derzeit noch in der Entwicklung und sind deshalb zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar. Ihre Verfügbarkeit hängt davon ab, ob bzw. wann ihre Entwicklung vollständig abgeschlossen wird. Cisco behält sich das Recht vor, den Bereitstellungszeitrahmen dieser Produkte und Funktionen jederzeit zu ändern. Cisco übernimmt keine Haftung für eine verzögerte oder nicht erfolgte Bereitstellung der in diesem Dokument erwähnten Funktionen oder Produkte.


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