Cisco ThousandEyes는 기업이 소유하고 있는 네트워크와 소유하지 않은 네트워크 모두에서 늘 가시성과 Assurance를 제공해 왔습니다. 디지털 경험은 사용자가 관리하는 인프라와 사용자가 관리하지 못하는 인프라, 이 두 가지 요소에 따라 좌우되기 때문입니다. 오늘날은 AI로 인해 이러한 복잡성이 가속화되고 있습니다. 에이전트, 서비스, API 간의 상호작용이 빠른 속도로 이루어지고 있으므로 새로운 트래픽 패턴이 발생하고 있으며 그 어느 때보다 더욱 동적인 도메인 간 종속성이 유발되고 있습니다.
Cisco Live 샌디에이고에서 발표할 이번 혁신 기술은 ThousandEyes의 사명을 대폭 확장하는 획기적인 솔루션입니다. 이를 통해 기업이 소유하고 있는 환경에 대한 가시성을 강화하고 AI 기반 사용자 상호작용 및 워크플로에서 출발하여 이를 뒷받침하는 네트워크 및 디바이스에 이르기까지, 전체 End-to-End 디지털 경험의 운영 인사이트에 대한 새로운 기준을 정립하고자 합니다.
Cisco ThousandEyes는 가장 중요한 영역을 측정하고, 경로의 모든 부분을 확인하고, 사용자가 문제에 대응하고 이를 해결하고자 하는 소스에 대해 상황별 정보 분석을 수행한다는 3가지 핵심 원칙에 따라 경험을 최우선으로 고려하는 접근 방식을 통해 이러한 목표를 제공합니다.
가장 중요한 영역 측정
단순히 확인하기 편리한 부분이 아니라, 경험 및 성능에 가장 큰 영향을 미치는 부분에 대한 가시성이 필요합니다. ThousandEyes의 최신 혁신 기술은 Cisco ThousandEyes를 중요한 도메인으로 확장하며, 전체 End-to-End 디지털 경험을 분석하는 데 필요한 데이터를 제공합니다.
산업 네트워크를 위한 ThousandEyes Assurance
특히 원격 지역이나 접근성이 떨어지는 지역에서 예상치 못한 다운타임이 발생할 경우 운영에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 산업 네트워크에서 가장 널리 구축된 시스코의 산업용(Rugged) 디바이스와 Cisco ThousandEyes의 통합된 가시성을 함께 활용하면 IT 환경과 OT 환경을 End-to-End 모니터링할 수 있습니다. 이 강력한 조합을 사용하는 조직은 자동으로 문제를 탐지한 후 문제의 우선순위를 지정할 수 있고 문제 해결 시간을 단축할 수 있을 뿐만 아니라, 상황이 가장 열악한 지역에서도 많은 비용이 드는 현장 방문을 줄일 수 있습니다. 그 결과, 더욱 심층적인 인사이트를 얻고, 운영 비용을 절감하고, 중요한 산업 인프라 전반의 복원력을 높일 수 있습니다.
모바일 엔드포인트를 위한 ThousandEyes Assurance
ThousandEyes는 이제 모바일 디바이스로도 확장되어 Android 및 Zebra 플랫폼에 End-to-End 가시성을 제공합니다. 이 솔루션은 디바이스 성능과 앱 동작에서 Wifi 및 4G/5G 연결에 이르기까지, 모바일 경험의 모든 레이어를 캡처합니다. 문제와 침입 경로를 실시간으로 식별하여 문제 해결 시간을 단축하고, 사전 대응적인 최적화를 수행하며, 모바일 인력 및 현장 운영 측면에서 매우 중요한 요소인 더욱 신뢰할 만한 성능을 실현할 수 있습니다. 현재 베타 버전으로 사용 가능합니다.
시스코 포트폴리오 전체에 포함된 ThousandEyes Assurance
ThousandEyes는 Cisco Catalyst 스위치 및 라우팅, Cisco Meraki, Nexus 스위치, Cisco Phones 및 RoomOS 디바이스, Cisco Secure Client, 새로운 Cisco Smart 스위치, Cisco Secure 라우터, Cisco 무선 액세스 포인트를 비롯한 시스코 포트폴리오 전체에 긴밀히 통합되어 있습니다. 이처럼 폭넓은 지원 범위가 내장되어 네트워크의 모든 레이어에 대한 네이티브 End-to-End 가시성을 제공하므로, IT 팀은 문제가 발생할 때마다 모든 문제를 더 빠르게 탐지하고 진단한 후 해결할 수 있습니다.
ThousandEyes를 활용하여 BGP 가시성 확장
ThousandEyes는 BGP 모니터링 분야의 강점을 토대로, 인터넷의 라우팅 레이어에 대한 가시성을 더욱 강화할 수 있는 기능을 확장하고 있습니다. 이러한 기능에는 BGP 이벤트에 대한 실시간에 가까운 알림, 라우팅 보안을 개선하기 위한 RPKI(Resource Public Key Infrastructure) 검증, Splunk 및 기타 옵저버빌리티 툴 등의 플랫폼에 대한 스트리밍 이벤트 기반 BGP 메트릭을 위한 OpenTelemetry 지원, 고객 추적 접두사에 대한 글로벌 BGP 공지사항 및 철회 정보를 표 형식으로 상세히 확인할 수 있는 가시성 등이 포함됩니다.
ThousandEyes Traffic Insights의 발전
Cisco ThousandEyes Traffic Insights가 이제 정식으로 출시됩니다. NetOps 팀은 이를 활용하여 엔터프라이즈 네트워크의 성능에 영향을 미치는 네트워크 트래픽을 직접 확인할 수 있습니다. Traffic Insights는 네트워크 전체에서 플로우 레코드를 수집한 후 애플리케이션, 대화 또는 서브넷별로 이러한 레코드를 분류한 다음, 해당 데이터와 합성 네트워크 성능 메트릭의 상관관계를 자동으로 분석합니다. 직관적인 스택 차트를 통해 어떤 트래픽이 패킷 손실 또는 과도한 레이턴시를 유발하는지에 대한 상황별 정보를 정확하고 신속하게 얻을 수 있으므로, 개선을 위한 조치를 즉시 취할 수 있습니다. 또한 Traffic Insights 대시보드에서는 네트워크 전반의 트래픽 추세가 어떠한지 한눈에 볼 수 있습니다. 따라서 문제 발생 후 뒤늦게 대응하는 대신, 사전 예방적인 조정 작업을 수행하여 사용 경험이 저하되는 걸 방지할 수 있습니다.
경로의 모든 부분 확인
애플리케이션, 인터넷, SaaS 플랫폼 전반에 걸친 클라이언트 디바이스에서 클라우드 서비스에 이르기까지, ThousandEyes의 목표는 단편화된 조각이 아니라 디지털 딜리버리 경로의 완전하고 연속적인 그림을 제공하는 것입니다. ThousandEyes는 고객 여러분이 관리하는 엔터프라이즈 네트워크에 대한 더욱 심층적이고 세부적인 가시성은 물론, 확장된 클라우드 지원 범위를 통해 이러한 목표를 달성하고자 합니다.
ThousandEyes + Splunk를 활용한 앱-네트워크 가시성
Splunk와 ThousandEyes 간의 통합은 Splunk의 실시간 옵저버빌리티와 ThousandEyes의 End-to-End Assurance를 조합한 것입니다. 이제 사용자는 분산형 추적을 통해 Splunk 내에서 직접적으로 표시되는 네트워크, 클라우드, 애플리케이션 전체를 연속적으로 확인할 수 있습니다. 이에 따라 IT 팀, 네트워킹 팀, 엔지니어링 팀은 중요한 종속성 전체를 통합적으로 볼 수 있게 됩니다. Splunk용 Cisco ThousandEyes 앱은 ThousandEyes의 인사이트를 Splunk 대시보드에 바로 제공하므로, 그 어느 때보다 쉽게 ThousandEyes 테스트 데이터, 이벤트, 활동 로그를 Splunk에 스트리밍하여 성능 문제, 저하, 중단을 빠르고 효과적으로 해결할 수 있습니다. 종합적으로, 이러한 통합 기능을 사용하면 문제를 예방하고 문제 해결을 가속화하며 복원력이 우수한 디지털 경험을 유지하는 데 도움이 되는 침입 경로 식별, AI 기반 워크플로, 자동화된 조치 방안을 더 신속하게 수행할 수 있습니다.
Microsoft Azure용 ThousandEyes Cloud Insights
ThousandEyes는 AWS(Amazon Web Services)에 대해 구축된 기존의 깊은 가시성을 토대로, Microsoft Azure를 지원할 수 있도록 Cisco ThousandEyes Cloud Insights를 확장하고 있습니다. 이러한 개선 사항으로 인해 CloudOps 팀은 강력한 멀티 클라우드 옵저버빌리티를 보유하게 되므로 Azure 환경 전반의 사용자 경험, 트래픽 패턴, 구성 변경 사항에 대한 End-to-End 인사이트를 얻을 수 있습니다. CloudOps 팀은 네트워크 동작과 클라우드 성능 및 구성 데이터의 상관관계를 설정하여 Azure와 관련된 중단을 신속하게 식별함으로써 중요한 디지털 경험을 중단 없이 유지할 수 있습니다. Microsoft Azure용 ThousandEyes Cloud Insights는 현재 프라이빗 프리뷰로 제공됩니다.
ThousandEyes SRE 팀이 Cloud Insights를 내부에서 어떤 방식으로 사용하여 고객을 위한 고성능 디지털 경험을 제공하고 있는지 알아보세요.
소스에 대한 상황별 정보 분석
ThousandEyes에서는 데이터를 단순히 수집하는 게 아니라, 의미를 파악합니다. ThousandEyes의 혁신적인 Assurance 기술은 서로 동떨어진 징후를 실행 가능한 인사이트로 혁신하는 작업을 탁월하게 수행합니다.
Meraki 대시보드의 조직-클라이언트 Assurance
이제 Meraki 대시보드의 새로운 기능에서는 전사적인 네트워크 상태 뷰와 상세한 클라이언트측 가시성을 두 가지 모두 제공합니다. IT 팀은 추세 또는 문제를 정확히 찾아낼 수 있는 디바이스 상태 및 상태 점수 같은 고급 메트릭을 통해 모든 사이트의 전반적인 상태를 신속하게 평가할 수 있습니다. 그와 동시에 클라이언트 연결성 뷰에서는 디바이스(예: 소매점의 금전등록기)에서 애플리케이션에 이르는 인사이트를 제공하여, 사용자 경험 문제와 로컬 상태 또는 업스트림 네트워크 동작의 상관관계를 분석할 수 있도록 지원합니다.
Cisco AI Assistant를 활용하여 인사이트 및 조치 가속화
이제 ThousandEyes는 Cisco AI Assistant 내에서 고급 기술을 제공합니다. 이 제품은 네트워크 데이터 및 ThousandEyes 테스트를 이해하도록 트레이닝되어 모든 문제의 소스에 대한 상황 정보를 신속하게 제공함으로써, 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 돕습니다. 이러한 통합은 팀이 네트워크 데이터와 상호작용하는 방식을 혁신하므로 팀은 문제를 더 빠르게 해결하고, 서드파티 종속성을 매핑하며, 자연어 쿼리를 사용해 빠른 속도로 인사이트를 도출할 수 있습니다. 예를 들어 어떤 직원이 애플리케이션에 액세스하는 데 문제를 겪고 있을 경우 AI Assistant는 해당 위치에서 ThousandEyes 데이터를 실시간으로 분석하고, ISP 중단 또는 로컬 네트워크 병목 현상 같은 침입 경로를 파악한 후, 명확한 요약 정보를 반환하여 다음 단계를 안내하며 이러한 모든 작업을 몇 초 내에 수행할 수 있습니다.
Cisco U를 활용하여 Assurance 기술 습득하기.
ThousandEyes는 새로운 Cisco U에 대한 Cisco ThousandEyes 학습 허브를 도입하여 더 많은 사람들이 Assurance를 쉽게 접할 수 있도록 돕고자 합니다. 이 허브에서는 학습 경로, 교육 과정, 튜토리얼, 동영상을 제공하여 디지털 경험을 모니터링하고 최적화하고, 디지털 전략의 핵심 요소로서 Assurance를 적극 홍보하는 데 필요한 전문 지식을 제공합니다.
현재 상황에 부합하는 엔터프라이즈 Assurance 제공
AI 도입, 클라우드로의 확장, 하이브리드 업무 최적화 등 ThousandEyes는 인프라 현대화 여정의 모든 단계를 충족할 수 있습니다. ThousandEyes가 Cisco Live 샌디에이고에서 공개한 혁신 기술은 시스코에서만 제공 가능한 통합된 플랫폼을 통해 차세대 AI 기반 Assurance가 제공할 수 있는 기능을 재정의합니다.
AI 시대에 맞게 네트워크 운영을 혁신할 준비가 되셨나요? 어카운트 매니저에게 문의하여 지금 바로 시작하세요.
참고: 여기에 설명된 일부 제품 및 기능은 다양한 개발 단계에 머물러 있으며, 제공 가능한 시기와 여부에 따라 제공됩니다. 이러한 제품 및 기능의 제공 타임라인은 시스코의 단독 재량으로 변경될 수 있으며, 시스코에서는 이 문서에 명시된 모든 제품 또는 기능의 제공 지연이나 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.