Cisco ThousandEyes a toujours été le spécialiste de la visibilité et de l'assurance sur les réseaux propriétaires et tiers, car l'expérience digitale dépend aussi bien de l'infrastructure gérée par votre équipe que d'environnements qui échappent au contrôle de votre entreprise. Aujourd'hui, l'IA complique la situation. La rapidité des interactions entre les agents, les services et les API génère de nouveaux modèles de trafic réseau et engendre des dépendances multi-domaines plus dynamiques que jamais.
C'est dans ce contexte que nous présentons nos toutes dernières innovations lors de Cisco Live San Diego. Nous offrons une visibilité accrue sur les environnements propriétaires et redéfinissons les standards en matière d'analyses opérationnelles sur l'ensemble de l'expérience digitale, depuis les interactions et workflows IA des utilisateurs jusqu'aux réseaux et équipements sous-jacents.
L'approche de Cisco ThousandEyes est axée sur l'expérience et se fonde sur trois principes fondamentaux : mesurer tout ce qui impacte l'expérience, visualiser l'ensemble du chemin réseau et contextualiser les données sources pour résoudre les problèmes.
Mesurer ce qui impacte l'expérience
Il faut disposer d'une visibilité sur les environnements qui impactent réellement l'expérience et les performances, même si elle est plus difficile à obtenir. Nos dernières innovations étendent la portée de Cisco ThousandEyes aux domaines critiques et fournissent les données dont vous avez besoin pour analyser l'intégralité de l'expérience digitale.
ThousandEyes Assurance pour les réseaux industriels
Les interruptions non planifiées, en particulier dans des zones éloignées ou inaccessibles, peuvent gravement perturber les opérations de l'entreprise. Grâce aux équipements durcis de Cisco (qui sont parmi les plus déployés sur les réseaux industriels) et à la visibilité intégrée de Cisco ThousandEyes, vous pouvez superviser les environnements IT et OT de bout en bout. Cette puissante association permet aux entreprises de détecter et de hiérarchiser les problèmes automatiquement, d'accélérer les délais de résolution et de réduire les coûts des interventions sur site, y compris dans les conditions les plus exigeantes. Résultat : des analyses plus détaillées, des coûts d'exploitation réduits et une plus grande résilience sur l'ensemble de votre infrastructure industrielle stratégique.
ThousandEyes Assurance pour les endpoints mobiles
ThousandEyes prend désormais en charge les appareils mobiles pour vous faire bénéficier d'une visibilité totale sur les plateformes Android et Zebra. Toutes les couches de l'expérience mobile sont couvertes, de la performance de l'appareil à la connectivité Wi-Fi et 4G/5G. L'identification des problèmes et des causes premières en temps réel permet la résolution plus rapide des problèmes, l'optimisation proactive des services et une plus grande fiabilité, éléments indispensables aux employés mobiles et déployés sur le terrain. Désormais disponible en version bêta.
ThousandEyes Assurance s'intègre avec l'ensemble de la gamme Cisco
ThousandEyes est étroitement intégré aux solutions Cisco, y compris aux commutateurs et routeurs Cisco Catalyst, à Cisco Meraki, aux commutateurs Nexus, aux téléphones Cisco et aux systèmes RoomOS, à Cisco Secure Client, et désormais aux nouveaux commutateurs intelligents, aux routeurs sécurisés et aux points d'accès sans fil Cisco. Cette intégration complète offre une visibilité native et totale sur l'ensemble des couches du réseau, et aide les équipes IT à détecter, à diagnostiquer et à résoudre les problèmes plus rapidement, où qu'ils surviennent.
Étendre la visibilité BGP grâce à ThousandEyes
Nous enrichissons notre supervision BGP de fonctionnalités qui renforcent notre visibilité sur la couche de routage d'Internet. Elles incluent les alertes en quasi temps réel des événements BGP, la validation RPKI pour améliorer la sécurité du routage, la prise en charge d'OpenTelemetry pour la diffusion d'indicateurs BGP déclenchés par des événements vers des plateformes comme Splunk ou d'autres outils d'observabilité, et un affichage sous forme de tableau détaillé des annonces et retraits BGP à l'échelle mondiale pour les préfixes des clients suivis.
ThousandEyes Traffic Insights
Cisco ThousandEyes Traffic Insights est officiellement disponible et fournit aux équipes NetOps une visibilité directe sur le trafic qui impacte la performance des réseaux de l'entreprise. Traffic Insights recueille des flux de données sur l'ensemble des réseaux, les classe par application ou sous-réseau, puis corrèle automatiquement les données aux indicateurs synthétiques de performance du réseau. Des histogrammes vous donnent rapidement accès à des informations contextuelles sur le trafic précis qui subit des pertes de paquets ou une latence excessive, afin de prendre immédiatement les mesures correctives adaptées. Les tableaux de bord de Traffic Insights fournissent également des indications claires des tendances du trafic sur votre réseau pour anticiper les ajustements nécessaires afin d'éviter toute dégradation des performances.
Visualiser l'ensemble du chemin
De l'équipement des clients aux services cloud, en passant par les applications, Internet et les plateformes SaaS, notre mission est de vous fournir une représentation complète et continue des chemins de mise à disposition de tous les services digitaux. Pour y parvenir, nous nous appuyons sur une visibilité renforcée et plus précise sur les réseaux de votre entreprise, et sur une couverture étendue des environnements cloud.
Visibilité sur les applications et le réseau avec ThousandEyes et Splunk
L'intégration entre Splunk et ThousandEyes associe l'observabilité en temps réel de Splunk à l'assurance de bout en bout de ThousandEyes. Le traçage distribué permet d'exposer côte à côte les réseaux, les clouds et les applications directement dans Splunk, donnant aux équipes IT, réseau et de développement une vue unifiée des dépendances stratégiques. L'application Cisco ThousandEyes pour Splunk affiche les analyses de ThousandEyes directement dans les tableaux de bord Splunk, ce qui simplifie comme jamais la diffusion des données des tests ThousandEyes, des événements et des journaux d'activité dans Splunk pour traiter rapidement et efficacement tout problème de performance, et toute dégradation ou panne de service. Ensemble, ces intégrations accélèrent l'identification des causes premières, et s'appuient sur des workflows optimisés par l'IA et des actions automatisées pour éviter les problèmes, améliorer les délais de résolution et préserver la résilience des expériences digitales.
ThousandEyes Cloud Insights pour Microsoft Azure
Nous renforçons Cisco ThousandEyes Cloud Insights avec la prise en charge de Microsoft Azure, fort de notre expertise en matière de visibilité sur les services AWS. Cette amélioration permet aux équipes CloudOps de bénéficier d'une visibilité multicloud fiable et offre des analyses de bout en bout sur l'expérience utilisateur, les modèles de trafic réseau et les changements de configuration au sein des environnements Azure. Les équipes peuvent corréler le comportement du réseau aux performances cloud et aux données de configuration, et ainsi rapidement identifier les perturbations liées à Azure pour les corriger et assurer la stabilité des expériences digitales critiques. ThousandEyes Cloud Insights pour Microsoft Azure est actuellement disponible en version préliminaire privée.
Découvrez comment l'équipe SRE de ThousandEyes s'appuie sur Cloud Insights en interne pour proposer des expériences digitales de haute qualité aux clients.
Contextualiser la source des données
Nous ne nous contentons pas de recueillir des données : nous les interprétons. Nos innovations en matière d'assurance réseau sont à la pointe pour transformer les signaux isolés en analyses exploitables.
Assurer l'ensemble des expériences de l'entreprise et des clients dans le tableau de bord Cisco Meraki
Les nouvelles fonctionnalités du tableau de bord Cisco Meraki offrent à la fois une visibilité sur l'intégrité du réseau à l'échelle de l'entreprise et une vue complète côté client. Les équipes IT peuvent rapidement évaluer l'état général de l'ensemble des sites, et bénéficient d'indicateurs généraux, comme l'état des appareils et les scores d'intégrité, pour repérer les tendances ou les problèmes. Dans le même temps, l'affichage de la connectivité client permet d'analyser les performances entre l'appareil (par exemple, une caisse enregistreuse) et l'application pour corréler les problèmes d'expérience utilisateur aux conditions locales ou au comportement du réseau en amont.
Accéder à l'information et agir plus rapidement grâce à Cisco AI Assistant
ThousandEyes intègre des fonctionnalités avancées par le biais de Cisco AI Assistant, une intelligence artificielle entraînée pour comprendre les données du réseau et les tests ThousandEyes, et contextualiser rapidement la source de tout problème afin de le résoudre plus rapidement. Cette intégration transforme l'utilisation des données réseau par les équipes pour détecter et résoudre les problèmes plus rapidement, cartographier les dépendances tierces et accéder en un clin d'œil aux informations en utilisant des requêtes en langage naturel. Par exemple, si un employé ne parvient pas à accéder à une application, AI Assistant analyse les données ThousandEyes correspondant à sa géolocalisation en temps réel, identifie les causes premières comme une panne de FAI ou des congestions présentes sur le réseau, et rédige une synthèse claire des résultats et des étapes à suivre, le tout en quelques secondes.
Tout savoir sur l'assurance réseau avec Cisco U.
Nous présentons une nouvelle plateforme d'apprentissage Cisco ThousandEyes sur Cisco U, destinée à rendre l'assurance des expériences accessible au plus grand nombre. Cette plateforme contient des parcours d'apprentissage, des cours, des tutoriels et des vidéos pour vous former à la supervision et à l'optimisation des expériences digitales et inscrire l'assurance réseau dans le socle de votre stratégie digitale.
Des solutions d'assurance pour toutes les entreprises
Indépendamment de vos projets actuels de modernisation, que votre entreprise adopte l'IA, développe son utilisation du cloud ou optimise le travail hybride, Cisco ThousandEyes vous accompagne. Les innovations dévoilées à l'occasion de Cisco Live San Diego repoussent les limites en fournissant une assurance réseau de nouvelle génération optimisée par l'IA sur une plateforme unifiée que seul Cisco est capable de proposer.
Êtes-vous prêt à faire entrer vos opérations réseau dans l'ère de l'IA ? Contactez votre responsable de compte pour commencer dès aujourd'hui.
Remarque : le stade de développement des fonctionnalités et des produits décrits ici peut varier. Ils seront proposés selon leur disponibilité. Le calendrier de mise à disposition des produits et des fonctionnalités peut changer à la seule discrétion de Cisco. De plus, Cisco n'accepte aucune responsabilité en cas de retard de mise à disposition ou de non-disponibilité des fonctionnalités et produits décrits dans ce document.